FAQ · Nexis Business OS
Business OS: le risposte alle tue domande
Posso collegare Nexis Business OS a Pipedrive?
Il connettore Pipedrive supporta un flusso unidirezionale da Nexis Business OS a un account Pipedrive autorizzato. Le nuove richieste possono creare una persona e un lead con un’attività di follow-up; le nuove prenotazioni possono creare una persona e un’attività. Un titolare o un amministratore deve autorizzare e attivare una connessione pronta. Provala prima con dati di esempio. Disponibile con Pro.
L’integrazione con Pipedrive sincronizza tutto il mio CRM in entrambe le direzioni?
No. Il connettore gestisce i nuovi record dopo l’attivazione, con gli aggiornamenti delle prenotazioni dove supportati. Non importa il tuo archivio storico e non offre una sincronizzazione bidirezionale del CRM. I campi contatto già presenti in Pipedrive non vengono sovrascritti. La cronologia delle chat non viene esportata.
Quale software gestionale scegliere per un salone, uno studio o una consulenza?
Parti dal tuo modo di lavorare: prenotazione online, schede clienti, conversazioni condivise e attività quotidiane. Nexis Business OS riunisce queste funzioni in un unico spazio di lavoro. Durante la prova, testa un servizio reale, una prenotazione di esempio e un passaggio di consegne nel team. Confronta i limiti del piano e i costi dell’IA, fatturati a parte, con gli strumenti che usi oggi.
Posso provare il sistema prima di spostare tutti i miei clienti?
Sì. Inizia con la prova di 7 giorni e un piccolo flusso di test. Aggiungi un servizio, controlla gli orari di apertura, crea una prenotazione di esempio e verifica il risultato. Controlla i permessi dei canali e l’eventuale collegamento al CRM prima di importare le schede clienti o diffondere ampiamente il link di prenotazione.
Nexis Business OS sostituisce tutte le funzioni di un grande CRM?
Nessun prodotto va bene per ogni flusso di lavoro. Nexis Business OS si concentra su prenotazioni, conversazioni e operatività quotidiana delle attività di servizi. Se ti servono report di vendita avanzati o hai già una pipeline complessa, valuta di mantenere quel CRM e collegarvi il flusso supportato di Nexis Business OS.
Che cos’è Nexis Business OS?
Nexis Business OS è un’app tutto in uno per piccole e medie attività di servizi come saloni di bellezza, bar, ristoranti e cliniche. Riunisce in un unico spazio di lavoro prenotazioni online, un sito bio, un CRM clienti, una inbox WhatsApp con assistente IA, negozio online, magazzino e cassa, menu e ordini per bar, pagamenti online e finanze. I piani partono da $49.99 al mese, con 7 giorni di prova gratuita.
È solo un CRM?
No. Il CRM è una parte di Business OS, insieme a prenotazioni, pagina bio, attività del team, inbox e assistenza AI.
A chi è rivolto Nexis Business OS?
Alle piccole e medie attività di servizi: saloni di bellezza, barbieri e nail studio, bar, ristoranti e altre attività di ristorazione, cliniche e centri benessere, negozi e imprenditori che ricevono prenotazioni o ordini e parlano con i clienti ogni giorno.
Quanto costa?
Starter costa $49.99 e Pro $149.99 USD al mese, meno con la fatturazione annuale. Ogni sezione è inclusa in ogni piano, compresi Cassa (POS), menu e ordini per bar, Consegne, Corsi e Abbonamenti. Starter ha tutto per iniziare da solo: 2 persone, 1 sede, 1 numero WhatsApp, 200 token AI al mese, 2 GB per i documenti, report del mese corrente e del precedente, promemoria delle prenotazioni e un Sito Bio con il badge «Made with Nexis». Pro ha tutto per crescere: 5 persone, 3 sedi, 6 numeri WhatsApp, 750 token AI al mese, 20 GB, fidelizzazione (bonus, livelli di sconto, buoni regalo, codici sconto), invii massivi e sequenze di follow-up, lo storico completo dei report con export in Excel, strumenti per il team con ruoli e accessi dettagliati, un Sito Bio con il tuo marchio, le integrazioni Bitrix24, Kommo, Pipedrive e iiko, e il supporto prioritario. 1 token AI = 1 messaggio AI a un cliente o 1 azione AI nella dashboard. Agency è un piano su misura: limiti, componenti inclusi e prezzo si concordano con te. Gli unici extra a pagamento sono i pacchetti di token AI e le persone aggiuntive, a $9 al mese ciascuna.
Come funziona la prova?
Crea un account per una prova gratuita di 7 giorni del piano Pro completo, con tutte le sue funzioni e senza pagamento all’iscrizione. La prova include 150 token AI gratuiti, condivisi tra i messaggi AI ai clienti e le azioni AI nella dashboard. Dopo la prova scegli Starter o Pro.
Posso collegare WhatsApp e Instagram?
WhatsApp si collega alla inbox del team con un codice QR, come WhatsApp Web, e i messaggi dei clienti arrivano in Chat. I link di contatto restano separati da una inbox collegata. Instagram funziona come link sul tuo BioSite; i messaggi di Instagram non arrivano in Nexis. I messaggi di Threads non sono disponibili. Un link su un profilo social è diverso dal collegamento di una inbox.
Possiamo mantenere il nostro CRM attuale?
Nexis Business OS di NexisDigital include connettori per Bitrix24 e Kommo nei piani Pro e Agency. Verifica i record supportati e la mappatura dei campi, poi prova con alcuni contatti prima di pianificare un trasferimento completo.
Cosa mi serve per iniziare?
Inizia con il nome della tua attività, i servizi e gli orari di apertura. Aggiungi i dati dei clienti e una pagina di prenotazione o bio quando ti servono. Puoi preparare i dati della tua attività prima di collegare un account di messaggistica.
Cosa devo preparare per l’assistente IA?
Prepara i tuoi servizi, i prezzi e le domande frequenti dei clienti. Aggiungi regole su quando deve subentrare una persona, poi prova alcune conversazioni di esempio prima dell’attivazione. Ogni piano include token AI mensili (1 token = 1 messaggio o azione AI); i pacchetti di token extra sono facoltativi.
In che modo un link di Nexis Business OS collega il percorso del cliente?
Condividi il link dell’attività su un profilo, un sito web o un codice QR. I visitatori possono scoprire servizi e prodotti, contattare l’attività o prenotare. Le prenotazioni si collegano alle schede clienti e al planning interno; conversazioni, promemoria e follow-up configurati aiutano il team a gestire il passo successivo. Un clic da solo non crea una scheda cliente e ogni canale esterno richiede una propria configurazione.
Un salone o uno studio può usare un’unica piattaforma per prenotazioni e schede clienti?
Nexis Business OS unisce la prenotazione online alle schede clienti e al lavoro quotidiano del team. Un salone o uno studio può aggiungere servizi, controllare gli orari di apertura e gestire gli appuntamenti nello stesso spazio di lavoro delle informazioni sui clienti. Verifica la disponibilità e i turni del personale prima di condividere il link di prenotazione.
Mi serve un sito web separato per condividere i miei servizi e il link di prenotazione?
Business OS include una pagina bio per condividere servizi, prodotti, link di prenotazione e link alle recensioni. Usa questa pagina in un profilo social o invia il suo indirizzo ai clienti. In ogni piano include un negozio online e le prenotazioni, ma non sostituisce tutte le funzioni di un sito web interamente su misura.
Una persona può prendere in carico una conversazione dall’AI?
Business OS supporta il passaggio a una persona. Decidi quali domande richiedono una persona, assegna un responsabile dell’inbox e prova il passaggio con il tuo canale collegato. L’assistenza AI non garantisce che ogni risposta sia corretta.
Esplora il tuo flusso di lavoro con i clienti
- Nexis Business OSPrenotazioni online collegate alle schede clienti.I clienti scelgono un servizio e un orario disponibile. Scopri come le prenotazioni di Nexis Business OS si collegano alle schede clienti, al calendario interno e al follow-up del team.
- Nexis Business OSUn solo link aziendale per servizi, richieste e prenotazioni.Condividi un’unica pagina aziendale Nexis Business OS per servizi, prodotti, contatti e prenotazione di appuntamenti. Usala nei profili social, sul tuo sito o dietro un codice QR.
Prova gratis per 7 giorni
7 giorni gratis. Nessun pagamento alla registrazione. Poi serve un abbonamento.