Elimina i tuoi dati

Scrivi a privacy@nexisdigital.tech con oggetto «Data Deletion Request». Se possibile, usa l’email collegata all’account. Per la scheda di un cliente finale, indica il numero di telefono usato per WhatsApp o per la prenotazione e il nome dell’attività interessata. Per uno spazio di lavoro aziendale, indica il nome dell’azienda e l’email del titolare.

Nella prima email non inviare la password, il numero completo della carta di pagamento, il numero di conto bancario né la scansione completa di un documento d’identità. Useremo una verifica proporzionata e potremo chiedere all’azienda cliente che controlla la scheda di confermare la richiesta.

Assegniamo un riferimento di conferma, verifichiamo identità e autorizzazione, individuiamo i dati dello spazio di lavoro interessato e confermiamo l’ambito e il termine applicabile. A seconda della richiesta, contatti attivi, prenotazioni, conversazioni, file multimediali caricati, dati dell’account o un intero spazio di lavoro vengono eliminati, anonimizzati o restituiti all’azienda cliente titolare perché proceda.

I backup di produzione cifrati attuali vengono ruotati entro tre giorni. Se un backup viene ripristinato in quel periodo, l’eliminazione verificata viene applicata di nuovo. Alcuni dati limitati possono essere conservati se richiesto dalla legge, se necessari per risolvere una controversia o per prevenire abusi; spieghiamo ogni limitazione di questo tipo nella risposta.

L’eliminazione dei dati da NexisDigital non elimina automaticamente le informazioni conservate in modo indipendente da Meta, WhatsApp, Google, Cloudflare o da un altro fornitore. Potrebbe essere necessario scollegare l’applicazione o inviare una richiesta separata secondo la policy di quel fornitore.