Жардам борбору
Жоопту тез табыңыз.
Жардам борборунан издеңиз же теманы тандаңыз. Көпчүлүк суроолордун жообун бул жерден бир мүнөттө табасыз.
Темалар
- Эмнеден баштоо керекМакалалар: 10
- Чаттар жана WhatsAppМакалалар: 24
- AI жардамчыМакалалар: 16
- Био-сайт жана онлайн-дүкөнМакалалар: 21
- Календарь жана жазылууларМакалалар: 22
- Меню, буйрутмалар жана жеткирүүМакалалар: 13
- КассаМакалалар: 14
- Кампа жана калдыктарМакалалар: 15
- КардарларМакалалар: 15
- Каржы жана төлөмдөрМакалалар: 19
- Команда жана жөндөөлөрМакалалар: 16
- ИнтеграцияларМакалалар: 9
- Тариф жана Nexis төлөмүМакалалар: 2
- Купуялык жана коопсуздукМакалалар: 4
- Бир нерсе иштебей жататМакалалар: 8
- Көп берилүүчү суроолорМакалалар: 18
Эмнеден баштоо керек
Тилди кантип өзгөртөм?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Жогорку оң бурчтагы глобус сүрөтү бар баскычты басыңыз. Анда EN, RU же KZ деп жазылып турат.
- Тилиңизди тандаңыз. Кабинет дароо которулат.
- Тил сиз үчүн гана өзгөрөт. Ал тиштүү дөңгөлөк менюсунда да бар: Бардык жөндөөлөр → Тил жана аймак → Кабинеттин тили.
Башка филиалга кантип өтөм?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Барактын жогорку сол бурчундагы бизнесиңиздин аталышын басыңыз.
- Компанияны алмаштыруу бөлүгүндө керектүү филиалды басыңыз.
- Барак кайра жүктөлүп, ошол филиалдын чаттарын, кардарларын жана жазылууларын көрсөтөт.
- Аталышты басууга мүмкүн болбосо, сизде бир гана филиал бар.
Жаңы онлайн жазылууларды жана буйрутмаларды кантип көрөм?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Жогорку оң бурчтагы коңгуроо баскычын басыңыз. Андагы сан жаңы бир нерсе бар экенин билдирет.
- Жазылуулар жана буйрутмалар өтмөгүн ачыңыз.
- Жазылууну же буйрутманы ачуу үчүн аны басыңыз.
Тапшырманы кантип аткарылды деп белгилейм?
- Башкы бет барагын ачыңыз.
- Бүгүн блогунан Тапшырмалар тилкесин табыңыз.
- Тапшырманын жанындагы тегеректи басыңыз. Тапшырма аткарылып, тизмеден кетет.
- Көңүл буруңуз бөлүгүндө кеңешти тапшырма катары сактоо үчүн Тапшырмаларга баскычын басыңыз.
Nexis'те эмне бар: кабинеттин бөлүмдөрү
Nexis кардарларыңызды, чаттарды, жазылууларды, калдыктарды жана акчаны бир жерде сактайт. Сол жактагы менюда бул бөлүмдөр бар:
- Башкы бет — бүгүнкү көрсөткүчтөр, жазылуулар, жаңы лиддер жана тапшырмалар.
- Чаттар — кардарлар менен WhatsApp сүйлөшүүлөрү, номерлериңиз жана сакталган жооптор.
- AI жана автоматташтыруу — AI жардамчы, анын билим базасы жана өзү иштеген автоматташтыруулар.
- Био-сайт — ачык барагыңыз: дизайн, шилтемелер, кардарлар көргөн кызматтар жана товарлар.
- Меню жана буйрутмалар — кафе жана ресторандар үчүн меню, буйрутмалар жана жеткирүү.
- Касса — каунтердеги сатуулар, чектер, кайтаруулар жана кассалык сменалар.
- Кампа — калдыктар, товар кабыл алуу жана товар сатуу.
- Календарь — жазылуулар, кызматтар жана командаңыздын графиги.
- Кардарлар — сиз иштешкен бардык адамдар жана кимге кийинки кезекте жооп берүү керек.
- Каржы — ай сайын эмне келди, эмне кетти жана эмне калды.
- Интеграциялар — WhatsApp, Instagram, Telegram, онлайн төлөмдөр (Stripe, PayPal жана Казакстанда Kaspi Pay), CRM системалары жана башка кызматтар, ошондой эле маалыматтарды экспорттоо.
Башкы бет, Чаттар, AI жана автоматташтыруу, Био-сайт, Кардарлар, Каржы жана Интеграциялар менюда дайыма турат. Календарь менен Кампаны өчүрүүгө болот. Меню жана буйрутмалар менен Касса бизнесиңиз үчүн күйгүзүлгөндө гана пайда болот. Муну Меню бөлүмдөрү жеринде өзгөртөсүз («Менюдагы бөлүмдөрдү көрсөтүү же жашыруу» макаласын караңыз).
Команданын мүчөсү азыраак бөлүмдөрдү көрүшү мүмкүн: аны кошкон адам ал кайсы бөлүмдөрдү ача аларын тандайт.
Алгачкы кадамдар: катталуу жана бизнести жөндөө
Аккаунт түзүү
- Кирүү барагында 7 күндүк акысыз сыноо мөөнөтүн баштаңыз баскычын басыңыз.
- Жумуш email'иңизди жана сырсөздү киргизиңиз: 12–128 белги, анын ичинде баш тамга, кичине тамга, сан жана символ.
- 13 жаштан кичине эмес экениңизди белгилеп, шарттарды кабыл алыңыз жана Аккаунт түзүү баскычын басыңыз.
Катталууда эч кандай төлөм алынбайт. Дарегиңизди ырастоо үчүн email'ге шилтеме да жөнөтөбүз.
Бизнести жөндөө
Катталгандан кийин дароо Nexis сизди үч кыска кадамдан алып өтөт. Баарын кийин өзгөртсө болот.
- Бизнесиңиз: аталышы, бизнестин түрү, өлкө жана шаар. Валюта өлкөңүзгө жараша толтурулат; башкасын тандоо үчүн Өзгөртүү баскычын басыңыз.
- Эмне сунуштайсыз: эмне сатаарыңызды белгилеп, бизнесиңизди сүрөттөңүз жана Бизнесиңиз дагы эмне менен алектенет? суроосуна жооп бериңиз (мисалы, Жазылуу менен иштейбиз же Товар сатабыз).
- Иш убактысы: иш күндөрү, ачылуу жана жабылуу убактысы жана убакыт алкагыңыз.
Сунушталган бөлүмдөр
Сунушталган бөлүмдөр жеринде Nexis жоопторуңузга жараша сиз үчүн күйгүзө турган менюну көрсөтөт. Бардык бөлүмдөр акысыз. Бөлүмдү × менен алып салыңыз же жетишпеген бөлүмдү кошуу үчүн Дагы кошуу баскычын басыңыз. Чаттар, AI жана автоматташтыруу, Био-сайт, Кардарлар жана Каржы дайыма күйүк.
Жөндөөнү аяктоо баскычын басыңыз. Кийинки экранда Био-сайтыңызды жарыялай, AI жардамчыны жөндөй же WhatsApp'ты туташтыра аласыз, же Кабинетке өтүү баскычын басыңыз.
Эгер сизди командага чакырышса, бул жөндөөнү ээси, администратор же менеджер бүтүрөт.
Менюдагы бөлүмдөрдү көрсөтүү же жашыруу
Менюда кайсы бөлүмдөр турарын каалаган убакта өзгөртө аласыз. Бардык бөлүмдөр акысыз, бөлүмдү жашырганда эч нерсе өчүрүлбөйт.
- Жогорку тилкедеги тиштүү дөңгөлөк сөлөкөтүн (Аккаунт жана компания) басыңыз.
- Бардык жөндөөлөр тандаңыз.
- Меню бөлүмдөрү ачыңыз.
- Кампа, Календарь, Меню жана буйрутмалар же Касса жанындагы которгучту колдонуңуз.
Өзгөртүү дароо сакталат жана бүт командага тиешелүү. Жашырылган бөлүм маалыматтарын сактайт: аны кайра күйгүзсөңүз, баары калтырган жериңизде турат.
Чаттар, AI жана автоматташтыруу, Био-сайт, Кардарлар жана Каржы менюда дайыма турат жана аларды жашырууга болбойт. Башкы бет менен Интеграциялар да дайыма бар. Жакында деп белгиленген бөлүмдөр али иштелип жатат, аларды азырынча күйгүзүүгө болбойт.
Бул тизмени ээси, администратор же менеджер гана өзгөртө алат. Команданын башка мүчөлөрү аны көрүшөт, бирок алардын которгучтары кулпуланган.
Бир адам көргөн нерсени чектөө үчүн анын ордуна Команда бөлүмүндөгү анын Мүмкүнчүлүк жөндөөсүн колдонуңуз («Команданын мүчөсүн кошуу» макаласын караңыз).
Түстөр эмнени билдирет
Nexis кабинеттин бардык жеринде бирдей түстөрдү колдонот, алар дайыма сөздүн же сөлөкөттүн жанында турат:
- Лайм — баары жакшы, эч нерсе кылуунун кереги жок. AI жооп берип жатат же кардар төлөдү.
- Кызгылт сары — убакыт өтүп жатат: кардар жооп күтүп жатат.
- Кызгылт — азыр сиз керексиз. AI чатты адамга өткөрдү же жооп кечигип калды.
- Көк — муну адам карап жатат; кардар командаңыз менен диалогдо.
- Ачык көк — жазылган, календарда. Келүү жакындап калды.
- Ак — жаңы, азырынча эч нерсе болгон жок.
- Кара — бүттү же жабылды.
- Боз — жокко чыгарылды же жоготулду.
Аларды кайдан көрөсүз
- Чаттар: ар бир чатта аны ким алып жүргөнү көрүнөт: Сиз керексиз (кызгылт), Жооп күтүүдө (кызгылт сары), AI жооп берип жатат (лайм), Сиз жооп берип жатасыз (көк), Даяр (кара).
- Чат панели: этаптар тилкеси (Жаңы лид → Диалогдо → Жазылды → Төлөндү → Аяктады) учурдагы этаптын түсү менен толот.
- Кардарлар: карточкадагы тилке кийинки эмне кылууну көрсөтөт: кызгылт — азыр аракет кылуу керек, кызгылт сары — убакыт өтүп жатат, ачык көк — бүгүн же 24 сааттын ичинде келүү, лайм — баары өз нугунда.
- Башкы бет диаграммалары: лайм — жакшы, кызгылт сары — көз салуу керек, кызгылт — көйгөй (мисалы, товар түгөндү же кардар келген жок).
Башкы бет: күнүңүз бир карашта
Башкы бет — сиз көргөн биринчи барак. Жогорудан ылдый карай:
Жумуш мейкиндигин даярдаңыз
Жөндөө бүткөнгө чейин тизме эмне жасалганын жана кийинки кадам эмне экенин көрсөтөт: бизнес профили, кызматтар же товарлар, иш убактысы, Био-сайт, WhatsApp жана AI жардамчы. Баары бүткөндө ал жоголот.
Негизги көрсөткүчтөр
Төрткө чейин плитка, мисалы акыркы 14 күндө түшкөн акча, окула элек сүйлөшүүлөр, 30 күндөгү төлөмдөр же сатуулар, кардарлар жана бүгүнкү жазылуулар. Плитканы бассаңыз, анын бөлүмү ачылат. Акча көрсөткүчтөрү ээсине, администраторлорго жана менеджерлерге гана көрүнөт. Жогору жактагы Төлөмдү жазуу баскычы (дүкөн жана кафелер үчүн Сатууну каттоо) акчаны бир кадамда кошот.
Бүгүн
Төрт мамыча:
- Жазылуулар — бүгүн калган жазылуулар.
- Жаңы лиддер — акыркы 24 сааттагы жаңы кардарлар.
- Жооп берүү же эскертүү — жооп күтүп жаткан кардарлар же унчукпай калган чаттар.
- Тапшырмалар — бүгүнкү тапшырмалар; аткарылганын белгилөө үчүн тегеректи басыңыз.
Алардын астында Көңүл буруңуз эмнени текшерүү керектигин сунуштайт: али жабыла элек өткөн келүү, мөөнөтү өткөн эсеп, мурда төлөгөн, бирок 60 күн же андан көп келбей калган кардар, же эртеңки жазылуусу жок иш күнү. Сактап калуу үчүн Тапшырмаларга баскычын басыңыз.
Ушул айдын максаттары
- Максаттарды коюу баскычын басыңыз.
- Киреше, келүүлөр, жаңы кардарлар жана утуп алынган кардарлар (жана ар бир адиске келүүлөр) боюнча максаттарды толтуруңуз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Тилке пландан калбай жатканыңызды көрсөтөт. Максаттарды ээси жана администраторлор гана коё алат.
Ылдыйраактагы диаграммалар көрсөтө турган маалымат болгондо гана пайда болот.
Бир нече бизнес же филиал
Бир Nexis аккаунтунда бир нече бизнес же филиал болушу мүмкүн. Ар биринин өз кардарлары, чаттары, жазылуулары жана Био-сайт барагы бар.
Башка филиалга өтүү
- Жогорку тилкенин сол жагындагы бизнесиңиздин аталышын басыңыз.
- Компанияны алмаштыруу тизмеси филиалдарыңызды жана тарифиңиз канчасына уруксат берерин көрсөтөт (мисалы, 2/3).
- Филиалды басыңыз. Барак кайра жүктөлүп, анын маалыматтарын көрсөтөт.
Филиал кошуу
- Ошол эле тизмени ачып, Филиал кошуу баскычын басыңыз.
- Филиалдын аталышы, Шаар жана барактын дарегин толтуруңуз (кичине латын тамгалары, сандар жана дефистер).
- Сактоо баскычын басыңыз. Жаңы филиал тизмеге кошулат.
Жаңы филиал учурдагы филиалдын тарифин, убакыт алкагын жана валютасын алат. Баскыч администраторлорго жана менеджерлерге гана, анын ичинде тарифиңиздин чегине жете элек болсоңуз гана көрүнөт: Starter 1, Pro 3, Agency 15 сайт. Акысыз сыноо мөөнөтүндө Starter чеги колдонулат.
Ким кайсы филиалды көрөт
Ээси жана администраторлор аккаунттун бардык филиалдарын ача алат. Команданын башка мүчөлөрү өздөрү кошулган филиалда иштешет. Команданын орундары бардык филиалдар боюнча чогуу эсептелет.
Эгер бизнесиңиздин аталышы басылбаса, сизде бир филиал бар жана дагы кошо албайсыз.
Чаттар жана WhatsApp
WhatsApp'ты кантип туташтырам?
- WhatsApp туташтыруу барагын ачыңыз.
- QR-код алуу баскычын басыңыз. Экранда төрт бурчтуу код пайда болот.
- Жумуш номери бар телефонду алып, WhatsApp'ты ачыңыз.
- Телефондо Жөндөөлөр (же ⋮) → Байланышкан түзмөктөр → Түзмөктү байланыштыруу дегенди басыңыз.
- Телефондун камерасын экрандагы кодго багыттаңыз.
- Баракта Туташтырылды жазуусу жана номериңиз чыкканга чейин күтүңүз.
- Эски жазышуулар көчүрүлбөйт. Жаңы билдирүүлөр гана келет.
Кардарга кантип жооп берем?
- Чаттар бөлүмүн ачыңыз.
- Сол жактагы тизмеден кардардын атын басыңыз.
- Төмөнкү талааны басып, билдирүүңүздү жазыңыз.
- Жөнөтүү үчүн Enter же жебе баскычын басыңыз.
- Өзүңүз жооп бергенде, бул чатта AI жооп берүүнү токтотот. Чатты AIга кайтаруу үчүн AI жооптору которгучун күйгүзүңүз.
Жөнөтмөлөр: кардарлар тобуна бир билдирүү
Чаттар → Жөнөтмөлөр бөлүмүн ачыңыз.
- Ким алат бөлүгүндө топту тандаңыз: даяр идея (көптөн бери келишпегендер, ушул айда туулгандар, жакында келген кардарлар) же өзүңүздүкү — активдүүлүк, тегдер, этап жана коротулган сумма боюнча.
- Билдирүү жазыңыз. Ар бир кардарга аты менен кайрылуу үчүн Кардардын атын коюу баскычын басыңыз. Алдын ала көрүү WhatsAppта кандай көрүнөрүн көрсөтөт.
- {n} кардарга жөнөтүү баскычын басып, текстти дагы бир жолу текшериңиз.
- Жаңылыктарга жана сунуштарга макул болгон кардарлар гана алышат. Кардар макул болгондо, анын карточкасында макулдукту белгилеңиз.
- Ар бир билдирүүнүн аягында кантип баш тартуу керектиги жазылат. СТОП деп жазган адам мындан ары албайт.
- Билдирүүлөр бирден, саат 10:00дөн 20:00гө чейин гана кетет, бир жөнөтмөдө 200дөн, күнүнө 3 жөнөтмөдөн ашпайт. Кардар 3 күндө бирден ашык жөнөтмө албайт. Ушундай жол менен WhatsApp номериңиз коопсуз болот.
- Жооптор Диалогдорго келет. Жөнөтмө эч качан график боюнча же AI тарабынан жөнөтүлбөйт.
- Жөнөтмөлөр Pro тарифинде жеткиликтүү. Сыноо мезгилинде алар жабык: Pro тандаганда жөнөтүү ачылат. Жазылууну ырастоо, эскертүүлөр жана пикир суроо ар бир тарифте иштейт.
Керектүү чатты кантип табам?
- Чаттар бөлүмүн ачыңыз.
- Тизменин үстүндөгү издөө талаасына кардардын атын, телефон номерин же билдирүүдөгү бир сөздү жазыңыз.
- Же анын астындагы чыпканы басыңыз, мисалы Окулбагандар, Адам керек же Менин чаттарым.
- Тизме бош болсо, Бардык диалогдорду көрсөтүү баскычын басыңыз.
- Жабылган чаттар жашырылат. Аларды көрүү үчүн чыпкалардын астындагы ачылма тизмеден Даяр тандаңыз.
AIдын ордуна өзүм кантип жооп берем?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Жооп талаасынын үстүндөгү AI жооптору которгучун өчүрүңүз.
- Жообуңузду жазып, Enter басыңыз.
- Бүткөндөн кийин AI жооптору которгучун кайра күйгүзүңүз. AI кардардын кийинки билдирүүсүнөн баштап жооп берет.
- Өз жообуңузду жөнөтсөңүз да, бул чатта AI өзү өчөт.
Бүткөн чатты кантип жабам?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Чаттын жогору жагындагы Аткарылды деп белгилөө баскычын басыңыз.
- Аны кайра ачуу үчүн чаттардын үстүндөгү ачылма тизмеден Даяр тандаңыз.
- Чатты басып, жооп талаасынын үстүндөгү Кайра ачуу баскычын басыңыз.
Чатты кесиптешиме кантип берем?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Чаттын жогору жагындагы Жооптуу тизмесин ачыңыз.
- Кесиптешиңизди тандаңыз.
- Кесиптешиңиз бул чатты Менин чаттарым чыпкасы менен табат.
- Ээ же администратор болбогон кызматкерлер тизменин ордуна Мага дайындоо жана Чатты бошотуу баскычтарын көрүшөт.
Кардардын этабын чаттан кантип өзгөртөм?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Оң жактагы кардардын карточкасынан Этап дегенди табыңыз.
- Керектүү этапты басыңыз, мисалы Жазылды.
- Өзгөртүү дароо сакталат.
- Карточка кенен экранда көрүнөт. Кичине экранда чаттын астындагы Кардарды ачуу баскычын басыңыз.
Кардар сатып алганын кантип белгилейм?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Чаттын жанынан Сатуунун жыйынтыгы дегенди табыңыз.
- Сатылды баскычын басыңыз, ал эми кардар сатып албаса, Сатылган жок баскычын басыңыз.
- Кийин бул чаттарды Сатылды чыпкасы менен табасыз.
- Бул акчаны жазбайт. Төлөмдү жазуу үчүн жооп талаасынын үстүндөгү Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз.
Чаттагы адамды кардарларга кантип кошом?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- CRMге кошуу баскычын басыңыз. Ал оң жакта, ал эми кичине экранда чаттын астында турат.
- Кардардын карточкасы чыгат. Толук карточканы көрүү үчүн Кардарды ачуу баскычын басыңыз.
- CRMге кошуу баскычы көрүнбөсө, бул адам кардарларыңыздын арасында бар.
Төлөмдү чаттын ичинен кантип жазам?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Жооп талаасынын үстүндөгү Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз.
- Кардар кантип төлөгөнүн тандаңыз, мисалы накталай, карта же которуу.
- Төлөм суммасы талаасына сумманы жазыңыз.
- Төлөмдү жазуу, андан кийин Даяр баскычын басыңыз.
- Чектин тексти эми жооп талаасында турат. Аны кардарга жөнөтүү үчүн Enter басыңыз.
- Сумманы ар дайым текшериңиз: талаада мурунтан эле сан турушу мүмкүн.
Жоопту AIга кантип жаздырам?
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Жооп талаасынын үстүндөгү Жооп сунуштоо баскычын басыңыз.
- Бир нече секунд күтүңүз. Жооп талаасында долбоор пайда болот.
- Аны окуп, ката болсо оңдоңуз.
- Жөнөтүү үчүн Enter басыңыз.
- Enter баспасаңыз, эч нерсе жөнөтүлбөйт. Бул AI жардамчы жөндөлгөндө иштейт.
Көп жөнөтүүчү жообумду кантип сактайм?
- Даяр жооптор барагын ачыңыз.
- Жаңы жооп баскычын басыңыз.
- Аты талаасына кыска аталыш жазыңыз, мисалы «Дарек».
- Текст талаасына билдирүүнү жазыңыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Ар жолу өзгөрүүчү сөздөрдү [кашаага] жазып, жөнөтөрдөн мурун толтуруңуз.
Даяр жоопту кантип жөнөтөм?
- Даяр жооптор барагын ачыңыз.
- Керектүү жооптун жанындагы Көчүрүү баскычын басыңыз.
- Чатты Чаттар бөлүмүнөн ачыңыз.
- Жооп талаасын басып, текстти коюңуз (Ctrl+V, ал эми телефондо манжаңызды басып кармап, «Коюу» дегенди тандаңыз).
- [Кашаадагы] сөздөрдү алмаштырып, Enter басыңыз.
- Даяр жоопту өчүрүү үчүн анын жанындагы себет белгисин басыңыз.
Дагы бир WhatsApp номерин кантип кошом?
- WhatsApp туташтыруу барагын ачыңыз.
- Номер кошуу талаасына аталыш жазыңыз, мисалы «Экинчи филиал».
- Номер кошуу баскычын басыңыз.
- QR-код алуу баскычын басып, кодду жаңы номери бар телефон менен скандаңыз.
- Туташтырылды жазуусу чыкканга чейин күтүңүз.
- Канча номер кошууга болору тарифке жараша болот. Номерлерди ээлер жана администраторлор гана кошо алат.
- Starter'де 1 WhatsApp номери бар. Pro'до бир сайтка 3 номерге чейин, бардыгы 6га чейин.
Номерден ким жооп берерин кантип тандайм?
- WhatsApp туташтыруу барагын ачыңыз.
- Жумуш номерлериңиз блогунда номерди басыңыз.
- Аталыш, кирүү укугу жана AI бөлүгүн ачыңыз.
- Бул кирүүчүлөрдү ким колдоно алат? бөлүгүндө жооп бере турган кызматкерлерди белгилеңиз.
- Кирүү укугун сактоо баскычын басыңыз.
- Ушул жерде Номердин аталышы талаасында номердин атын өзгөртсөңүз болот. Ээлер жана администраторлор бардык номерлерди дайыма көрүшөт.
WhatsApp номерин кантип ажыратам же алмаштырам?
- WhatsApp туташтыруу барагын ачыңыз.
- Жумуш номерлериңиз блогунда номерди басыңыз.
- Ажыратуу, андан кийин Ырастоо баскычын басыңыз.
- Башка телефонду байланыштыруу үчүн QR-код алуу баскычын басып, кодду ошол телефон менен скандаңыз.
- Мурунтан бар жазышуулар Nexisте калат.
WhatsApp номериңизди туташтыруу
Nexis WhatsApp'ка WhatsApp Web сыяктуу эле туташат: жумуш номериңиз турган телефон менен QR-кодду сканерлейсиз. Андан кийин кардарлардын жаңы билдирүүлөрү Чаттарга келет.
- Чаттар бөлүмүн ачып, WhatsApp туташтыруу өтмөгүнө өтүңүз (ачуу).
- Бир нече номериңиз болсо, Жумуш номерлериңиз бөлүмүнөн туташтыра турган номерди тандаңыз.
- QR-код алуу баскычын басыңыз.
- Телефонуңузда WhatsApp → Жөндөөлөр (же ⋮) → Байланышкан түзмөктөр → Түзмөктү байланыштыруу бөлүмүн ачып, кодду сканерлеңиз.
- Статуста Туташтырылды жана номериңиз чыкканча күтүңүз.
Барактагы кыска видео телефондогу кадамдарды көрсөтөт. Сканерлей электе коддун мөөнөтү бүтүп калса, QR-код алуу баскычын кайра басыңыз.
Билип коюңуз
- Эски чаттар көчүрүлбөйт. Жаңы билдирүүлөр гана көрүнөт. Текшерүү үчүн номериңизге башка телефондон жазыңыз.
- Жеке чаттар гана иштейт. Топтор кирбейт.
- Бул WhatsApp Business API эмес, WhatsApp Web аркылуу расмий эмес туташуу. Автоматтык жооптордон улам WhatsApp номерди чектеп коюшу мүмкүн, ошондуктан жеке номериңизди эмес, өзүнчө жумуш номерин колдонуңуз.
- QR-кодду эч кимге көрсөтпөңүз: ал аккаунтуңузга кирүүгө мүмкүнчүлүк берет.
- Статусту жаңылоо туташууну кайра текшерет. Ажыратуу номерди ажыратат.
«Чаттар» барагы: тизме, чыпкалар жана белгилер
Чаттар бардык WhatsApp диалогдорун көрсөтөт: сол жакта тизме, ортодо диалог, ал эми кең экрандарда оң жакта кардардын карточкасы.
Барактын үстү
Үстүнкү сапта WhatsApp номериңиз, AI автожообу которгучу жана үч эсептегич бар: Окулбагандар, Бүгүн AI иштеткен жана Адам керек. Тизмени чыпкалоо үчүн эсептегичти басыңыз.
Чатты табуу
- Аты, телефон номери же акыркы билдирүү боюнча издеңиз.
- Тез чыпкалар: Баары, Окулбагандар, Адам керек, AI иштеткен, Сатылды жана Менин чаттарым.
- Ачылма тизмеден Көңүл бурууну талап кылат (демейки боюнча, жабылбаган бардык чаттар), Бардык диалогдор, Ачык, Тындырылган же Даяр тандалат.
Чаттагы белгилер
Чат сиздин көңүлүңүз керек болгондо гана белги алат. AI жооп берип жатканда белги болбойт.
- Сиз керексиз (кызгылт): AI чатты сизге өткөрдү. Себеби жооп талаасынын үстүндө жазылат.
- Күтүүдө жана убакыт (кызгылт сары): акыркы жолу кардар жазды, ага азырынча эч ким жооп берген жок.
- Сиз жооп берип жатасыз (көк): бул чатта AI өчүк, командаңыз жооп берет.
- Даяр: чат жабылган.
Экинчи белги кардардын этабын көрсөтөт, мисалы Жазылды же Төлөндү. Сизге дайындалган белгиси сизге берилген чаттарды көрсөтөт.
Ар бир жөнөтүлгөн билдирүүнүн астында ким жөнөткөнү жазылат: AI, Команда же Автоматтык түрдө, ошондой эле жеткирүү белгилери.
Чатты AIдан алуу жана кайра берүү
Ар бир чаттын жооп талаасынын үстүндө AI жооптору которгучу бар. Күйүк болсо: бул кардарга AI жардамчы жооп берет. Өчүк болсо: командаңыз жооп берет, ал эми AI бул чатта унчукпайт.
Чатты алуу
- Чатты Чаттарда ачыңыз.
- AI жооптору которгучун өчүрүңүз же жөн эле өз жообуңузду жөнөтүңүз.
Nexis'тен жооп жөнөтсөңүз, бул чатта AI өзү эле өчөт. Телефонуңуздагы WhatsApp колдонмосунан жооп берсеңиз да ошондой болот. Андан кийин чатта Сиз жооп берип жатасыз деп көрүнөт.
AIга кайра берүү
- Чатты ачыңыз.
- AI жооптору которгучун кайра күйгүзүңүз. AI кардардын кийинки билдирүүсүнөн баштап жооп берет.
AI чатты өткөргөндө
AIга адам керек болсо, ал адатта кардарга команданын мүчөсү жооп берерин айтып, бул чатта жооп берүүнү токтотот. Чат кызгылт Сиз керексиз белгисин алат.
- Жооп талаасынын үстүндөгү себепти окуңуз.
- Кардарга жооп бериңиз.
- Кааласаңыз, AI жооптору которгучун кайра күйгүзүңүз.
Чатты жабуу
- Сүйлөшүү бүткөндө чаттын үстүндөгү Аткарылды деп белгилөө баскычын басыңыз. Эми чатта Даяр деп көрүнөт.
- Кайра ачуу үчүн Кайра ачуу баскычын басыңыз. Ал жооп талаасынын үстүндө, которгуч турган жерде.
Чаттагы которгуч AI жооптору бизнес үчүн жана ушул номер үчүн күйүк болгондо гана иштейт.
Чаттын жанындагы кардар карточкасы
Кең экрандарда Чаттардын оң жагында сиз сүйлөшүп жаткан кардар көрүнөт. Карточканын жогорку оң бурчу кардардын этабынын түсүндө болот, «Кардарлар» тактасындагыдай эле.
Этап
Этап тилкеси кардардын жолун көрсөтөт: Жаңы лид → Диалогдо → Жазылды → Төлөндү → Аяктады.
- Керектүү этапты басыңыз. Кардар ошол этапка өтөт, өзгөртүү ошол замат сакталат.
Кардардын келишим суммасы болсо, ал тилкенин жанында Келишимдин суммасы катары көрүнөт.
Визиттер
- Кийинки визит кийинки жазылуунун күнүн, кызматын жана адисин көрсөтөт. Календарды ачуу үчүн аны басыңыз.
- Эч нерсе жазылбаса, Келүү жазылган эмес жана Жазуу баскычы көрүнөт, ал Календарды ачат.
- Анын астында: кардар канча жолу келгени жана Акыркы келүү.
Сатуунун жыйынтыгы
- Сатуунун жыйынтыгы бөлүмүндө Ачуу, Сатылды же Сатылган жок баскычын басыңыз.
- Кийин сатылган чаттарды Сатылды чыпкасы менен табыңыз.
Бул сүйлөшүү кантип бүткөнүн белгилейт, төлөмдү жазбайт.
Башка баскычтар
- Кардарды ачуу толук карточканы Кардарлар бөлүмүндө ачат.
- Эгер адам кардарлар тизмеңизде али жок болсо, CRMге кошуу баскычын басыңыз.
Кичине экрандарда Кардарды ачуу жана сатуунун жыйынтыгы баскычтары диалогдун астында чыгат.
Калкып жүрүүчү чат баскычы
«Чаттардан» башка кабинеттин бардык барактарында төмөнкү оң бурчта тегерек чат баскычы турат. Андагы сан канча чат окулбаганын көрсөтөт. Баскыч бизнесиңиздин Nexis'те WhatsApp номери пайда болгондо чыгат.
- Баскычты басыңыз. Ал акыркы ачкан чатыңызды же эң жаңы чатты ачат.
- Башка чатка өтүү үчүн үстүндөгү кардардын атын басыңыз. Акыркы чаттардын тизмеси ачылат; Бардык чаттар «Чаттар» барагына алып барат.
- Жооп жазып, жөнөтүү үчүн Enter баскычын басыңыз.
Ичинде эмне бар
- Ким жооп берип жатканы, «Чаттардагыдай» эле белгилер менен, мисалы Сиз керексиз же Сиз жооп берип жатасыз.
- Этап тилкеси жана кийинки визит менен Кардар бөлүмү. Аны жыйыштыруу үчүн аталышын басыңыз.
- AI жооптору которгучу, ошондуктан чатты ошол жерден эле алып же кайра бере аласыз.
Үстүндөгү жебе баскычы (Чаттарда ачуу) ошол эле диалогду толук Чаттар барагында ачат. Терезени жабуу үчүн крестикти же Esc баскычын басыңыз.
Бир нече WhatsApp номери жана команданын кирүү укугу
Бирден ашык WhatsApp номерин туташтыра аласыз, мисалы бирин сатуу үчүн, экинчисин экинчи филиал үчүн. Канча номер кошо алышыңыз тарифиңизге жараша; барактагы эсептегичтер канчасы колдонулуп жатканын көрсөтөт. Номерлерди ээлери жана администраторлор башкарат.
Номер кошуу
- Чаттар → WhatsApp туташтыруу бөлүмүн ачыңыз (ачуу).
- Номер кошуу бөлүмүндө аталыш жазыңыз, мисалы «Башкы филиал», жана Номер кошуу баскычын басыңыз.
- Жаңы номер үчүн QR-кодду сканерлеңиз.
Номерди ким колдоно алат
- Номерди тандап, Аталыш, кирүү укугу жана AI бөлүмүн ачыңыз.
- Бул кирүүчүлөрдү ким колдоно алат? бөлүмүндө андан жооп бере турган кызматкерлерди белгилеңиз.
- Кирүү укугун сактоо баскычын басыңыз.
Ээлер жана администраторлор бардык номерлерди дайыма көрүшөт. Кызматкерлер өздөрүнө берилген номерлерди гана көрүшөт.
Бир номердеги AI
Ошол эле блокто Бул номердеги AI жооптору жанында Өчүрүү же Күйгүзүү баскычы бар. Өчүк болгондо AI ушул номерде гана унчукпайт; башка номерлерге таасир этпейт.
Чаттарда
Эки же андан көп номер болгондо «Чаттарда» Жалпы кирүүчүлөр (бир тизме, ар бир чатта түстүү номер белгиси бар) жана Өзүнчө кирүүчүлөр (бир убакта бир номер) режимдери бар. Жооптор дайыма чатты кабыл алган номерден кетет.
Номерди өчүрүү ажыратылган номер үчүн гана иштейт.
Starter'де 1 WhatsApp номери бар. Pro'до бир сайтка 3 номерге чейин, бардыгы 6га чейин.
Тезирээк жооп бериңиз: сунуштар, даяр тексттер жана төлөмдөр
Чаттарда жооп талаасынын үстүндө бир катар баскычтар бар. Алардын бири да өзү эч нерсе жөнөтпөйт: алар жооп талаасына текст коюшат, ал эми качан жөнөтүүнү өзүңүз чечесиз.
- Жооп сунуштоо: AI жардамчы кардардын акыркы билдирүүсүн жана жакынкы сүйлөшүүнү окуп, долбоор жазат. Аны текшерип, түзөтүп, анан жөнөтүңүз. Жардамчы адам жооп бериши керек деп ойлосо, ошону айтат. Бул AI жардамчыңыз жөндөлгөндөн кийин иштейт.
- Жазылуу шилтемеси, Пикир суроо жана Дарек: ар бири бир кыска стандарттуу сап кошот. Саптар жалпы, англис тилинде жазылган жана чыныгы шилтемеңизди же дарегиңизди камтыбайт, ошондуктан жөнөтүүдөн мурун аларды түзөтүңүз.
- Даяр жооптор: Даяр жооптор барагын ачат. Көп жөнөтүүчү тексттериңизди ошол жерде сактаңыз, мисалы кантип жетүү керектигин же пикир суроону. Көчүрүү баскычын басып, текстти чатка коюңуз. [Кашаа] ичиндеги сөздөрдү өзүңүз толтурасыз.
- Төлөмдү жазуу: кардардын аты жана телефону толтурулган төлөм формасын ачат. Кардар кантип төлөгөнүн тандап, сумманы жана сүрөттөмөнү текшерип, төлөмдү жазыңыз. Ал «Каржыга» жана кардардын карточкасына сакталат, ал эми чектин тексти жооп талаасына коюлат, аны жөнөтсөңүз болот.
AI жардамчы
AI жардамчыны кантип түзөм?
- AI жардамчы барагын ачыңыз.
- Агент түзүү баскычын басыңыз.
- Аты талаасын текшериңиз. Аны командаңыз гана көрөт.
- Ал эмне кылышы керек? блогунда ал эмне кылышы керектигин басыңыз, мисалы Суроолорго жооп берүү.
- Тилдер жана Тон тандаңыз.
- Жардамчы түзүү баскычын басыңыз.
- Бул долбоор. Ал кардарларга жарыялангандан кийин гана жооп берет: AI жоопторун күйгүзүү же өчүрүү макаласын караңыз.
AI жардамчыны кардарлар көрө электе кантип текшерем?
- AI жардамчы барагын ачыңыз.
- Жардамчыңыздын карточкасында Агентти ачуу баскычын басыңыз.
- Тест чаты баскычын басыңыз.
- Кардар жазгандай суроо жазып, жебе баскычын басыңыз.
- Жоопту окуңуз. Чыныгы кардарларга эч нерсе жөнөтүлбөйт.
- Тест чаты боз болсо, адегенде Долбоорду сактоо баскычын басыңыз.
AIды бардык кардарлар үчүн бир заматта кантип токтотом?
- Чаттар бөлүмүн ачыңыз.
- Жогору жактан AI автожообу дегенди табыңыз.
- Которгучту өчүрүңүз. AI бардык номерлерде жооп берүүнү токтотот.
- Кайра иштетүү үчүн которгучту күйгүзүңүз.
- Бул которгучту ээлер жана администраторлор гана колдоно алат. Ал AI жардамчы жарыяланганда иштейт.
AIга жаңы жоопту кантип үйрөтөм?
- Билим базасы барагын ачыңыз.
- Ылдый түшүп, Жоопторуңузду кошуңуз блогун табыңыз.
- Суроо талаасына кардарлар эмне сурашарын жазыңыз, мисалы «Унаа токтотуучу жай барбы?».
- Жооп талаасына жообуңузду жазыңыз.
- Жооп кошуу баскычын басыңыз.
- AI аны кийинки билдирүүдөн баштап колдонот. Башка эч нерсе басуунун кереги жок.
AI колдонгон жоопту кантип өзгөртөм же өчүрөм?
- Билим базасы барагын ачыңыз.
- Жоопторуңузду кошуңуз блогунан керектүү жоопту табыңыз.
- Өзгөртүү үчүн карандаш белгисин басып, текстти оңдоп, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Өчүрүү үчүн себет белгисин басып, OK менен ырастаңыз.
Жазылууларды WhatsApp аркылуу автоматтык түрдө кантип ырастайм?
- Автоматташтыруу бөлүмүн ачыңыз.
- Кардарларыңызга билдирүүлөр блогунда Ар бир жазылууну ырастоо которгучун күйгүзүңүз.
- Визит күнү эскертүү үчүн Визит күнү «Бүгүн келесизби?» которгучун күйгүзүңүз.
- Кардар эмне аларын окуу үчүн Билдирүүнү көрсөтүү баскычын басыңыз.
- Билдирүүлөр WhatsApp туташтырылганда жана тариф төлөнгөндө гана жөнөтүлөт. Аларды ээси же администратор гана өзгөртө алат.
Бизнесим жөнүндө AIдан кантип сурайм?
- AI'дан суроо барагын ачыңыз, же жогору жактагы Бизнесиңизге кантип жардам берейин? деген тилкени басыңыз (телефондо жылдызча баскычын басыңыз).
- Сурооңузду жазыңыз, мисалы «Эртең ким жазылган?», жана Enter басыңыз.
- Жоопту окуңуз.
- Эгер AI жазылууну, чыгымды, кардарды же тапшырманы даярдаса, карточканы текшерип, Ырастоо же Жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
- Жаңы чат жаңы маекти баштайт. AI'дан суроо кардарларга эч качан жазбайт.
AI жардамчы кардарларга кантип жооп берет
AI жооптору күйүк болгондо AI жардамчы WhatsApp кардарларына өзү жооп берет. Ар бир билдирүүдө ал жакынкы сүйлөшүүнү окуйт, ошондуктан жаңы эле талкууланган товар жөнүндө «канча турат?» сыяктуу суроолорду түшүнөт. Эгер кардардын тили жардамчы үчүн күйгүзүлгөн болсо, ал ошол тилде жооп берет.
Ал эмнени билет
Ал ар бир билдирүүдө бизнесиңиздин маалыматтарын түз окуйт:
- компаниянын маалыматтары, иш убактысы жана майрам күндөрү;
- кызматтар, баалар жана адистер, алардын дем алыш күндөрү менен;
- товарлар, калдыктар жана өлчөмдөр;
- Био-сайттагы шилтемелер, дарек жана байланыштар;
- жеткирүү аймактары жана баасы, төлөм ыкмалары;
- Билим базасындагы жоопторуңуз.
Эгер жазуу анын милдеттеринин бири болсо, ал бош убакыттарды издеп, кардарды жазат. Календарда чындап бош турган убакыттарды гана сунуштайт.
Ал дайыма сактаган эрежелер
- STOP деп жазган кардар ошол чатта мындан ары автоматтык жооп албайт.
- Менеджерди суроо, шашылыш сөздөр же даттануу адамга өткөрүлөт.
- Акчаны кайтаруу, юридикалык жана медициналык суроолор дайыма адамга өтөт.
- Бизнестин жашыруун маалыматтары эч качан айтылбайт.
- Так жооп бере албаса, божомолдоонун ордуна чатты өткөрөт.
Чатты өткөргөндө кардарга команданын мүчөсү жооп берери айтылат, ал эми Чаттарда чатта Сиз керексиз деп көрүнөт.
Билим базасы: AIды бизнесиңизге үйрөтүңүз
AI жана автоматташтыруу → Билим базасы бөлүмүн ачыңыз (ачуу). Барак үч бөлүктөн турат.
1. Ал муну буга чейин эле билет
AI компанияңыздын маалыматтарын, иш убактысын, кызматтарды жана бааларды, команданы, Био-сайтты, товарларды жана калдыктарды түз эле кабинеттен окуйт. Ар бир сапта эмне толтурулганы көрүнөт жана керектүү баракка алып баруучу Өзгөртүү шилтемеси бар. Ошол жерде бир нерсени өзгөртсөңүз, AI аны ошол замат билет. Календары жок бизнес (дүкөн) иш убактысын жана адамдарды «Жөндөөлөрдө» өзгөртөт: Календарсыз иш убактысы макаласын караңыз.
2. Тез суроолорго жооп бериңиз
Күнүмдүк темалар боюнча даяр жоопторду басыңыз. Баарында Төлөм, Кошумча жана AI кантип сүйлөйт (тон, кардарларга кантип кайрылуу, эмодзи) бар. Калганы бизнесиңизге жараша:
- салон же башка кызмат: Кантип жетүүгө болот жана Жазылуу эрежелери;
- клиника: ошондой эле Визитке чейин (эмне алып келүү, анализдерге даярдануу, камсыздандыруу, жыйынтыктар);
- кафе же наабайкана: Тамак жана жай (үстөлдөр, халал, меню, аллергия, банкеттер) жана жеткирүү;
- кийим дүкөнү: Дүкөндө (кийип көрүү, өлчөмдөр, товарды калтырып коюу) жана Жеткирүү жана кайтаруу; башка дүкөндөрдөн анын ордуна тестерлер, оригиналдар жана жарамдуулук мөөнөтү жөнүндө суралат;
- блогер же онлайн курс: Кызматташтык жана кирүү (жарнама, төлөгөндөн кийин кирүү, акчаны кайтаруу), Кантип жетүүгө болот бөлүмү жок;
- «Сабактар» бөлүмү болсо: Сабактар жана абонементтер (сыноо сабагы, деңгээлдер, эмне алып келүү, абонементти тоңдуруу).
Ар бир жооп өзү сакталат, жана AI кардарларга так ушуну айтат. Ошондой эле AI сиздин бизнес түрүңүз үчүн кантип иштейт макаласын караңыз.
3. Өз жоопторуңузду кошуңуз
- Кардарлар көп берген суроону жазыңыз, мисалы «Унаа токтотуучу жай барбы?», же сунушталган суроолордун бирин басыңыз.
- Жообуңузду жазыңыз.
- Жооп кошуу баскычын басыңыз.
AI аны кийинки билдирүүдөн баштап колдонот; эч нерсени жарыялоонун кереги жок. Жоопту өзгөртүү үчүн карандаш белгисин, өчүрүү үчүн себет белгисин колдонуңуз.
Барак ошондой эле AI тексттен тышкары эмнени түшүнөрүн (сүрөттөр жана үн билдирүүлөрү) жана кардарларга эмнени эч качан айтпасын көрсөтөт.
Кардарлардын сүрөттөрү жана үн билдирүүлөрү
Кардарлар көп учурда чач жасалгасынын же баа тизмесинин сүрөтүн жөнөтүшөт, же үн билдирүүсүн жазышат. Nexis аларды AI жана командаңыз Чаттарда окуй ала турган текстке айлантат.
- Сүрөт «[Photo]» деп, сүрөттүн кыскача сүрөттөмөсү менен көрүнөт, андагы окула турган текст да кошо. Кардардын жазган түшүндүрмөсү сакталат.
- Үн билдирүүсү «[Voice message]» деп, кардардын айткандары сөзмө-сөз жазылып көрүнөт.
Андан кийин AI кардар текст жазгандай эле жооп берет.
Качан иштейт
AI жардамчыңыз жарыяланганда жана Nexis серверинде AI кызматы жөндөлгөндө иштейт. JPEG, PNG жана WEBP сүрөттөрү жана кеңири таралган үн форматтары окулат; өтө чоң файлдар окулбайт. Файлдын өзү сакталбайт, текст гана сакталат.
Файлды окуй албаганда
Анда чатта тексттин ордуна белги көрүнөт. AI кардарга текстти гана окуй аларын жана тиркемени команданын мүчөсү карап чыгарын айтат, ал эми чат себеби менен Сиз керексиз белгисин алат. Файлды телефонуңуздагы WhatsApp колдонмосунан ачыңыз.
AI сүрөттөгү адамдарды эч качан тааныбайт жана алардын жашын, ден соолугун же башка жеке өзгөчөлүктөрүн божомолдобойт.
AI клиникада, кафеде, дүкөндө же блогер үчүн кантип иштейт
AI бизнесиңиздин түрүн компаниянын профилинен алат жана ошол жерде иштеген адамдай жооп берет.
Клиника, стоматолог, терапевт, ветеринар
- Кызматтар, баалар, дарыгерлер, иш убактысы, анализге даярдануу жана жазылуу боюнча жардам берет.
- Эч качан диагноз койбойт, симптомдор же анализдердин жыйынтыгы боюнча пикир айтпайт жана дары сунуштабайт: анын ордуна жазылууну сунуштайт.
- Эгер кимдир бирөө шашылыш абалды сүрөттөсө, AI каалаган убакта дароо жооп берет: өлкөңүздүн тез жардам номерине чалыңыз (Жөндөөлөр → аймак; өлкө коюлбаса, «жергиликтүү тез жардам номериңиз»). Үй жаныбары үчүн: клиникага чалыңыз же азыр келиңиз. Андан кийин чат командаңызга өтөт.
Кафе, ресторан, наабайкана
- Менюңуз, жеткирүү аймактары жана иш убактысы боюнча жооп берет.
- Аллергендер, курамы жана халал жөнүндө Билим базасындагы жоопторуңуздан гана айтат. Эгер алар жок болсо, командаңыздан тактайт.
Дүкөн
- Тандоого жардам берет: өлчөмдөр жана ар бир өлчөмдүн калдыгы, оригиналдуулугу, товарды кармап туруу, кайтаруу.
- Буйрутманы өзү кабыл албайт: Био-сайтыңыздагы себетке шилтеме жөнөтөт жана жеткирүү менен төлөмдү түшүндүрөт.
Блогер же онлайн курс
- Жарнама жана кызматташуу сунуштарын сизге өткөрүп берет. Сиз бербеген бааны эч качан айтпайт.
Баары үчүн
- AI эч качан киреше, айлык, жеткирүүчүлөр же башка кардарлар жөнүндө маалымат бербейт.
- Так билбесе, болжолдоонун ордуна чатты адамга өткөрүп берет.
AI кардарларга эмнени эч качан айтпайт
AI кардарларга жооп берүү үчүн бизнесиңиздин маалыматтарын колдонот, бирок алардын айрымдары жашыруун бойдон калат. AI кардарлар менен төмөнкүлөрдү эч качан талкуулабайт:
- киреше, пайда жана сатуу көрсөткүчтөрү;
- айлыктар, чыгымдар жана сатып алуу баалары;
- жеткирүүчүлөр жана банк реквизиттери;
- башка кардарлар: алардын аттары, телефон номерлери, жазылуулары же буйрутмалары;
- кызматкерлердин жеке байланыштары.
Эгер кардар ушулар жөнүндө сураса, AI бизнестин ички маалыматын бере албасын сылык айтып, кызматтар, баалар, жазылуу же буйрутма боюнча жардам сунуштайт. Мындай ачык суроолорду AI бир нерсе жаза электе эле туруктуу эреже кармап калат.
Жооп жөнөтүлөр алдында дагы бир текшерүү бар. Эгер жоопто бизнесиңиздин номери да, кардардын өз номери да эмес телефон номери болсо, ал жөнөтүлбөйт, анын ордуна чат командаңызга өтөт.
AI ошондой эле өз нускамаларын эч качан ачыкка чыгарбайт.
Бул тизмени Билим базасы барагындагы Кардарларга эч качан айтпайт бөлүмүнөн көрө аласыз.
Кабинеттин үстүндөгү тилке, «AI'дан суроо», сиз жана командаңыз үчүн башка жардамчы. Ал кардарларга эч качан жазбайт жана акча көрсөткүчтөрүн ролу уруксат берген адамдарга гана көрсөтөт.
AI жоопторун күйгүзүү же өчүрүү
AI чатка ушулардын баары күйүк болгондо гана жооп берет.
1. Agent Studio'догу жардамчы
- AI жана автоматташтыруу → AI жардамчы бөлүмүнө өтүп (ачуу), жардамчыңызды ачыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү жарыялоо баскычын басыңыз. Терезеде бардык текшерүүлөр көрсөтүлөт: ар биринде Даяр деп жазылышы керек. Бөгөттөлгөн деп белгиленген текшерүү адегенде эмне кылуу керектигин айтат.
- Ошол терезеде Өзгөртүүлөрдү жарыялоо баскычын басыңыз.
Агентти тындыруу жарыяланган жардамчыны токтотот, Улантуу аны кайра иштетет.
2. Бүт бизнес
Чаттардын үстүндөгү AI автожообу которгучу автоматтык жоопторду бардык номерлерде ошол замат тындырат же улантат. Ал жардамчы жарыялангандан кийин гана иштейт жана аны ээлер менен администраторлор гана өзгөртө алат. Сыноо мөөнөтүндө AI сыноонун акысыз AI'ы бүткөнчө чыныгы кардарларга жооп берет.
3. Бир номер
- WhatsApp туташтыруу бөлүмүн ачып, номерди басыңыз.
- Аталыш, кирүү укугу жана AI бөлүмүн ачыңыз.
- Бул номердеги AI жооптору бөлүмүндө Өчүрүү же Күйгүзүү баскычын басыңыз.
«Чаттарда» Өзүнчө кирүүчүлөр режиминде Бул номер үчүн өчүрүү баскычын да бассаңыз болот.
4. Бир чат
Жооп талаасынын үстүндөгү AI жооптору которгучун колдонуңуз. Nexis'тен же телефонуңуздан өзүңүз жооп жөнөтсөңүз, бул чатта AI өзү эле өчөт. Чатты кайра берүү үчүн аны кайра күйгүзүңүз.
STOP деп жазган кардар да өз чатында автоматтык жоопторду токтотот.
AI'дан суроо: кабинеттин ичиндеги жардамчыңыз
Кабинеттин үстүндөгү тилкеде Бизнесиңизге кантип жардам берейин? деп жазылган. Бул «AI'дан суроо», сиз жана командаңыз үчүн жардамчы. Ал кардарларга эч качан жазбайт. Ага тез өтүү үчүн Ctrl+K (Mac'те ⌘+K) басыңыз; телефондо жылдызча баскычын басыңыз. Толук барак да бар: AI жана автоматташтыруу → AI'дан суроо (ачуу).
Эмнени сурасаңыз болот
Ал өз маалыматтарыңыздын негизинде жооп берет: бүгүнкү жазылуулар, жакынкы күндөрдөгү жазылуулар, кызматтар, команда, түгөнүп бара жаткан калдыктар, кардарлардын саны жана окулбаган чаттар. Ээлер, администраторлор жана менеджерлер акча жөнүндө да сурай алышат: киреше, чыгымдар, пайда, өткөн ай менен салыштыруу, эң жакшы күн жана эң мыкты кардарлар. Башкаларга акча көрсөткүчтөрүн ээси же менеджер гана көрө аларын айтат.
«Ушул айга отчет түз» деп жазсаңыз, кыскача жыйынтык жана толук отчетту «Каржыда» ачкан баскыч чыгат.
Эмне кыла алат
Ал даярдай алат:
- жазылууну;
- чыгымды (акчаны көрө алган адамдар үчүн гана);
- жаңы кардарды;
- команда үчүн тапшырманы же эскертмени.
Ар бири карточка болуп чыгат. Ырастоо баскычын баспасаңыз, эч нерсе сакталбайт; Жокко чыгаруу аны таштайт. Ал билдирүү жөнөтө албайт, төлөм жаза албайт, акча кайтара албайт жана жөндөөлөрдү өзгөртө албайт: алар үчүн керектүү баракка баскыч берет.
AI жаңылышы мүмкүн, ошондуктан ырастоодон мурун карточканы текшериңиз. Жаңы чат жаңы сүйлөшүүнү баштайт.
WhatsApp'тагы автоматтык билдирүүлөр: буйрутмалар, визиттер жана пикирлер
AI жана автоматташтыруу → Автоматташтыруу бөлүмүн ачыңыз. Кардарларыңызга билдирүүлөр блогунда бизнесиңизге ылайыктуу билдирүүлөр гана көрүнөт. Ар биринде которгуч жана Билдирүүнү көрсөтүү баскычы бар.
Буйрутмалар (дүкөндөр жана кафелер)
- Ар бир буйрутманы ырастоо: Био-сайтыңызда буйрутма берилгенден кийин кардар дароо товарлардын тизмесин, жалпы сумманы жана алып кетүү же жеткирүү убактысын алат. ООБА деп жооп берсе, буйрутма ырасталат, ЖОК деп жооп берсе, жокко чыгарылат.
- «Буйрутмаңыз даяр» жана «жолдо»: буйрутманы алып кетүүгө даяр деп белгилегениңизде же курьерге бергениңизде жөнөтүлөт.
- «Кайра бар»: түгөнүп калган өлчөм келгенде кабарлоону сураган кардар ал кайра келгенде бир билдирүү алат. Бул дайыма күйүк турат, анткени кардар өзү сураган.
Визиттер (салондор, клиникалар, студиялар)
- Ар бир жазылууну ырастоо жана Визит күнү «Бүгүн келесизби?». WhatsApp аркылуу жазылууну ырастоо макаласын караңыз.
Пикирлер (баары үчүн)
- Пикир сурануу: буйрутмадан же визиттен кийин бир суроо: «Сизге жактыбы? 1ден 5ке чейин баа бериңиз». Пикир сураган автоматтык суроо макаласын караңыз.
Дүкөндө Календарь жок, ошондуктан ал визит билдирүүлөрүн көрбөйт. Товар сата баштаган салон буйрутма билдирүүлөрүн да алат.
- Билдирүүлөр WhatsApp туташтырылганда жана тариф төлөнгөндө гана жөнөтүлөт. Аларды ээси же администратор гана өзгөртө алат.
AI жардамчы чатта буйрутма кабыл алат
AI жана автоматташтыруу → AI жардамчы бөлүмүн ачып, Чатта буйрутма кабыл алуу (кардар ООБА деп тастыктайт) күйгүзүңүз. Жаңы дүкөндөрдө жана кафелерде бул күйүк.
- AI ар бир товарды анын учурдагы баасы жана калдыгы менен табат, жетишпегенин гана сурайт (өлчөм, саны, алып кетүү же жеткирүү жана дарек, күнү жана убактысы, аты), буйрутманы кайталап айтып, кардар макул болгондо тариздейт.
- Буйрутма буйрутмаларыңыздын арасында жаңы катары «Taken in the chat by the AI assistant» белгиси менен чыгат. Бааларды, акцияларды, туруктуу кардар арзандатуусун жана калдыкты система эсептейт — так Био-сайттагыдай.
- Кардар чатта буйрутманын кыскача курамын алып, аны ООБА деп ырастайт. Буйрутманы аткаруудан мурун эмне керек (ырастоо, алдын ала төлөм же толук төлөм) Төлөм жана акциялар бөлүмүндөгү эрежеңизге жараша болот.
AI бир билдирүүдө бир буйрутма тариздейт жана буйрутма чындап түзүлбөсө, түзүлдү деп эч качан айтпайт.
Био-сайт жана онлайн-дүкөн
Био-сайттын дизайнын кантип өзгөртөм?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, Дизайн өтмөгүн тандаңыз.
- Стиль шаблондору бөлүгүндө жаккан карточканы басыңыз (тизме жыйылып турса, адегенде аталышын басыңыз). Оң жактагы телефон аны дароо көрсөтөт.
- Түстөрдү өзгөртүү үчүн Түстөр бөлүгүн колдонуңуз, мисалы Акцент / баскычтар жана Фон.
- Жогору жактагы Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Оюңуздан кайттыңызбы? Шаблонго кайтаруу шаблонду кайра калыбына келтирет. Кененирээк: Био-сайттын көрүнүшүн өзгөртүү.
- Starter'де Био-сайт стандарттуу көрүнүштө жана кичинекей «Made with Nexis» белгиси менен көрсөтүлөт. Шаблондор, өз түстөрүңүз жана белгисиз бет Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Био-сайттан келген буйрутманы кантип кабыл алам?
- Кампа бөлүмүн ачып, Буйрутмалар өтмөгүн тандаңыз.
- Жаңы буйрутмалар Аткарылууда бөлүгүндө турат. Буйрутманы таап, Ырастоо баскычын басыңыз.
- Кардар төлөгөндө Төлөндү деп белгилөө баскычын басып, тизмеден кантип төлөгөнүн тандап, Төлөндү баскычын басыңыз.
- Кардар буйрутманы алганда Берилди баскычын басыңыз.
- 3-кадамды өткөрүп жиберсеңиз, Берилди буйрутманы төлөндү деп да белгилейт. Калдык азаят, акча Каржыга түшөт.
Био-сайтты кантип жарыялайм?
- Био-сайт бөлүмүн ачыңыз.
- Мазмун өтмөгүндө жок дегенде Компаниянын / бренддин аталышы жана Ачык дарек талааларын толтуруңуз.
- Жогору жактагы которгуч күйүк (жашыл) экенин текшериңиз. Өчүк болсо — бул Долбоор.
- Биринчи жолу Баракты жарыялоо баскычын басыңыз, кийинки өзгөртүүлөрдөн кийин — Өзгөртүүлөрдү сактоо.
- Баракты интернеттен алып салуу үчүн которгучту өчүрүп, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Логотипти кантип кошом же алмаштырам?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, Мазмун өтмөгүндө калыңыз.
- Фирмалык стиль бөлүгүндө Логотип жүктөө баскычын басыңыз (логотип мурунтан бар болсо — Логотипти алмаштыруу).
- 1 МБга чейинки PNG, JPG же WebP сүрөттү тандаңыз.
- Жогору жактагы Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Барактын жогору жагына мукаба сүрөтүн кантип кошом?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, Дизайн өтмөгүн тандаңыз.
- Форма жана жайгашуу бөлүгүндө, Баш бөлүктүн макети ичинен Мукаба тандаңыз.
- Мукабанын сүрөтү бөлүгүндө Сүрөт жүктөө баскычын басып, сүрөт тандаңыз.
- Кааласаңыз, Баннердин өлчөмү параметрин өзгөртүңүз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Био-сайттагы блокту кантип жашырам же жылдырам?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, Бөлүмдөр өтмөгүн тандаңыз.
- Блокту жылдыруу үчүн карточканын сол жагындагы чекиттерди кармап, өйдө же ылдый сүйрөңүз.
- Блокту жашыруу үчүн карточкадагы көздү басыңыз. Блокту кайра көрсөтүү үчүн аны дагы бир жолу басыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Логотибиңиз турган жогорку бөлүк дайыма биринчи турат.
Барактын жогору жагына жарыяны кантип чыгарам?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, Мазмун өтмөгүндө калыңыз.
- Жарыя сабы бөлүгүндө Жарыяны көрсөтүү күйгүзүңүз.
- Текст жазыңыз, мисалы Ушул дем алыш күндөрү бекер жеткирүү (140 белгиге чейин).
- Кааласаңыз, Шилтеме (милдеттүү эмес) кошуңуз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Аны алып салуу үчүн Жарыяны көрсөтүү өчүрүп, сактаңыз.
Био-сайт кайсы товарларды көрсөтөрүн кантип тандайм?
- Био-сайт бөлүмүн ачыңыз. Мазмун өтмөгүнөн Витрина таап, Жөндөө баскычын басыңыз.
- Товарлар өтмөгүн ачыңыз.
- Товардын жанындагы Көрсөтүлгөн баскычын басып аны жашырыңыз, же Жашырылган баскычын басып кайра көрсөтүңүз. Бул дароо сакталат.
- Башкы бетте бөлүгүнөн Эң көп сатылгандар, Менин тандоом же Каталог гана тандаңыз.
- Даяр, андан кийин Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Жаңы товарлар Кампа бөлүмүндө кошулат.
Кардарлар өзү алып кетүүнү же жеткирүүнү кантип тандай алат?
- Био-сайт бөлүмүн ачыңыз. Мазмун өтмөгүнөн Витрина таап, Жөндөө баскычын басыңыз.
- Товарлар өтмөгүн ачып, Барактан келген буйрутмалар бөлүгүнө чейин ылдый түшүңүз.
- Өзү алып кетүү күйгүзүп, Өзү алып кетүү дареги жазыңыз.
- Жеткирсеңиз, Жеткирүү күйгүзүңүз. Кардарлар үчүн жеткирүү шарттары (милдеттүү эмес) кошсоңуз болот.
- Даяр, андан кийин Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Бул бөлүк жок дегенде бир товар болгондо пайда болот.
Барагым Googleда жана мессенджерлерде кандай көрүнөрүн кантип өзгөртөм?
- Био-сайт бөлүмүн ачып, SEO өтмөгүн тандаңыз.
- Барактын аталышы жана Сүрөттөмө жазыңыз. Бош талааларда атыңыз жана слоганыңыз колдонулат.
- Бөлүшүлгөн шилтемелердеги сүрөт үчүн Бөлүшүү сүрөтү (https шилтеме) талаасына сүрөттүн https:// шилтемесин коюңуз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Био-сайттагы буйрутманы кантип жокко чыгарам?
- Кампа бөлүмүн ачып, Буйрутмалар өтмөгүн тандаңыз.
- Аткарылууда бөлүгүнөн буйрутманы табыңыз.
- Карточканын ылдый жагындагы Буйрутманы жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
- Ырастоо баскычын басыңыз.
- Эгер буйрутма төлөнгөн болсо, сатуу жокко чыгарылат, калдык кайтып келет жана Каржыдагы төлөм жокко чыгарылат.
Био-сайтты жөндөп, жарыялоо
Био-сайт — бул сиздин аталышыңыз, байланыштарыңыз, кызматтарыңыз жана товарларыңыз бар бир ачык барак. Био-сайтты ачыңыз. Редактор Мазмун өтмөгүнөн ачылат, ал эми оң жактагы телефон барак кандай көрүнөрүн дароо көрсөтөт.
- Фирмалык стиль бөлүгүндө Логотип жүктөө баскычын басыңыз (PNG, JPG же WebP, 1 МБга чейин).
- Ачык дарек талаасын толтуруңуз: латын тамгалары, сандар жана дефистер. Барагыңыз /bio/ жана ушул аталыш боюнча ачылат, онлайн жазылуу шилтемеңиз да аны колдонот. Кийин өзгөртсөңүз, эски шилтемелер иштей берет.
- Компаниянын / бренддин аталышы жана Слоган / кыскача сүрөттөмө жазыңыз.
- Байланыш баскычтары бөлүгүндө WhatsApp номери өлкө коду менен, сандар гана жазыңыз, мисалы 447700900123. Ошондой эле Даяр WhatsApp билдирүүсү, чалуу баскычын, Telegram колдонуучу аты, карта же пикирлер шилтемесин (Google Maps, 2GIS же пикирлер сайтыңыз) кошо аласыз. Казакстанда Kaspi төлөм шилтемесин да кошсо болот.
- Жогорудагы которгучту текшериңиз: күйүк болсо — Жарыяланды, өчүк болсо — Долбоор.
- Биринчи жолу Баракты жарыялоо баскычын басыңыз. Кийинки өзгөртүүлөрдөн кийин Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз. Алдын ала көрүү дароо өзгөрөт, бирок келгендер өзгөртүүлөрдү сактагандан кийин гана көрүшөт.
- Баракты бөлүшүү үчүн Шилтемени көчүрүү, аны карап көрүү үчүн Ачык баракты ачуу баскычын басыңыз.
Аталыштын жанындагы сап эмне даяр экенин көрсөтөт: аталыш жана дарек, логотип, WhatsApp, товарлар же баалар, жарыялоо. Сактоо иштебей калса, кызыл менен белгиленген талааларды оңдоңуз.
Био-сайттын көрүнүшүн өзгөртүү
Био-сайтты ачып, Дизайн өтмөгүн тандаңыз. Ар бир өзгөртүү алдын ала көрүүдө дароо көрүнөт.
Шаблондон баштаңыз
- Стиль шаблондору бөлүгүндө карточканы басыңыз. Бир басуу менен толук даяр көрүнүш колдонулат.
- Кааласаңыз, төмөндөгү каалаган жөндөөнү тактап алыңыз.
- Өзгөртүүлөр сайтта чыгышы үчүн Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз.
- Шаблонго кайтаруу сиз өзгөрткөндөн кийин тандалган шаблонду кайра кайтарат. Демейки көрүнүш бизнесиңиздин стандарттык дизайнына кайтарат.
Түстөр
- Түстөр бөлүгүндө Акцент / баскычтар, Текст, Фон жана Карточкалар түстөрүн коюңуз. Бизнестин аталышына жана анын астындагы сапка да өз түстөрүн берсе болот.
- Фон стили тандаңыз: бир түстүү, градиент, меш-градиент, жаркыроо же өз сүрөтүңүз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз.
- Эгер тексттин түсү начар окулса, сайт аны өзү оңдойт.
Форма, мукаба жана шрифттер
- Форма жана жайгашуу бөлүгүндө Баш бөлүктүн макети тандаңыз.
- Мукаба варианты менен Мукабанын сүрөтү жүктөп, Баннердин өлчөмү тандаңыз.
- Жаккан нерсени тандаңыз: Логотиптин формасы, Баскычтардын стили, Карточкалардын стили, Бурчтардын тегеректелиши, Аралыктар, Тегиздөө жана Пайда болуу анимациясы.
- Типографика бөлүгүндө Аталыштар жана Негизги текст үчүн шрифттерди тандаңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз.
Блоктордун тартиби
- Бөлүмдөр өтмөгүн ачыңыз.
- Тартибин өзгөртүү үчүн карточкаларды сүйрөңүз.
- Блокту жашыруу же көрсөтүү үчүн көз белгисин басыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз.
- Логотиби бар баш бөлүк дайыма жогоруда турат. Товарларга, шилтемелерге жана соцтармак иконкаларына Өз аталышыңыз (милдеттүү эмес) берсе болот.
- Starter'де Био-сайт стандарттуу көрүнүштө жана кичинекей «Made with Nexis» белгиси менен көрсөтүлөт. Шаблондор, өз түстөрүңүз жана белгисиз бет Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Био-сайт аркылуу товар сатуу
Кардарлар товарларыңызды түз эле Био-сайттан буйрута алышат. Товарлар, баалар жана калдыктар Кампадан алынат, ошондуктан алгач аларды ошол жерге кошуңуз.
Дүкөндү күйгүзүү
- Био-сайттын Мазмун өтмөгүндө Витрина табып, Жөндөө басыңыз.
- Товарлар өтмөгүн ачыңыз. Башкы бетте пунктунда Эң көп сатылгандар, Менин тандоом же Каталог гана тандап, Канчасын көрсөтүү коюңуз. Ар бир товардын жанындагы Көрсөтүлгөн / Жашырылган баскычы дароо сакталат. Түгөнгөн товарлар кайра толукталганча жашырылат.
- Барактан келген буйрутмалар бөлүгүндө Өзү алып кетүү (Өзү алып кетүү дареги жазыңыз), Жеткирүү же экөөнү тең күйгүзүңүз.
- Даяр, андан кийин Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз. Товарлар блогу Бөлүмдөр өтмөгүндө көрүнүп турушу керек.
Кардар эмне кылат
Кардар товарларды себетке салып, Буйрутма берүү басат. Ал өзү алып кетүүнү же жеткирүүнү (дареги менен), жакынкы эки жуманын ичинен күндү жана убакыт аралыгын тандайт: 10:00–13:00, 13:00–16:00, 16:00–19:00 же 19:00–21:00. Андан кийин атын жана WhatsApp номерин калтырып, төлөө ыкмасын тандайт. Каржыда сиз күйгүзгөн ыкмалар гана көрсөтүлөт: алганда, банк картасы, бөлүп төлөө жана Казакстанда Kaspi. Промокод жана комментарий милдеттүү эмес.
Буйрутмадан кийин
Кардар буйрутманын номерин жана алып жатканда айта турган Буйрутмаңыздын коду көрөт. Эгер WhatsApp туташтырылган болсо, кардар буйрутманы WhatsApp аркылуу да алат жана ырастоо үчүн ООБА, жокко чыгаруу үчүн ЖОК деп жооп берет. Буйрутма Кампа → Буйрутмалар бөлүмүндө, Аткарылууда чыпкасында пайда болот.
Промокоддор, акциялар, бөлүп төлөө жана төлөө ыкмалары
Каржыны ачып, Төлөм жана акциялар өтмөгүн тандаңыз. Бул жерде жөндөлгөндүн баарын кардарлар Био-сайтта буйрутма бергенде көрүшөт. Ар бир саптын күйгүзүү/өчүрүү которгучу жана себет белгиси бар.
Төлөө ыкмалары
- Төлөө ыкмалары бөлүгүндө кабыл алган ыкмаларыңызды күйгүзүңүз: Алганда жана Банк картасы.
- Банк картасы үчүн банкыңыздын же төлөм кызматыңыздын (мисалы, Stripe же PayPal) Төлөм баракчасынын шилтемеси чаптаңыз.
- Ылдыйкы панелде Сактоо басыңыз.
- Жок дегенде бир ыкма күйүк бойдон калат.
- Казакстанда: Kaspi да бар. Аны күйгүзүп, Kaspi Pay шилтемеси чаптаңыз; ал https://kaspi.kz/ менен башталышы керек.
Акциялар
- Акциялар жана арзандатуулар бөлүгүндө 3 сатып ал — 2 үчүн төлө, 2 сатып ал — 1 үчүн төлө же Арзандатуу % басыңыз.
- Кардарлар көргөн аталыш өзгөртүңүз.
- Акция Эмнеге иштей турганын тандаңыз: Бүт дүкөн, Категориялар же Товарлар. Керек болсо, даталарды коюңуз.
- Сактоо басыңыз.
- Акциялар өзүнөн-өзү колдонулат. Ар бир товар эң пайдалуу акцияны алат, бирок эч качан экөөнү бирдей эмес.
Промокоддор
- Промокод кошуу басыңыз.
- Код жазып, % же белгиленген сумманы жана арзандатуунун өлчөмүн тандаңыз.
- Кааласаңыз, Буйрутманын суммасынан баштап, Колдонуу лимити жана даталарды коюңуз.
- Сактоо басыңыз.
- Кардар кодду буйрутма берүүдө жазат; кодуңуздардын тизмесин кардарлар эч качан көрбөйт. Промокод акциялардан кийин кемитилет.
Бөлүп төлөө
- Бөлүп төлөө программалары бөлүгүндө Программа кошуу басып, анын аталышын жазыңыз, мисалы 12 айга 0%.
- Ай жана Суммадан баштап талааларын толтуруңуз.
- Сактоо басыңыз.
- Буйрутма ошол суммага жеткенде кардар программаны төлөө ыкмаларынын арасынан көрөт. Дүкөн сакталган өзгөртүүлөрдү дароо колдонот.
- Казакстанда: даяр баскычтар (Kaspi 0-0-12, Kaspi 0-0-24, Kaspi Red жана Halyk) программаны бир басуу менен кошот, ал эми Башка банк өз программаңызды кошот.
- Промокоддор Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Календарь жана жазылуулар
Кызматты кантип кошом?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз. Кызматтар өтмөгү ачылат.
- Кызмат кошуу баскычын басыңыз.
- Кызматтын аталышы талаасына жазыңыз, мисалы, "Маникюр".
- Узактыгы (мүн.) жана Баа талааларын толтуруңуз.
- Кызмат кошуу баскычын басыңыз.
- Эми кардарлар бул кызматты жазылуу барагыңыздан тандай алышат.
Кардарды кантип жазам?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Жазылуу кошуу баскычын басыңыз же календардагы бош убакытты басыңыз.
- Кардар жана Телефон талааларын толтуруңуз.
- Кызмат жана Адис тандаңыз же Каалаган бошу калтырыңыз.
- Күнү жана Убакыт туура экенин текшериңиз.
- Жазылуу кошуу баскычын басыңыз.
- Өзүңүз кошкон жазылууларга WhatsApp аркылуу автоматтык билдирүү жөнөтүлбөйт.
Жазылууну кантип жокко чыгарам?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Календардагы же Жакынкы жазылуулар тизмесиндеги жазылууну басыңыз.
- Жазылуунун деталдары терезеси ачылат. Кардар туура экенин текшериңиз.
- Жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
- Убакыт кайра бош болот. Кардарга автоматтык түрдө кабар берилбейт, ошондуктан ага өзүңүз айтыңыз.
Кызматты кантип өзгөртөм же өчүрөм?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз.
- Кызматтар өтмөгүнөн кызматты табыңыз.
- Анын жанындагы калемди басыңыз.
- Аталышын, баасын же узактыгын өзгөртүңүз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Кызматты өчүрүү үчүн анын жанындагы себетти, андан кийин Биротоло өчүрүү баскычын басыңыз.
Кызматтарды категорияларга кантип бөлөм?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз.
- Жаңы категория баскычын басыңыз.
- Аталышын жазыңыз, мисалы, "Тырмактар", жана Түзүү баскычын басыңыз.
- Жаңы категориянын ичинде кызмат формасы ачылат. Аны толтуруп, Кызмат кошуу баскычын басыңыз.
- Мурунтан бар кызматты которуу үчүн анын калемин басып, Категория тандап, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Кардарлар да кызматтарыңызды ушундай топтор менен көрүшөт.
Адисти кантип кошом?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз.
- Адистер өтмөгүн ачыңыз.
- Толук аты-жөнү жана кызмат орду жана Адистик / роль талааларын толтуруңуз.
- Көрсөтүлгөн кызматтар бөлүгүндө бул адам жасай турган кызматтарды белгилеңиз.
- Адис кошуу баскычын басыңыз.
- Эч бир кызмат белгиленбесе, адис бардык кызматтарды аткара алат.
Адиске кантип дем алыш берем?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү, андан кийин Адистер баскычын басыңыз.
- Адистин карточкасындагы калемди басыңыз.
- Дем алыш күндөр бөлүгүндө Дем алыш күн кошуу баскычын басып, күндү тандаңыз.
- Керек болсо, башка күндөрдү да ушундай кошуңуз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Ошол күндөрү кардарлар бул адиске бош убакытты көрүшпөйт.
Адисти кардарлардан убактылуу кантип жашырам?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү, андан кийин Адистер баскычын басыңыз.
- Адамдын карточкасын табыңыз.
- Көрсөтүлгөн баскычын басыңыз. Ал Жашырылган болуп өзгөрөт.
- Кийин кайра көрсөтүү үчүн Жашырылган баскычын басыңыз.
- Жашырылган адис жазылуу барагында да, Био-сайтта да көрүнбөйт, бирок командаңыз аны Календарда жаза берет.
Иш сааттарымды кантип коём?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз.
- Иш сааттары өтмөгүн ачыңыз.
- Ар бир күндүн жанындагы которгуч менен күндү ачыңыз же жабыңыз.
- Ар бир ачык күн үчүн ачылуу жана жабылуу убактысын коюңуз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Күн сайын бирдей биринчи ачык күндүн сааттарын бардык ачык күндөргө көчүрөт.
Майрам үчүн күндү кантип жабам?
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басыңыз.
- Майрамдар жана дем алыш күндөр өтмөгүн ачыңыз.
- Дем алыш күн кошуу бөлүгүндө күндү тандаңыз.
- Себебин жазыңыз, мисалы, "Дем алыш".
- Майрам кошуу баскычын басыңыз.
- Күндү кайра ачуу үчүн Жарыяланган дем алыш күндөр тизмесинде анын жанындагы себетти, андан кийин Биротоло өчүрүү баскычын басыңыз.
Жазылууну башка убакытка кантип жылдырам?
- Календарь бөлүмүн ачып, жазылууну басыңыз.
- Кардардын атын, телефонун жана кызматын жазып алыңыз.
- Жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
- Жазылуу кошуу баскычын басыңыз.
- Ошол эле кардарды жана кызматты толтуруп, жаңы Күнү жана Убакыт тандаңыз.
- Жазылуу кошуу баскычын басыңыз.
- Азырынча өзүнчө жылдыруу баскычы жок, ошондуктан убакыт ушундай өзгөртүлөт. Жаңы убакытты кардарга өзүңүз айтыңыз.
Жазылууну аткарылды деп кантип белгилейм?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Жазылууну басыңыз.
- Аяктоо баскычын басыңыз.
- Статус Аяктады болуп өзгөрөт.
- Эгер кардар төлөп жатса, анын ордуна Төлөм кабыл алуу (POS / карта) баскычын басыңыз: ал акчаны жазып, жазылууну аяктайт. Аяктоо баскычынан кийин төлөм баскычы жоголот.
Жазылуу үчүн төлөмдү кантип алам?
- Календарь бөлүмүн ачып, жазылууну басыңыз.
- Төлөм кабыл алуу (POS / карта) баскычын басыңыз.
- Кардар кантип төлөгөнүн тандаңыз: Накталай, Карта (POS-терминал) же Банк которуусу.
- Төлөм суммасы туура экенин текшериңиз.
- Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз. Жазылуу Аяктады болот.
- Чекти жөнөтүү үчүн WhatsApp, же жабуу үчүн Даяр баскычын басыңыз.
- Жазуудан мурун Катталган түрү сабын текшериңиз: ал сактала турган төлөм ыкмасын көрсөтөт.
- Казакстанда: Kaspi ыкмалары (Kaspi QR, Kaspi Gold жана башкалар) баскычтардын астындагы тизмеде.
Бир адистин жазылууларын кантип көрөм?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Календардын үстүндөгү Бардык адистер менюсунан адамды тандаңыз.
- Календардын астындагы Күн, Апта же Ай баскычын басыңыз.
- Артка же алдыга өтүү үчүн жебелерди колдонуңуз же Бүгүн баскычын басыңыз.
- Баарын көрүү үчүн кайра Бардык адистер тандаңыз.
Кызматтарды жана бааларды кошуу
Кызматтар — кардарлар жазылуу барагыңызда тандаган нерселер. Ар бир кызматтын аталышы, узактыгы жана баасы болот.
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү, андан кийин Кызматтар баскычын басыңыз.
- Кызмат кошуу баскычын басыңыз. Кызматтарды топтоо үчүн адегенде Жаңы категория баскычын басыңыз (мисалы, Тырмактар).
- Кызматтын аталышы, Узактыгы (мүн.) жана Баа талааларын толтуруңуз. Баа жумуштан көз каранды болсо, эки баа талаасын тең толтуруңуз: ошондо кардарлар баа аралыгын көрөт, мисалы 10 000–14 000.
- Кааласаңыз, 30 белгиге чейин Кыскача сүрөттөмө (милдеттүү эмес) кошуп, Категория тандаңыз.
- Кызмат кошуу баскычын басыңыз.
Кызматты өзгөртүү же өчүрүү
- Кызматтын жанындагы калемди басып, өзгөртүп, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Кызматты өчүрүү үчүн анын жанындагы себетти, андан кийин Биротоло өчүрүү баскычын басыңыз.
Категорияны өчүрсөңүз, анын кызматтары өчпөйт: алар Категориясыз бөлүгүнө өтөт.
Жазылууда төлөө
Эгер Интеграциялар бөлүмүндө онлайн төлөмдөр туташтырылса, ар бир кызматта Жазылууда онлайн төлөм жөндөөсү болот:
- Бүт бизнестегидей Интеграциялар бөлүмүндө коюлган алдын ала төлөмдү колдонот.
- Онлайн төлөмсүз, Толук баасы онлайн, Алдын ала төлөм (%) же Алдын ала төлөм (белгиленген сумма) ушул кызматка гана тиешелүү.
Командаңыз кол менен кошкон жазылуулар үчүн онлайн акы эч качан алынбайт. Кардарлар кызматтарыңызды ошол эле категориялар боюнча топтолгон түрдө көрөт.
Адистерди жана алардын иш убактысын кошуу
Адистер — кардарлар жазылып жатканда тандай турган адамдар. Эч кимди кошпосоңуз, кардарлар жалпы бизнеске жазылат.
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү, андан кийин Адистер баскычын басыңыз.
- Толук аты-жөнү жана кызмат орду жана Адистик / роль талааларын толтуруңуз. Экөө тең милдеттүү.
- Көрсөтүлгөн кызматтар бөлүгүндө бул адам эмне кыларын белгилеңиз. Эч нерсе белгилебесеңиз, ал бардык кызматтарды аткара алат.
- Иш күндөрү жана сааттары бөлүгүндө Компаниянын иш убактысы дегенди калтырыңыз же Өз графиги дегенди тандап, күндөрдү жана убакытты коюңуз. Адис бизнес иштеген күндөрү гана иштей алат.
- Дем алыш күндөр бөлүгүндө ооруп калганда же эс алууга чыкканда Дем алыш күн кошуу баскычын колдонуңуз. Ал күндөрү кардарлар бул адамдын бош убактысын көрбөйт.
- Кааласаңыз, Профилдин сүрөтү кошуп, Адис кошуу баскычын басыңыз.
Адисти өзгөртүү
- Анын карточкасындагы калемди басыңыз.
- Керектүүсүн өзгөртүп, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Кимдир бирөөнү убактылуу жашыруу
- Адамдын карточкасында Көрсөтүлгөн баскычын басыңыз. Ал Жашырылган болуп өзгөрөт.
- Аны кайра көрсөтүү үчүн Жашырылган баскычын басыңыз.
Жашырылган адам жазылуу барагынан, Био-сайттан жана AI жардамчынын сунуштарынан жоголот, бирок командаңыз аны Календарда жаза берет.
Баалар
Кардарлар визиттен кийин адиске баа бере алат. Баалоолорду кардарларга көрсөтүү которгучу кардарлар жазылып жатканда жылдыздарды көрөбү же жокпу, ошону чечет. Ал өчүк болсо да баалар чогултулат, аларды сиз гана көрөсүз.
Иш убактысын жана майрамдарды коюу
Кардарлар иш убактыңыздын ичинде гана жазыла алат жана дем алыш күнү эч качан жазыла албайт. Календарсыз иштеген бизнес иш убактысын Жөндөөлөрдөн коёт: Календарсыз иш убактысы макаласын караңыз.
Иш сааттары
- Календарь бөлүмүн ачып, Жазылуу жөндөөлөрү, андан кийин Иш сааттары баскычын басыңыз.
- Ар бир күндү ачуу же жабуу үчүн анын жанындагы которгучту колдонуп, ачылуу жана жабылуу убактысын коюңуз.
- Жабылуу убактысы ачылуу убактысынан эрте болсо, түн ортосунан кийин жабыласыз дегенди билдирет, мисалы 18:00–02:00.
- Күн сайын бирдей биринчи ачык күндүн сааттарын бардык ачык күндөргө көчүрөт. Күнү-түнү, дем алышсыз бардык күндөрдү сутка бою ачат.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Майрамдар жана дем алыш күндөр
- Майрамдар жана дем алыш күндөр бөлүгүн ачыңыз.
- Дем алыш күн кошуу бөлүгүндө күндү тандап, себебин жазып, Майрам кошуу баскычын басыңыз. Тез жөндөөлөр баскычтары — Казакстандын расмий майрамдары; башка өлкөдө өз майрамдарыңызды күнү боюнча кошуңуз.
- Күндөрүңүз Жарыяланган дем алыш күндөр тизмесинде көрүнөт. Бирөөнү өчүрүү үчүн себетти басыңыз.
Расмий майрамдар
Өлкөңүздүн расмий майрамдарын дем алыш күн катары кошуңуз (жогоруда караңыз), ошондо ал күндөргө эч ким жазыла албайт.
- Казакстанда: расмий майрамдар тизмеңизде жок болсо да, жазылуу үчүн өзүнөн-өзү жабылат: 1–2 январь, 7 январь, 8 март, 21–23 март, 1, 7 жана 9 май, 6 июль, 30 август, 25 октябрь жана 16 декабрь. Бул Казакстан убактысында иштеген бизнестерге тиешелүү (Жөндөөлөрдөгү Убакыт алкагы). Бул күндөрү кардарлар да, командаңыз да жазылуу кошо албайт.
Онлайн жазылуу барагыңыз
Ар бир бизнестин өзүнүн жазылуу барагы бар. Кардарлар ал жерде сизге чалбай эле жазылышат.
Шилтемени табуу жана бөлүшүү
- Календарь бөлүмүндө жогору жактагы Жазылуу барагын ачуу баскычын басыңыз.
- Браузерден даректи көчүрүңүз.
- Аны кардарларга жөнөтүңүз же Instagram профилиңизге кошуңуз.
Био-сайтыңызда ошол эле баракты ачкан Онлайн жазылуу баскычы бар. Аны Био-сайт редакторунда Онлайн жазылуу баскычын көрсөтүү аркылуу жашыра аласыз.
Кардар эмне кылат
- Кызмат тандайт.
- Адис тандайт же каалаган адисти тандайт.
- Кийинки 14 күндүн ичинен күн тандайт.
- Бош убакыт тандайт.
- Атын жана WhatsApp номерин жазып, Жазылууну ырастоо баскычын басат.
Жазылгандан кийин кардар Визит кодуңуз дегенди көрөт: бул визит үчүн 8 белгиден турган жеке код. Эгер кызмат үчүн онлайн төлөө керек болсо, кардар төлөө баскычын да көрөт. Убакыт 30 мүнөткө кармалат; кардар төлөбөсө, ал убакыт башкалар үчүн кайра ачылат.
Сиз эмне аласыз
Визит Календарда пайда болот, ал эми кардар Кардарлар бөлүмүндө Жазылды этабы менен пайда болот. Эгер WhatsApp туташкан жана жазылуу билдирүүлөрү күйүк болсо, кардар маалыматты WhatsApp'тан да алат.
WhatsApp аркылуу жазылууну ырастоо жана эскертүүлөр
Nexis ар бир кардарга визити жөнүндө өзүңүздүн WhatsApp номериңизден, кардар жазылган тилде билдирүү жөнөтө алат. Дүкөн же кафе анын ордуна буйрутмалар жөнүндө билдирүүлөрдү жөнөтөт: бизнестин түрү боюнча автоматтык билдирүүлөр макаласын караңыз.
Эки билдирүү
- Ар бир жазылууну ырастоо: жазылгандан кийин дароо кардар күндү, убакытты, кызматты жана даректи алат, андан ООБА же ЖОК деп жооп берүү суралат. Алдын ала төлөм керек болсо, бул билдирүү төлөнгөндөн кийин жөнөтүлөт.
- Визит күнү «Бүгүн келесизби?»: визит күнү саат 9:00дө (жана визитке кеминде бир саат калганда) кардардан кайра суралат. Бул визит жазылган күндөн кийинки күнгө болгондо гана жөнөтүлөт.
ООБА визитти ырастайт. ЖОК аны жокко чыгарып, убакытты бошотот, ал эми кардар башка убакытка жазылуу үчүн шилтеме алат. Жоопту визиттин деталдарында WhatsApp'тын жанынан көрөсүз, мисалы Кардар WhatsApp'та ырастады.
Күйгүзүү же өчүрүү
- AI жана автоматташтыруу бөлүмүндөгү Автоматташтыруу барагын ачыңыз.
- Кардарларыңызга билдирүүлөр бөлүгүн табыңыз.
- Ар бир билдирүүнүн жанындагы которгучту колдонуңуз. Билдирүүнү көрсөтүү так текстти көрсөтөт.
Бул которгучтарды ээси же администратор гана өзгөртө алат.
Эч нерсе жөнөтүлбөсө
- WhatsApp туташкан эмес.
- Акысыз сыноо мөөнөтү бүттү, ал эми тариф али тандала элек.
- Визитти командаңыз Календарда кошкон.
- Биринчи билдирүү өчүк: анда визит күнүндөгү суроо да жөнөтүлбөйт.
Жазылууларды кошуу, аяктоо же жокко чыгаруу
Жазылуу кошуу
- Календарь бөлүмүндө Жазылуу кошуу баскычын басыңыз же календардын торундагы бош убакытты басыңыз.
- Кардар жана Телефон талааларын толтуруңуз.
- Кызмат жана Адис тандаңыз (же Каалаган бошу).
- Күнү жана Убакыт талааларын текшериңиз.
- Жазылуу кошуу баскычын басыңыз.
Командаңыз визитти азыркы учурга же бүгүнкү өткөн убакытка да кошо алат. Иш сааттары жана майрамдар баары бир эске алынат. Сиз кошкон визиттер үчүн WhatsApp билдирүүлөрү жөнөтүлбөйт жана онлайн төлөм алынбайт.
Визитти ачуу
- Календардагы же Жакынкы жазылуулар тизмесиндеги визитти басыңыз.
- Жазылуунун деталдары терезесинде кардар, телефон, Визит коду, убакыт, кызмат, адис жана статус көрүнөт.
Төлөм алуу
- Визитте Төлөм кабыл алуу (POS / карта) баскычын басыңыз. Сумма — кызматтын баасы, андан онлайн төлөнгөн алдын ала төлөм кемитилет.
- Кардар кантип төлөгөнүн тандаңыз.
- Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз. Визит Аяктады болот, ал эми акча Каржы бөлүмүндө пайда болот.
Төлөмсүз аяктоо
- Визитти ачыңыз.
- Аяктоо баскычын басыңыз. Мындан кийин визит үчүн төлөм алууга болбой калат.
Жокко чыгаруу
- Визитти ачыңыз.
- Жокко чыгаруу баскычын басыңыз. Убакыт кайра бош болот.
Ушул эле баскычтар Таблица көрүнүшүндө да бар. Календардын астындагы Күн, Апта жана Ай баскычтары көрүнүштү өзгөртөт, ал эми Бардык адистер адам боюнча чыпкалайт.
Кардарлардын адистерге берген баалары
Визиттен кийин кардар адиске 1ден 5ке чейин жылдыз бере алат. Жазуу түрүндөгү пикир жок жана кардардын аты көрсөтүлбөйт: адистин орточо баасы гана көрүнөт. Nexis бааны WhatsApp'та өзү да сурай алат: автоматтык баа суроо макаласын караңыз.
Кардардан баа суроо
- Календарь бөлүмүндө визитти ачыңыз.
- WhatsApp'та баа сурануу баскычын басыңыз. Түзмөгүңүздө WhatsApp даяр билдирүү жана кардардын жеке баалоо шилтемеси менен ачылат. Аны жөнөтүңүз.
Баскыч визит үчүн адис тандалганда, визит башталганда же аяктаганда жана жокко чыгарылбаганда гана пайда болот.
Кардар шилтемени ачып, адистин сүрөтүн жана атын көрөт, жылдыздарды тандап, Бааны жөнөтүү баскычын басат. Ар бир визитке бир гана жолу жана визит аяктагандан кийин гана баа берүүгө болот.
Бааларды кайдан көрөсүз
- Адистер бөлүмүндө: ар бир карточкада орточо баа жана баалардын саны же Азырынча пикирлер жок деген жазуу көрүнөт.
- Визиттин деталдарында, Адиске баа бөлүгүндө.
- Таблица көрүнүшүндө, кардардын атынын жанында.
Жылдыздарды көрсөтүү же жашыруу
- Адистер бөлүмүн ачыңыз.
- Баалоолорду кардарларга көрсөтүү которгучун колдонуңуз.
Ал күйүк болсо, кардарлар жазылуу барагында адис тандап жатканда жылдыздарды көрөт. Өчүк болсо да баалар чогултулат, аларды сиз гана көрөсүз.
Меню, буйрутмалар жана жеткирүү
Менюга тамакты кантип кошом?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Меню өтмөгүндө калыңыз.
- Тамак баскычын басыңыз.
- Тамактын аталышы жана Баа жазыңыз. Бөлүм тандаңыз, мисалы Десерттер.
- Сүрөт кошуу баскычын басып, сүрөт тандаңыз.
- Тамакты сактоо баскычын басыңыз.
- Салмагы жана калориясы Порция (милдеттүү эмес) бөлүгүнө жазылат.
Түгөнүп калган тамакты кантип жашырам?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Меню өтмөгүндө калыңыз.
- Тамакты табыңыз. Анын аталышын Тамактарды издөө талаасына жазсаңыз болот.
- Тамактын жанындагы көздү басыңыз. Ал Жашырылган деп белгиленет жана кардарлар аны мындан ары көрбөйт.
- Тамак кайра болгондо көздү дагы бир жолу басыңыз.
Тамак буйрутмасын жаңыдан берилгенге чейин кантип жеткирем?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү өтмөгүн тандаңыз.
- Жаңы буйрутма үн менен Жаңы бөлүгүндө пайда болот. Даярдоону баштоо баскычын басыңыз.
- Тамак даяр болгондо Даяр баскычын басыңыз.
- Жеткирүү үчүн Жөнөтүү баскычын басып, курьер тандаңыз. Өзү алып кетсе, бул кадамды өткөрүп жибериңиз.
- Кардар буйрутманы алганда Берилди баскычын басыңыз. Алганда төлөсө, Накталай, Карта же Которуу тандаңыз (Казакстанда Kaspi QR да бар).
- Кененирээк: Буйрутмалар тактасы менен иштөө.
Жеткирүү буйрутмасын курьер менен кантип жөнөтөм?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү өтмөгүн тандаңыз.
- Даяр жеткирүү буйрутмасында Жөнөтүү баскычын басыңыз.
- Курьерлериңиздин бирин басыңыз же Курьердин аты жана телефонун жазыңыз.
- Жөнөтүү баскычын басыңыз. WhatsApp туташкан болсо, кардар буйрутма жолдо экени тууралуу билдирүү алат.
- Yandex Delivery иштеген жана туташкан жерде анын ордуна Yandex курьерин чакыруу баскычын бассаңыз болот. Өз курьерлериңиз Жеткирүү жана иш убактысы бөлүгүндө кошулат.
Тамак буйрутмасын кантип жокко чыгарам?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү өтмөгүн тандаңыз.
- Тактадан буйрутманы табыңыз.
- Карточканын ылдый жагындагы крестикти басыңыз.
- Ырастоо үчүн OK басыңыз.
- Төлөнгөн буйрутманын Каржыдагы төлөмү жокко чыгарылат. Кассада төлөнгөн буйрутманы бул жерден жокко чыгарууга болбойт: анын ордуна чекти кайтарыңыз.
Жеткирүү аймактарын жана бааларын кантип коём?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү тандап, Жеткирүү жана иш убактысы баскычын басыңыз.
- Жеткирүү баасы бөлүгүнөн Аймактар боюнча тандаңыз.
- Зона кошуу баскычын басыңыз.
- Район, Баасы жана керек болсо Мин. буйрутма талааларын толтуруңуз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Акысыз жеткирүү ... баштап — буйрутма ушул суммага жеткенде жеткирүү акысыз болот.
Тамак буйрутмалары үчүн иш убактысын кантип коём?
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүн ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү тандап, Жеткирүү жана иш убактысы баскычын басыңыз.
- Иш убактысы (күн сайын) бөлүгүндө Ачылат жана Жабылуу убактысын коюңуз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Бул убакыттан тышкары кардарлар кийинки убакытка буйрутма бере алышат. Дайыма ачык болсоңуз, экөөнү тең бош калтырыңыз.
Буйрутмалар тактасы менен иштөө
Меню жана буйрутмаларды ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү өтмөгүн тандаңыз. Такта бир нече секунд сайын өзү жаңыланып турат, ал эми жаңы буйрутма келгенде кыска үн чыгат (Үн күйүк / Үн өчүк).
Тилкелер: Жаңы, Даярдалууда, Даяр, Жолдо, Берилди. Ар бир карточкада тамактар, кардардын эскертмеси, өзү алып кетүү же дареги менен жеткирүү, кардардын аты жана телефону, жалпы сумма жана төлөнгөн-төлөнбөгөнү көрүнөт.
Баскычтар
- Даярдоону баштоо буйрутманы Даярдалууда тилкесине жылдырып, аны ырастайт.
- Даяр аны Даяр тилкесине жылдырат. Өзү алып кетүүдө кардар WhatsApp аркылуу буйрутма даяр экени тууралуу дарегиңиз менен билдирүү алат.
- Жеткирүү үчүн Жөнөтүү терезени ачат: курьерлериңиздин бирин тандаңыз же атын жазыңыз, же Yandex курьерин чакыруу басыңыз (Yandex Жеткирүү иштеген жана туташтырылган жерде). Кардар WhatsApp аркылуу буйрутма жолдо экени тууралуу билдирүү алат.
- Берилди буйрутманы аяктап, Берилди тилкесине жылдырат. Кардар алганда төлөсө, Nexis кантип төлөгөнүн сурайт: Накталай, Карта же Которуу (Казакстанда Kaspi QR да). Сумма Каржыга жазылат.
Өзү алып кетүүчү буйрутмалар Жолдо тилкесин аттап өтөт. WhatsApp билдирүүлөрү WhatsApp туташтырылган болсо гана жөнөтүлөт.
Жокко чыгаруу
- Карточкадагы крестикти басыңыз.
- Ырастоо үчүн OK басыңыз.
- Буйрутма мурунтан төлөнгөн болсо, анын сатуулары жокко чыгарылат, товар кампага кайтат жана төлөм Каржыда жокко чыгарылат. Кассада төлөнгөн буйрутманы бул жерден жокко чыгарууга болбойт: анын чеги боюнча кайтарууну тариздеңиз.
Жеткирүү зоналары, баасы жана иш убактысы
Меню жана буйрутмаларды ачып, Буйрутмалар жана жеткирүү тандаңыз жана Жеткирүү жана иш убактысы басыңыз. Бүткөндөн кийин терезенин ылдыйындагы Сактоо басыңыз.
Убакыт жана «мүмкүн болушунча тез»
- Даярдоо, мүн жана Жеткирүү, мүн коюңуз.
- Керек болсо, Кардарлар «мүмкүн болушунча тез» буйрутма бере алышат белгилеңиз.
- Ошондо буйрутма берүүдө кардар күтүлгөн убактысы менен Мүмкүн болушунча тез же күн жана убакыт аралыгы менен Белгиленген убакытка вариантын көрөт.
Иш убактысы
- Иш убактысы (күн сайын) бөлүгүндө Ачылат жана Жабылуу коюңуз: экөөнү тең же бирин да эмес.
- Бул сааттардан тышкары «мүмкүн болушунча тез» иштебейт, бирок кардарлар кечирээк убакытка буйрута алышат. Бош калса, сиз дайыма иштейсиз дегенди билдирет.
Зоналар боюнча жеткирүү баасы
- Жеткирүү баасы бөлүгүндө Аймактар боюнча тандаңыз.
- Зона кошуу басып, Район, Баасы жана керек болсо Мин. буйрутма толтуруңуз.
- Буйрутма берүүдө кардар өз районун тандайт жана жеткирүү баасы буйрутмага кошулат. Сумма минимумдан аз болсо, ал районго буйрута албайт. Зоналар жок болсо, жеткирүү акысыз.
Акысыз жеткирүү жана курьерлер
- Буйрутма белгилүү суммага жеткенде жеткирүү акысыз болушу үчүн Акысыз жеткирүү талаасына ошол сумманы жазыңыз.
- Курьерлериңиз бөлүгүндө Курьер кошуу басып, аттарын жана телефондорун жазыңыз — буйрутманы жөнөтүп жатканда аларды тандай аласыз.
- Сактоо басыңыз.
- Өзү алып кетүү жана жеткирүүнүн өзү Био-сайтта күйгүзүлөт: Мазмун → Витрина → Жөндөө → Товарлар → Барактан келген буйрутмалар.
Yandex Жеткирүү: так баа жана курьерлер
Yandex Жеткирүү Yandex Жеткирүү кызматы иштеген шаарларда жана өлкөлөрдө гана иштейт. Башка жерлерде буйрутмаларды өз курьерлериңиз менен жөнөтүңүз.
Туташтыруу
- Интеграцияларды ачып, Yandex Жеткирүү табыңыз жана Жөндөө басыңыз.
- Yandex Жеткирүүнүн бизнес-аккаунтунан API токен чаптаңыз.
- Өзү алып кетүү дареги, Пункттун аталышы жана Пункттун телефону толтуруңуз: курьерлер буйрутмаларды ушул жерден алып кетишет.
- Курьердин түрү тандаңыз: Курьер же Экспресс (унаа).
- Кааласаңыз, Үстөк баа кошуп, Тегеректөө тандаңыз. Кардар Yandex баасын жана үстөк бааны өйдө карай тегеректелген түрдө төлөйт.
- Туташтыруу басыңыз.
Буйрутма берүүдө так баа
- Меню жана буйрутмалар бөлүмүндө Буйрутмалар жана жеткирүү тандаңыз жана Жеткирүү жана иш убактысы басыңыз.
- Жеткирүү баасы бөлүгүндө Yandex Жеткирүү (так баа) тандаңыз.
- Сактоо басыңыз.
- Кардар буйрутма берүүдө дарегин жазып, жеткирүү баасын жана болжолдуу мүнөттөрдү көрөт. Акысыз жеткирүү мурдагыдай иштей берет.
Курьер чакыруу
- Жеткирүүчү буйрутма даяр болгондо Жөнөтүү басыңыз.
- Yandex курьерин чакыруу басыңыз.
- Yandex статусун жана курьердин атын карточкадан көзөмөлдөңүз. Көзөмөлдөө көзөмөл барагын ачат.
- Кардар көзөмөл шилтемесин WhatsApp аркылуу алат. Төлөнгөн буйрутма жеткирилгенде, ал өзү Берилди тилкесине өтөт. Yandex жокко чыгарса же жеткирүү ишке ашпаса, буйрутма Даяр тилкесине кайтат, аны кайра жөнөтсө болот.
- Буйрутманы жокко чыгарсаңыз, Yandex жеткирүүсү да жокко чыгарылат, эгер бул али акысыз болсо — курьер буйрутманы алганга чейин. Yandex даректи таба албаса, кардарга чалып, өз курьериңизди жөнөтүңүз.
Тамакта эмне бар: курамы, аллергендер, адал
Меню бөлүмүн ачып, тамакты ачыңыз жана Курамында эмне бар (милдеттүү эмес) бөлүгүн табыңыз.
- Курамы: тамак эмнеден жасалганы, өз сөзүңүз менен.
- Туура келсе, Адал, Вегетариандык, Вегандык же Ачуу баскычын басыңыз.
- Аллергендер бар бөлүгүндө тамакта чындап эле бар нерсени гана белгилеңиз.
Био-сайттагы менюңузда белгилер тамактын жанында, аллергендер анын астында көрүнөт. AI жардамчы ушул белгилер боюнча жооп берет. Сиз белгилебеген нерсенин баары "ашканадан тактап берем" деп айтылат, эч качан "курамында жок" деп айтылбайт, ал эми оор аллергия болгондо AI ар дайым ашкана ырасташы керек экенин кошуп айтат.
Касса
Кассада кантип сатам?
- Касса бөлүмүн ачып, Сатуу өтмөгүндө калыңыз.
- Кардар сатып алган товарларды же кызматтарды басыңыз. Алар Учурдагы чек бөлүгүндө пайда болот.
- Жалпы сумма жазылган кара баскычты басыңыз, мисалы 5 000 төлөө.
- Кардар кантип төлөрүн тандаңыз, мисалы Накталай.
- 5 000 кабыл алуу баскычын басыңыз.
- Чекти басып чыгаруу баскычын басыңыз, же кийинки кардар үчүн Жаңы сатуу.
- Адегенде смена ачык болушу керек.
Кассада сменаны кантип ачам?
- Касса бөлүмүн ачып, Смена өтмөгүн тандаңыз.
- Кассадагы накталай акчаны санаңыз.
- Сумманы Кассадагы накталай акча талаасына жазыңыз (касса бош болсо, 0).
- Сменаны ачуу баскычын басыңыз.
- Эми жогору жактагы белги смена ачык экенин көрсөтөт, сатсаңыз болот.
Бир бөлүгүн накталай, бир бөлүгүн карта менен кантип алам?
- Касса бөлүмүн ачып, Сатуу өтмөгүндө товарларды кошуңуз.
- Жалпы сумма жазылган баскычты басыңыз, мисалы 5 000 төлөө.
- Төлөмдү бөлүү баскычын басыңыз.
- Ар бир сапта төлөө ыкмасын тандап, сумманы жазыңыз, мисалы 3 000 Накталай жана 2 000 Карта (POS-терминал) менен.
- Суммалар жалпы суммага барабар болгондо 5 000 кабыл алуу баскычын басыңыз.
- Төлөм кошуу дагы бир сап кошот.
Кассада арзандатууну кантип берем?
- Касса бөлүмүн ачып, Сатуу өтмөгүндө товарларды кошуңуз.
- Бир позиция үчүн: анын сабын басып, сумманы Позицияга арзандатуу талаасына жазып, Сактоо баскычын басыңыз.
- Бүт чек үчүн: товарлардын астындагы Чекке арзандатуу талаасына сумманы жазыңыз.
- Жаңы Жалпы сумманы текшерип, төлөмдү адаттагыдай алыңыз.
Тизмеде жок нерсени кантип сатам?
- Касса бөлүмүн ачып, Сатуу өтмөгүндө калыңыз.
- Каалаган сумма баскычын басыңыз.
- Бул эмне талаасын толтуруңуз, мисалы Белек таңгагы, жана Баа жазыңыз.
- Чекке кошуу баскычын басыңыз.
- Төлөмдү адаттагыдай алыңыз.
Бүгүнкү визит же Био-сайттагы буйрутма үчүн төлөмдү кантип алам?
- Касса бөлүмүн ачып, Сатуу өтмөгүндө калыңыз.
- Бүгүнкү визиттер (төлөнбөгөн визиттер) же Буйрутмалар (Био-сайттагы төлөнбөгөн буйрутмалар) бөлүгүн ачыңыз.
- Визитти же буйрутманы басыңыз. Ал чекке түшөт.
- Жалпы сумма жазылган баскычты басып, төлөмдү адаттагыдай алыңыз.
- Бир чекке бир визит же бир буйрутма. Ага товарларды кошсоңуз болот.
Чекти кантип кайра басып чыгарам же жөнөтөм?
- Касса бөлүмүн ачып, Чектер өтмөгүн тандаңыз.
- Издөө талаасына чектин номерин, кардардын атын же телефонун, же товарды жазыңыз.
- Чекти ачуу үчүн аны басыңыз.
- Басып чыгаруу баскычын басыңыз, же телефонду текшерип, WhatsApp баскычын басыңыз.
- Жөнөтүү үчүн WhatsAppыңыз туташкан болушу керек.
Сатып алууну кантип кайтарам?
- Касса бөлүмүн ачып, Чектер өтмөгүн тандап, чекти ачыңыз.
- Кайтарууну тариздөө баскычын басыңыз.
- Эмне кайтарылат? бөлүгүндө ар бир товардан канчасы кайтарыларын тандаңыз же Баары баскычын басыңыз.
- Акча кайтаруу ыкмасы бөлүгүнөн акчаны кантип кайтарарыңызды тандаңыз.
- Сумма жазылган баскычты басыңыз, мисалы 5 000 кайтаруу.
- Кайтарууну ээси, администратор же менеджер гана жасай алат, жана смена ачык болушу керек.
Кассага салган же кассадан алган накталай акчаны кантип жазам?
- Касса бөлүмүн ачып, Смена өтмөгүн тандаңыз.
- Салуу (акча салынды) же Алуу (акча алынды) баскычын басыңыз.
- Сумма жана Себеп жазыңыз, мисалы Курьерге төлөндү.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Күндүн аягында сменаны кантип жабам?
- Касса бөлүмүн ачып, Смена өтмөгүн тандаңыз.
- Сменаны жабуу баскычын басыңыз.
- Кассадагы накталай акчаны санап, Кассада саналды талаасына жазыңыз.
- Жабуу жана Z-отчётту басып чыгаруу баскычын басыңыз.
- Nexis накталай акча дал келеби же жокпу көрсөтөт. X-отчётту басып чыгаруу сменаны жаппай эле каалаган убакта түшкөн акчаны көрсөтөт.
Үстөл үчүн ачык эсепти кантип жүргүзөм?
- Касса бөлүмүн ачып, Ачык эсептер өтмөгүн тандаңыз.
- Жаңы эсеп баскычын басып, Үстөл же аталыш жазыңыз, мисалы Үстөл 4, жана Эсепти ачуу баскычын басыңыз.
- Коноктор буйрутма кылган нерселерди басып, андан кийин Сактоо баскычын басыңыз.
- Кийин дагы кошуу үчүн Ачык эсептер бөлүгүндөгү эсепти кайра басыңыз.
- Аягында эсепти басып чыгаруу үчүн Алдын ала чек баскычын басып, андан кийин жалпы сумма жазылган баскыч менен төлөмдү алыңыз.
- Кассага кайтуу эсепти төлөбөй ачык калтырат. Адегенде Сактоо баскычын басыңыз, болбосо жаңы позициялар сакталбайт.
Сменаны ачуу, сатуу жана сменаны жабуу
Касса — акылуу кошумча. Кассаны ачыңыз.
Сменаны ачуу
- Смена өтмөгүндө кассадагы накталай акчаны санаңыз.
- Сумманы Кассадагы накталай акча талаасына жазыңыз.
- Сменаны ачуу басыңыз. Смена ачылмайынча сатууга болбойт.
Сатуу
- Сатуу өтмөгүндө Товарлар же Кызматтар бөлүгүндөгү позицияларды басыңыз. Бүгүнкү визиттер бүгүнкү төлөнбөгөн визиттерди көрсөтөт; Буйрутмалар Био-сайттан келген төлөнбөгөн буйрутмаларды көрсөтөт. Каалаган сумма өз бааңыз менен каалаган позицияны кошот. Сканер Штрихкод же артикул, андан кийин Enter талаасында иштейт.
- Санын, баасын же позицияга арзандатууну өзгөртүү үчүн сапты басыңыз. Кааласаңыз, Чекке арзандатуу, кардардын атын жана телефонун кошуңуз; кокус келген сатып алуучу үчүн бош калтырыңыз.
- Сумма жазылган баскычты басыңыз, мисалы 5 000 төлөө. Төлөө ыкмасын тандаңыз же Төлөмдү бөлүү аркылуу бир нече ыкмага бөлүңүз. Накталай төлөгөндө кайтарымды көрүү үчүн Накталай алынды талаасын толтуруңуз.
- 5 000 кабыл алуу басыңыз (төлөм терминалы менен: 5 000 терминалга жөнөтүү).
- Чекти басып чыгаруу басыңыз, чекти WhatsApp аркылуу жөнөтүңүз же Жаңы сатуу басыңыз.
Ар бир сатуу товарларды Кампадан чыгымдап, акчаны Каржыга жазат.
Акча салуу жана алуу
- Смена өтмөгүндө Салуу же Алуу басыңыз.
- Сумманы жана себебин жазып, Сактоо басыңыз.
Сменаны жабуу
- Смена өтмөгүндө Сменаны жабуу басыңыз.
- Накталай акчаны санап, Кассада саналды талаасына жазыңыз.
- Жабуу жана Z-отчётту басып чыгаруу басыңыз. Nexis касса туура келеби же жокпу көрсөтөт.
- X-отчётту басып чыгаруу сменаны жаппай эле каалаган убакта түшкөн акчаны көрсөтөт.
Чекти табуу жана кайтаруу жасоо
Кассаны ачып, Чектер өтмөгүн тандаңыз.
Чекти табуу
- Издөө талаасына номерди, кардарды, телефонду же позицияны жазыңыз.
- Эскирээк чектерди көрүү үчүн Дагы көрсөтүү басыңыз.
- Чекти толук ачуу үчүн аны басыңыз.
- Кайра басып чыгаруу үчүн Басып чыгаруу басыңыз, же телефонду текшерип, жөнөтүү үчүн WhatsApp басыңыз.
Кайтаруу жасоо
Кайтарууну ээси, администратор же менеджер гана жасай алат, жана смена ачык болушу керек.
- Чекти ачып, Кайтарууну тариздөө басыңыз.
- Эмне кайтарылат? бөлүгүндө ар бир позициядан канчасы кайтарыларын тандаңыз же Баары басыңыз.
- Акча кайтаруу ыкмасы талаасында акчаны кантип кайтарарыңызды тандаңыз. Казакстанда: Kaspi терминалы аркылуу төлөнгөн сатууну ошол эле терминал аркылуу, ошол эле картага же Kaspi эсебине кайтарса болот.
- Сумма жазылган баскычты басыңыз, мисалы 5 000 кайтаруу.
Nexis өз номери бар өзүнчө кайтаруу чегин түзөт. Товарлар Кампага кайтат, ал эми акча Каржыда кайтаруу болгон айда кемитилет. Бир бөлүгүн гана кайтарсаңыз, калганын кийин ошол эле чек боюнча кайтарса болот.
Excel жүктөп алуу
- Издөө талаасынын жанындагы Excel басыңыз (ээси, администратор же менеджер гана).
- Даталарды тандаңыз.
- Excel жүктөп алуу басыңыз.
- Файлда чектер, алардын позициялары адиси менен жана сменалар Z-отчёттору менен болот.
- Excel жана CSV'ге жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Кассанын жөндөөлөрү: кассалар, чек, КНС жана терминал
Кассаны ачып, Жөндөөлөр өтмөгүн тандаңыз. Аны ээси, администратор же менеджер гана көрөт.
Кассалар
- Кассалар бөлүгүндө кассанын атын анын талаасында өзгөртүңүз же Касса кошуу басыңыз (10го чейин).
- Кассаны өчүрүү үчүн Колдонулууда белгисин алып салыңыз.
- Жөндөөлөрдү сактоо басыңыз.
- Бирден ашык касса болсо, Кассанын жогору жагында кассалардын тизмеси пайда болот. Ар бир кассанын өз сменасы бар, тандооңуз ушул түзмөктө эсте калат.
Чектин башы
- Бизнестин аталышы, Салык номери (милдеттүү эмес), Дарек жана Ылдыйкы сап толтуруңуз, мисалы ыраазычылык же Instagram аккаунтуңуз.
- Жөндөөлөрдү сактоо басыңыз.
- Казакстанда: салык талаасы БИН / ИИН деп аталат (12 сан, Nexis номерди текшерет).
КНС жана кагаз
- КНС төлөсөңүз, Биз КНС төлөйбүз белгилеп, КНС чени, % талаасына ченди жазыңыз, мисалы 20 же 8.1. (Казакстанда ал 16дан башталат.) Баалар КНСти мурунтан эле камтыйт; чекте сумманын канчасы КНС экени көрсөтүлөт.
- Лентанын туурасы тандаңыз: 58 же 80 мм.
- Жөндөөлөрдү сактоо басыңыз.
Казакстанда: фискалдык чектер жана төлөм терминалы
Бул эки бөлүк Казакстандагы бизнестерге гана көрсөтүлөт.
- Фискалдык чектер: фискалдык чектер азырынча жеткиликсиз, Webkassa жакында кошулат. Ага чейин чектер «Фискалдык чек эмес» деген белги менен басылат.
- Төлөм терминалы: Kaspi Smart POS терминалы касса үчүн карта жана Kaspi QR төлөмдөрүн кабыл ала алат. Ал үчүн дүкөндүн ошол эле тармагындагы компьютерде Windows үчүн Nexis Connect колдонмосу керек.
- Төлөм терминалы бөлүгүндө Компьютерди туташтыруу басыңыз.
- Терминалдын жанындагы компьютерге Nexis Connect жүктөп алып, аны ачыңыз жана Туташуу ачкычы чаптаңыз.
- Касса үчүн Терминалдын дареги жазып, Туташтыруу басыңыз.
- Терминалда сурамга уруксат бериңиз.
Кампа жана калдыктар
Товарды кантип кошом?
- Кампа бөлүмүн ачып, Товар кошуу баскычын басыңыз.
- Сатыла турган товар тандалган бойдон калсын.
- Аты жана Сатуу баасы жазыңыз.
- Сүрөт кошуу үчүн Сүрөт жүктөө баскычын басыңыз.
- Канча бар экенин Бар талаасына жазыңыз.
- Ылдый жактагы Товар кошуу баскычын басыңыз.
- Өлчөмдөр, штрихкод жана башкалар: Товар кошуу жана калдыктарды эсепке алуу.
Сатылбаган товарга бир басуу менен арзандатуу
Кампа → Отчеттор бөлүмүн ачыңыз. Сатылбайт же Жай тандаңыз.
- Товардын жанындагы Арзандатуу же бүт тизме үчүн Бардык {n} товарга арзандатуу баскычын басыңыз.
- −10%, −20%, −30%, −50% же өзүңүздүн санды тандаңыз.
- Бир нече күнгө арзан сатуу (дүкөнүңүздө эски баа сызылып турат, Касса арзандатууну өзү кемитет) же Биротоло жаңы баа (баа бардык жерде өзгөрөт; эски баа карточкада сызылып калат) тандаңыз.
Жаңы баа товардын сизге болгон наркынан төмөн болсо, терезе муну кызыл түс менен көрсөтөт. Арзан сатуу Каржы → Төлөм жана акциялар бөлүмүндө чыгат, ал жерден аны токтотсоңуз болот.
Товардын баасын же сүрөтүн кантип өзгөртөм?
- Кампа бөлүмүн ачыңыз.
- Товарды табыңыз. Анын атын издөө талаасына жазсаңыз болот.
- Анын жанындагы карандашты басыңыз.
- Сатуу баасы өзгөртүңүз, же жаңы сүрөт үчүн Сүрөт жүктөө баскычын басыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Товарга өлчөмдөрдү же көлөмдөрдү кантип кошом?
- Кампа бөлүмүн ачып, товардын жанындагы карандашты басыңыз.
- Варианттар: өлчөм же көлөм (милдеттүү эмес) бөлүгүндө Кийим же Бут кийим сыяктуу даяр топтомду басыңыз, же өлчөмдү жазып, Кошуу баскычын басыңыз.
- Өлчөмдөр боюнча бар бөлүгүндө ар бир өлчөмдөн канча бар экенин жазыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Ар бир өлчөмдүн өз баасы болушу мүмкүн: Варианттын баасы талаасында.
Канча товар бар экенин кантип өзгөртөм?
- Кампа бөлүмүн ачып, Калдыктар өтмөгүндө калыңыз.
- Бирди кошуу же азайтуу үчүн товардын жанындагы плюсту же минусту басыңыз.
- Жеткирүүдөн кийин анын ордуна товардын жанындагы карандашты басыңыз.
- Жаңы санды Бар талаасына жазыңыз (өлчөмдөр болсо: Өлчөмдөр боюнча бар талаасына).
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Кампада сатууну кол менен кантип жазам?
- Кампа бөлүмүн ачып, товардын жанындагы Сатуу баскычын басыңыз.
- Кардар тандаңыз, же Аты жок (кассадагы сатып алуучу) белгилеңиз.
- Саны жана Бир даананын баасы текшериңиз.
- Төлөө ыкмасы жана Кайда сатылды? тандаңыз.
- Сатууну каттоо баскычын басыңыз.
- Калдык азаят, акча Каржыга түшөт. «Касса» кошумчасы болсо, анын ордуна ошол жерден сатсаңыз болот.
Жаңылыш жазылган сатууну кантип жокко чыгарам?
- Кампа бөлүмүн ачып, Сатуулар журналы өтмөгүн тандаңыз.
- Сатууну табыңыз. Кардар же товар боюнча издесеңиз болот.
- Анын сабындагы сызылган тегерек баскычын басыңыз (телефондо Сатууну жокко чыгаруу деп жазылган).
- Ырастоо баскычын басыңыз.
- Калдык кампага кайтып келет, Каржыдагы төлөм жокко чыгарылат.
Товарды кантип өчүрөм?
- Кампа бөлүмүн ачып, Калдыктар өтмөгүндө калыңыз.
- Товарды табыңыз.
- Анын жанындагы себетти басыңыз.
- Ырастоо баскычын басыңыз.
- Бул товардын мурунку сатуулары Сатуулар журналы бөлүгүндө калат. Убактылуу сатпай туруу үчүн анын ордуна аны Био-сайтта жашырыңыз.
Товар кошуу жана калдыктарды эсепке алуу
Кампаны ачыңыз. Калдыктар өтмөгүндө Товар кошуу басыңыз.
- Сатыла турган товар (кардарларга сатылат) же Ички сарпталуучу материал (сарпталат, сатылбайт) тандаңыз.
- Аты жазыңыз. Товар үчүн Категория (милдеттүү эмес) кошсо болот: бир категориядагы товарлар чогуу көрсөтүлөт.
- Сатуу баасы жана Өздүк нарк толтуруңуз. Өздүк нарк боюнча калдыктарыңыздын наркы эсептелет.
- Сүрөт кошуу үчүн Сүрөт жүктөө басыңыз.
- Кийим, бут кийим же көлөмдөр үчүн Варианттар: өлчөм же көлөм (милдеттүү эмес) колдонуңуз. Даяр топтомду басыңыз (Кийим, Бут кийим, Балдарга, Көлөм, Салмак, Порция) же өлчөмдү жазып, Кошуу басыңыз. Ар бир варианттын өз баасы болушу мүмкүн; баа бош болсо, негизги баа колдонулат.
- Бул товардын калдыгын эсепке алуу күйүк бойдон калтырып, Бар, Калдык боюнча эскертүү чеги жана Бирдик толтуруңуз. Өлчөмдөр болсо, ар бир өлчөмдүн санын Өлчөмдөр боюнча бар бөлүгүнө жазыңыз.
- Кааласаңыз, SKU (милдеттүү эмес), Штрихкод (милдеттүү эмес) жана Жеткирүүчү (милдеттүү эмес) кошуңуз. Штрихкод боюнча Кассадагы сканер товарды табат.
- Товар кошуу басыңыз.
Дагы бир жөндөө бар: Онлайн төлөм гана (буйрутма бергенде төлөнөт). Аны күйгүзсөңүз, ушул товар бар себетти алганда төлөөгө болбойт. Казакстанда Kaspi бөлүп төлөө жеткиликтүү (0-0-12) да бар.
Калем товарды түзөтөт; себет аны өчүрөт, ал эми мурунку сатуулар сатуулар журналында калат. Био-сайтыңыз кайсы товарларды көрсөтөрү Био-сайт → Витрина бөлүмүндө тандалат.
Калдык азайганда эскертүүлөр жана толуктоо
Калдыгы эсепке алынган ар бир товардын Калдык боюнча эскертүү чеги саны бар. Калдык ушул санга чейин же андан төмөн түшкөндө, товар Калдык аз деп белгиленет; нөлдө — Калдыкта жок.
Эмнени толуктоо керек
- Кампаны ачып, Калдыктар өтмөгүндө калыңыз. Жогорудагы плиткалар калдыгы аз жана түгөнгөн товарларды санайт.
- Ошол товарларды гана көрүү үчүн Калдык аз же Калдыкта жок басыңыз. Товар жетиштүүбү? диаграммасында тизмени чыпкалоо үчүн түстү да бассаңыз болот.
- Баарын кайра көрүү үчүн Баары басыңыз.
- Башкы бетте Калдыктар түгөнүүдө карточкасы толуктоо керек болгон товарларды Кампага шилтеме менен көрсөтөт.
- Түгөнгөн товар кайра толуктамайынча Био-сайтыңыздан жоголот.
Толуктоо
- Кичине өзгөртүү үчүн калдыктын жанындагы плюс жана минус баскычтарын колдонуңуз: ар бир басуу бирди кошот же алып салат.
- Жеткирүү келгенде товардагы калемди басып, Бар санын өзгөртүңүз (өлчөмдөрү бар товарларда — ар бир өлчөмдүн санын) жана Өзгөртүүлөрдү сактоо басыңыз.
- Эскертүү качан келерин өзгөртүү үчүн ошол эле терезеде Калдык боюнча эскертүү чеги өзгөртүңүз.
Калдыктардын наркы плиткасы калдыктарыңыз өздүк нарк боюнча канча турарын көрсөтөт, ошондуктан товарларыңызга өздүк наркты жазыңыз.
Кызматтарга сарпталуучу материалдар
Салондор жана клиникалар визит учурунда материалдарды сарпташат: чач боегу, мээлейлер, ампулалар. Nexis аларды кампадан сиз үчүн өзү чыгымдай алат.
- Кампада Товар кошуу басып, Ички сарпталуучу материал (сарпталат, сатылбайт) тандаңыз. Сатыла турган товарды да байласа болот.
- Аталышын, Бар, Бирдик (мисалы, Миллилитр же Граммдар) жана Калдык боюнча эскертүү чеги жазыңыз.
- Жазылуулар учурунда автоматтык түрдө чыгымдоо ачыңыз. Бул бөлүк Календарда кызматтар болгондо гана чыгат.
- Бир жазылууга сарпталуучу көлөм жазып, бул материалды колдонгон кызматтарды белгилеңиз.
- Товар кошуу (же түзөтүп жатканда Өзгөртүүлөрдү сактоо) басыңыз.
Качан чыгымдалат
Көлөм ар бир визит үчүн бир жолу, визит аяктаганда чыгымдалат: сиз Календардагы жазылууда Аяктоо басасыз, же визит Кассада төлөнөт. Мурунтан аяктаган визит үчүн төлөгөндө дагы эч нерсе чыгымдалбайт. Кассада жазылуусуз сатылган кызмат да өз материалдарын чыгымдайт. Калдык эч качан нөлдөн төмөн түшпөйт.
Ички материалдар тизмеде Ички сарпталуучу материал деп белгиленет жана Био-сайтта көрсөтүлбөйт. Калдык азайганда эскертүүлөр алар үчүн да иштейт, ошондуктан качан кайра буйрутма берүү керек экенин өз убагында билесиз.
Био-сайттан келген буйрутмалар, Сатуу баскычы жана сатуулар журналы
Кампаны ачыңыз.
Буйрутмалар өтмөгү
Бул жерде кардарлар Био-сайтыңызда берген буйрутмалар турат. Жогорудагы чыпка баскычтары: Аткарылууда (жаңы жана ырасталган буйрутмалар, биринчи көрсөтүлөт), Берилди, Жокко чыгарылды жана Баары. Ар бир карточкада буйрутманын коду, статусу, Төлөндү же Төлөнгөн эмес, кардар тандаган төлөө ыкмасы (Алганда, Банк картасы, Бөлүп төлөө же Казакстанда Онлайн (Kaspi)) жана кардардын WhatsApp жообу көрүнөт: Кардар ырастады, Кардар баш тартты же Кардардын жообун күтүүдөбүз.
- Ырастоо жаңы буйрутманы ырасталды деп белгилейт.
- Төлөндү деп белгилөө: төлөө ыкмасын тандап, Төлөндү басыңыз. Сатуу катталат: товар кампадан чыгымдалып, акча Каржыга түшөт. Кардар шилтеме же которуу аркылуу төлөсө, алгач акча келгенин текшериңиз. Туташтырылган онлайн төлөм аккаунту аркылуу карта менен төлөмдөр өзүнөн-өзү төлөндү деп белгиленет.
- Берилди буйрутманы аяктайт жана төлөнө элек болсо, төлөндү деп да белгилейт.
- Буйрутманы жокко чыгаруу басып, андан кийин Ырастоо бассаңыз, буйрутма жокко чыгарылат. Ал төлөнгөн болсо, сатуулар жокко чыгарылат, товар кампага кайтат жана төлөм Каржыда жокко чыгарылат.
Сатуу баскычы
- Калдыктар өтмөгүндө товардын жанындагы Сатуу басыңыз. Сатууну каттоо терезеси ачылат.
- Кардарды тандаңыз же Аты жок (кассадагы сатып алуучу) белгилеңиз.
- Өлчөмдү, санын, баасын, төлөө ыкмасын жана Кайда сатылды? тандаңыз.
- Сатууну каттоо басыңыз.
- Калдык азаят, ал эми сатып алуу кардардын профилине жана Каржыга кошулат.
Сатуулар журналы
- Сатуулар журналы өтмөгүн ачыңыз: ким эмне сатып алды, качан, кайда жана кантип төлөдү.
- Даталар же товар боюнча чыпкалаңыз.
- Тизмени жүктөп алуу үчүн CSV экспорттоо басыңыз.
- Ката сатууну жокко чыгаруу үчүн анын сабындагы сызылган тегерек баскычын басыңыз (телефондо: Сатууну жокко чыгаруу). Товар кампага кайтат жана төлөм жокко чыгарылат.
Excel жана CSV'ге жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Товарларды импорттоо жана экспорттоо
Эки баскыч тең Кампада, Калдыктар өтмөгүндө.
Импорттоо
- 5 МБга чейинки .csv же .xlsx файлын даярдаңыз. Биринчи сапта мамычалардын аталыштары болот.
- Мамычаларды англисче же орусча атаңыз. Nexis төмөнкүлөрдү издейт: аталыш (Name, Название, Товар), баа (Price, Цена), өздүк нарк (Cost, Себестоимость), калдык (Stock, Quantity, Остаток, Количество), эскертүү чеги (Min, Alert, Порог), SKU (SKU, Артикул) жана штрихкод (Barcode, Штрихкод, EAN). Аталыш мамычасы гана милдеттүү.
- Импорттоо басып, файлды тандаңыз.
- Nexis тапкан тизмени текшерип, товарлардын саны жазылган баскычты басыңыз, мисалы Товарларды импорттоо: 12.
Ар бир сап калдыгы эсепке алынган жаңы товар болуп, Био-сайтыңыздын каталогунда көрсөтүлөт. Эскертүү мамычасы жок болсо, эскертүү чеги 3 болот. 500 сапка чейин окулат. Категориялар, өлчөмдөр жана сүрөттөр импорттолбойт; аларды товарды түзөтүп кошуңуз.
Импорт ар дайым жаңы товарларды кошот жана барларын жаңылабайт, ошондуктан бир эле файлды эки жолу импорттосоңуз, кайталанган товарлар пайда болот.
Экспорттоо
- Экспорт басыңыз.
- Жүктөлүп алынган CSV файлын Excel же Google Sheets программасында ачыңыз.
- Файлда бардык товарлар бар: аталышы, категориясы, SKU, штрихкод, баа, өздүк нарк, калдык, өлчөмдөр, бирдик, эскертүү чеги, Био-сайтта көрүнөбү, жеткирүүчү жана статус.
- Экспорт Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде). Импорт ар бир тарифте иштейт.
Nexisке көчүү: ар бир дүкөн боюнча баштапкы калдыктар жана жеткирүүчүлөргө эски карыздар
Баштапкы калдыктар
Кампа → Калдыктар → Дагы → Баштапкы калдыктар ачыңыз.
- Дүкөндү тандап, Товарлардын тизмесин жүктөп алуу баскычын басыңыз.
- «Саны» тилкесин толтуруңуз (билсеңиз, «Нарк» тилкесин да). Бир нече дүкөн болсо, «Дүкөн» тилкесин колдонуңуз же ар бир дүкөнгө өзүнчө файл жүктөңүз.
- Файлды жүктөө баскычын басып, эмне табылганын жана эмне өткөрүлүп жиберилгенин текшерип, сактаңыз.
Бул «Баштапкы калдыктар» белгиси менен инвентаризация катары сакталат: сандар так ушундай болот. Нарк Каржыга эмес, товардын өздүк наркына жазылат, анткени товар мурда төлөнгөн. Кампада али жок товарларды адегенде Каталог → Импорттоо аркылуу кошуңуз.
Жеткирүүчүлөргө эски карыздар
Жеткирүүчүлөр бөлүмүндө жеткирүүчүнүн карточкасын ачып, Nexisке чейин болгон карыз бөлүгүн таап, Карыз кошуу баскычын басыңыз. Сумманы (жеткирүүчүнүн валютасында), төлөө мөөнөтүн жана эскертмени жазыңыз. Карыз төлөнө элек катары көрүнөт, ар кандай сатып алуу сыяктуу Төлөө баскычы менен төлөнөт жана мөөнөтү өтүп кетсе белгиленет.
AIдан сурап товар кошуу
Жогору жактагы AI'дан суроо тилкесине жазыңыз: товардын аталышы, баасы жана кааласаңыз категориясы, өлчөмдөрү жана канча даанаңыз бар экени.
- AI Жаңы товар карточкасын даярдайт. Баасы жок болсо, ал сурайт.
- Карточканы текшерип, Ырастоо баскычын басыңыз. Товар Каталогго, ал эми анын калдыгы Кампага түшөт.
Сиз ырастамайынча эч нерсе кошулбайт. Каталогдо мурунтан бар аталыштагы товар экинчи жолу кошулбайт. Көп товарды бирден кошуу үчүн ошол эле тилкеге баа тизмесинин файлын тиркеңиз.
Кардарлар
Кардарды кантип кошом?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Жаңы кардар баскычын басыңыз.
- Аты жана Телефон / WhatsApp талааларын толтуруңуз.
- Кааласаңыз, Фамилиясы жана Кардар жөнүндө эскертмелер кошуңуз.
- Кардар кошуу баскычын басыңыз.
- Телефонду өлкөнүн коду менен жазыңыз, мисалы, 447700900123.
Кардардын маалыматын кантип өзгөртөм?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Карточкасын ачуу үчүн кардарды басыңыз.
- Жогору жактагы Түзөтүү баскычын басыңыз.
- Керектүүсүн өзгөртүңүз. Email, шаар жана тегдер Көбүрөөк маалымат (email, шаар, тегдер…) бөлүгүндө.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
Кардарды кантип өчүрөм?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Карточкасын ачуу үчүн кардарды басыңыз.
- Жогору жактагы Өчүрүү баскычын басыңыз.
- Атын текшерип, Биротоло өчүрүү баскычын басыңыз.
- Муну артка кайтарууга болбойт: кардардын карточкасы жана тарыхы өчүрүлөт.
Кардардын этабын кантип өзгөртөм?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Тизмеден кардарды табыңыз.
- Статус тилкесиндеги менюну ачыңыз.
- Жаңы этапты тандаңыз, мисалы, Жазылды.
- Такта көрүнүшүндө кардардын карточкасын башка тилкеге сүйрөп да коюуга болот.
Кардар менен кийинки кадамды кантип пландайм?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Кардардын сабында Кийинки кадамды пландаштыруу же Кийинки кадам жок · Пландаштыруу баскычын басыңыз.
- Эмне бөлүгүндө Кайра чалуу, Жолугушуу же башка вариантты тандаңыз, же өзүңүз жазыңыз.
- Качан бөлүгүндө Эртең же башка күндү тандаңыз. Кааласаңыз, убакыт кошуңуз.
- Кадамды сактоо баскычын басыңыз.
- Аткарылганда, аны аткарылды деп белгилөө үчүн жанындагы белгини басыңыз.
Кардарга эскертме же тегди кантип кошом?
- Кардарлар бөлүмүн ачып, кардарды басыңыз.
- Жазуулар жана каалоолор бөлүгүн ачыңыз.
- Тегди бул кардарга кошуу үчүн аны басыңыз.
- Эскертмеңизди эскертмелер талаасына жазыңыз.
- Эскертүүлөрдү жана макулдукту сактоо баскычын басыңыз.
- Эскертмелер командаңыз үчүн гана. Кардар аларды эч качан көрбөйт.
Кардарга эсепти кантип түзөм?
- Кардарлар бөлүмүн ачып, кардарды басыңыз.
- Документтер жана төлөмдөр бөлүгүн ачыңыз.
- Документ түзүү баскычын басыңыз. Эсеп мурунтан тандалган.
- Аталышы жана Сумма талааларын толтуруңуз.
- Документ түзүү баскычын басыңыз.
- Жаңы эсептеги Басып чыгаруу / PDF сактоо баскычын басыңыз.
- Кардар төлөгөндө, төлөмдү жазуу үчүн эсептеги Төлөө баскычын басыңыз.
Кардардын карточкасынан кантип жазам?
- Кардарлар бөлүмүн ачып, кардарды басыңыз.
- Кабыл алууга жазуу баскычын басыңыз.
- Кызмат жана кааласаңыз Адис тандаңыз.
- Күнү жана убактысы тандаңыз.
- Жазылууну ырастоо баскычын басыңыз.
- Кардардын телефон номери жок болсо, баскыч боз бойдон калат. Жакында башталчу жазылуу үчүн Календардагы Жазылуу кошуу баскычын колдонуңуз.
Кардарга WhatsAppта кантип жазам?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Карточкасын ачуу үчүн кардарды басыңыз.
- Сереп бөлүгүндө Диалогду ачуу баскычын басыңыз.
- Түзмөгүңүздө WhatsApp даяр саламдашуу менен ачылат. Билдирүүңүздү жазып, жөнөтүңүз.
- Баскыч кардардын телефон номери болгондо гана көрүнөт.
Кардарлардын тизмесин кантип жүктөп алам?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Жогору жактагы Аракеттер баскычын басыңыз.
- CSV экспорттоо баскычын басыңыз.
- Файл түзмөгүңүзгө жүктөлөт. Аны Excel же Google Sheets аркылуу ачыңыз.
- Файлда аттар, телефондор, компаниялар, тегдер жана ар бир кардар кайдан келгени бар.
- Excel жана CSV'ге жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Кардарлардын этаптары, тизме жана такта
Кардарлар бөлүмүндө сиз иштеген бардык адамдар көрүнөт. Ар бир кардардын этабы бар:
- Жаңы лид: жаңы байланыш.
- Диалогдо: сиз сүйлөшүп жатасыз.
- Жазылды: алдыда визити бар.
- Төлөндү: төлөдү.
- Аяктады же Жокко чыгарылды: иш бүттү.
Кээ бир өзгөрүүлөр өзүнөн-өзү болот. Жазылуу кардарды Жазылды этабына жылдырат. Визит үчүн төлөм аны Аяктады этабына, башка төлөмдөр Төлөндү этабына жылдырат. Анын алдыдагы жалгыз визити жокко чыгарылса, ал кайра Диалогдо этабына кайтат.
Тизме жана такта
Жогору жактан Тизме менен Такта ортосунда которулуңуз. Тактада ар бир ачык этап — өзүнчө тилке: анда кардарлардын саны жана келишимдердин жалпы суммасы көрүнөт.
Тактада этапты өзгөртүү
- Жогору жактагы Такта баскычын басыңыз.
- Кардардын карточкасын башка тилкеге сүйрөңүз же карточкадагы Жылдыруу менюсун колдонуңуз.
- Кардарды жабуу үчүн карточканы Аяктады же Жокко чыгарылды аймагына сүйрөңүз: бул аймактар сүйрөп жатканда пайда болот.
Жабылган кардарлар тизмеде гана көрсөтүлөт.
Түстөр
- Кызгылт: азыр адам керек, билдирүү 24 саат же андан көп жооп күтүп турат, пландалган кадам кечигип жатат же этаптагы убакыт лимити өтүп кетти.
- Кызгылт сары: убакыт өтүп жатат, мисалы билдирүү 2 саат же андан көп жооп күтүп турат.
- Ачык көк: 24 сааттын ичинде жазылуу бар.
- Лайм: баары жайында.
Мөөнөтү өттү, Мөөнөтү жакын, Баары жайында жана Кийинки кадам жок чыпкаларын колдонуңуз же статус менюсунан этап тандаңыз.
Кийинки кадамдар жана этаптардагы убакыт лимиттери
Кийинки кадам — кардарга байланган кичинекей тапшырма, мисалы «Эртең кайра чалуу». Кадамы пландалган кардарлар менен баары жайында. Эч нерсе пландалбаган жана алдыда визити жок ачык кардарлар Кийинки кадам жок деп белгиленет.
Кийинки кадамды пландаштыруу
- Кардарлар бөлүмүндө Кийинки кадам тилкесиндеги Кийинки кадамды пландаштыруу баскычын же тактанын карточкасындагы Кийинки кадам жок · Пландаштыруу баскычын басыңыз.
- Эмне бөлүгүндө Кайра чалуу, WhatsAppка жазуу, Жолугушуу же Сунуш жөнөтүү тандаңыз же өзүңүз жазыңыз.
- Качан бөлүгүндө Бүгүн, Эртең, 3 күндөн кийин, Кийинки жума же күн тандап, кааласаңыз убакыт кошуңуз. Убакыт коюлбаса, кадам ошол күндүн аягына чейин аткарылышы керек.
- Кадамды сактоо баскычын басыңыз.
Кадам Күн тартибинде жана Башкы бетте да көрүнөт. Ал аткарылганда белгини (Аткарылды деп белгилөө) басыңыз, ошондо Nexis дароо Кийинки кадам кандай? деп сурайт. Кечиккен кадам кардарды кызгылт кылат.
Этаптардагы убакыт лимиттери
Лимит — кардар эч кандай аракетсиз (билдирүү, жазылуу же пландалган же аткарылган тапшырма) этапта канча күн тура аларын көрсөтөт, андан кийин ал кызгылт болот. Демейки боюнча: Жаңы лид 2 күн, Диалогдо 5 күн, Жазылды жана Төлөндү лимитсиз.
Аларды өзгөртүү үчүн:
- Этаптардагы убакыт лимиттери баскычын басыңыз.
- Ар бир этап үчүн күндөрдү жазыңыз (0 — лимит жок, эң көбү 90).
- Сактоо баскычын басыңыз.
Муну ээси же администратор гана кыла алат.
Кардардын карточкасында эмне бар
Кардардын карточкасын ачуу үчүн Кардарлар бөлүмүндө аны басыңыз. Жогору жакта аты, телефону жана кардар кайдан келгени, ошондой эле Түзөтүү жана Өчүрүү баскычтары турат. Карточка беш бөлүктөн турат:
- Сереп: сатып алуулар жана жалпы сумма, байланыш маалыматы, этапты өзгөртүү үчүн Статус менюсу, кардарга WhatsApp'та жазуу үчүн Диалогду ачуу жана Төлөө, Эсеп баскычтары бар тез төлөм талаасы.
- Документтер жана төлөмдөр: Документ түзүү эсеп, коммерциялык сунуш же чек түзөт; анын статусун коюп, басып чыгара аласыз. Төмөндө кардардын Касса чектери (Кассаны колдонсоңуз), жазылган төлөмдөрү жана байланган банк операциялары турат.
- Жазуулар жана каалоолор: тегдер, жеке жазуулар жана кардар жарнамалык билдирүүлөрдү алууга макул болгону тууралуу белги.
- Эскертмелер: бул кардар боюнча ички тапшырмалар. Кардар алар жөнүндө билдирүү албайт.
- Жазылуулар: өткөн жана алдыдагы визиттер, аларды аяктоо же жокко чыгаруу баскычтары, ошондой эле жаңы визитке жазуу формасы.
Кардардын порталы
Бул кардар өзүнө берилген документтерди жана жазылууларын көрө турган жабык шилтеме.
- Документтер жана төлөмдөр бөлүгүн ачыңыз.
- Жабык шилтеме түзүү баскычын басып, шилтемени көчүрүңүз.
- Аны ушул кардарга гана жөнөтүңүз. Ал 24 саат иштейт.
- Аны эртерээк өчүрүү үчүн Шилтемени жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
Шилтемеси бар ар бир адам аны ача алат, ошондуктан аны эч качан ачык жерге жарыялабаңыз.
Кардарларды CSV файлдан импорттоо
CSV файлдан бир эле жолу 250гө чейин кардар кошо аласыз, мисалы Excel же Google Sheets'тен сакталган файлдан.
- Кардарлар бөлүмүндө Аракеттер, андан кийин CSV импорттоо баскычын басыңыз.
- Шаблон алуу үчүн CSV үлгүсүн жүктөп алуу баскычын басыңыз.
- name жана phone тилкелерин толтуруңуз. company, notes жана tags тилкелери милдеттүү эмес; бир нече тегди үтүрлүү чекит менен бөлүңүз. «имя», «телефон», «компания» сыяктуу орусча тилке аталыштары да иштейт.
- Телефон номерлерин өлкөнүн коду менен жазыңыз, мисалы 447700900123.
- Файлды тилкелери үтүр менен бөлүнгөн CSV катары сактап, CSV файлын тандоо баскычын басып, алдын ала көрүнүштү текшериңиз. Жараксыз деп белгиленген саптарга ат жана туура телефон керек.
- Импорттоо баскычын басыңыз.
Эрежелер
- Бир файлда 250гө чейин сап жана 2 МБга чейин.
- Ар бир телефон файлда бир гана жолу болушу керек.
- Ушундай телефону бар кардар мурунтан эле бар болсо, көчүрмө түзүлбөйт, анын карточкасы жаңыланат. Анын тегдери сакталат, жаңылары кошулат.
Жаңы кардарлар Жаңы лид этабынан башташат. Импорттоо баскычын баспаганча эч нерсе сакталбайт.
Пикир сураган автоматтык суроо
Качан жөнөтүлөт
- Буйрутма тапшырылгандан кийинки күнү же визиттен 2 саат өткөндөн кийин. Түнкүсүн эч качан жөнөтүлбөйт: кечинде кеч жөнөтүлө турган суроо 12:00гө чейин күтөт.
- Буйрутма берип жатканда Буйрутмадан кийин мага жакканын сураңыз (WhatsApp'та бир билдирүү) же жазылуу барагында Визиттен кийин кандай өткөнүн сураңыз (WhatsApp'та бир билдирүү) белгисин койгон кардарларга гана. Кардар өзү тандамайынча бул белги коюлбайт.
- STOP деп жазган кардарга жана сыноо мөөнөтүндө эч качан жөнөтүлбөйт.
Жооп менен эмне болот
- 4 же 5: кардарга ыраазычылык айтылат. Эгер пикирлер барагыңыз (Google Maps, 2GIS же пикир сайтыңыз) Био-сайтыңызда болсо, ага шилтеме кошо жөнөтүлөт.
- 1ден 3кө чейин: кардардан эмне туура эмес болгонун сурашат, ал эми чат Чаттар бөлүмүндө баа менен кошо сиз үчүн белгиленет.
- Визиттин баасы адистин рейтингине да кошулат.
Суроодон кийин дароо келген жана бир гана сандан турган жооп баа катары эсептелет. Эгер ортодо чатка бирөө жазса, «2» ошол билдирүүгө жооп деп кабыл алынат.
Күйгүзүү же өчүрүү
- Автоматташтыруу бөлүмүн ачыңыз.
- Кардарларыңызга билдирүүлөр блогунда Пикир сурануу жанындагы которгучту колдонуңуз.
Каржы жана төлөмдөр
Чыгымды кантип жазам?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз.
- Айлык отчет бөлүгүндө Чыгым баскычын басыңыз.
- Эмнеге бөлүгүндө түрүн тандаңыз, мисалы, Ижара, же өзүңүз жазыңыз.
- Сумма жана Күнү киргизиңиз.
- Ар ай кайталанат которгучун текшериңиз: ай сайын төлөнүүчү төлөмдөр үчүн күйүк, бир жолку чыгым үчүн өчүк.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Андан кийин ай сайынкы чыгым ар айдын ошол эле күнү өзү кошулат.
Аткарылган иштердин актылары
Документтер → Актылар бөлүмүн ачыңыз.
- Компаниянын маалыматы бөлүгүн бир жолу толтуруңуз: юридикалык аталышы, Салык номери, дареги, КНС жана банк реквизиттери (Банк, Эсеп (IBAN), BIC / SWIFT). Алар ар бир актыга түшөт.
- Жаңы акт баскычын басып, кардарды тандаңыз жана мезгил ичинде төлөнгөн кызматтарын алуу үчүн Төлөмдөр боюнча толтуруу баскычын басыңыз же саптарды өзүңүз жазыңыз.
- Сактап, басып чыгаруу же PDF катары сактоо үчүн Басып чыгаруу баскычын басыңыз. Эки тарап кол койгондо Кол коюлган деп белгилеңиз.
Казакстанда: Р-1 формасы жана ЭСФ
Казакстанда акт Р-1 формасы боюнча түзүлөт, ал эми компаниянын талаалары — БИН / ИИН, ИИК (эсеп), БИК жана КБе. ЭСФ үчүн маалыматтар баскычын басыңыз: жүгүртүү болгон күн, эки БИН, келишим жана КНС менен ар бир сап — көчүрүүгө даяр. ЭСФти иш аткарылган күндөн тартып 15 календардык күндүн ичинде esf.gov.kz сайтында ЭЦП ачкычыңыз менен жазып, анын номерин бул жерге кайра жазыңыз. Nexis салык системасына эч нерсе жөнөтпөйт.
Документтердеги файлдар үчүн орун: Starter — 2 ГБ, Pro — 20 ГБ (сыноо мезгилинде — 20 ГБ).
Салыктар: өзүңүздүкүн коюп, канча болорун көрүңүз
Документтер → Салыктар бөлүмүн ачып, Салык кошуу баскычын басыңыз.
- Салыктын аталышы жана Ставка, % жазыңыз.
- Эмнеден эсептелет: кирешеден же пайдадан (киреше минус чыгымдар) тандаңыз.
- Канча жолу (ай сайын, чейрек сайын, жарым жылда же жылына бир жолу) жана мезгил бүткөндөн кийин канча күндүн ичинде төлөнөрүн тандаңыз.
Ар бир салык учурдагы мезгил үчүн болжолдуу сумманы көрсөтөт, мурунку мезгилдерди жебелер менен көрсөңүз болот. Nexis эч бир өлкөнүн эрежелерин өзү колдонбойт: ставкалар жана мөөнөттөр — сиз койгондор. Болжолдоо Nexisте жазылган акча боюнча эсептелет; Nexisтен тышкаркы акча буга кирбейт. Отчет тапшыруудан мурун сандарды бухгалтериңиз менен салыштырыңыз.
Ай сайынкы чыгымды кантип өзгөртөм же токтотом?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз.
- Айлык отчет бөлүгүндө Чыгымдар тизмесинен чыгымды табыңыз.
- Анын жанындагы Түзөтүү баскычын басыңыз.
- Өзгөртүү үчүн жаңы сумманы киргизип, Сактоо баскычын басыңыз.
- Анын ордуна токтотуу үчүн Мындан ары кайталабоо баскычын басыңыз.
- Өзгөртүүлөр кийинки айдан тартып иштейт. Бир жолку чыгым жанындагы себет менен өчүрүлөт.
Кардардан келген төлөмдү кантип жазам?
- Кардарлар бөлүмүн ачыңыз.
- Жогору жактагы Аракеттер баскычын басыңыз.
- Тез төлөм баскычын басыңыз.
- Кардар кантип төлөгөнүн тандаңыз, мисалы, Накталай.
- Төлөм суммасы киргизиңиз.
- Кардардын аты жана WhatsApp / Телефон талааларын толтуруңуз.
- Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз.
- Жазылуу болсо, жазылуу төлөндү деп белгилениши үчүн төлөмдү Календардагы жазылуудан алыңыз.
Жаңылыш жазылган төлөмдү кантип алып салам?
- Каржы бөлүмүн компьютерден ачыңыз.
- Айлык отчет бөлүгүндө жебелер менен төлөм болгон айды тандаңыз.
- Nexis'те эсепке алынган төлөмдөр тизмесинен төлөмдү табыңыз. Издөө талаасы жардам берет.
- Чычканды сапка алып барып, себетти (Төлөмдү жыйынтыктардан чыгаруу) басыңыз.
- Ырастоо баскычын басыңыз.
- Бул кардарга акчаны кайтарбайт. Товар сатуулар анын ордуна Кампада жокко чыгарылат.
Бухгалтер үчүн айлык отчетту кантип жүктөп алам?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз.
- Айлык отчет бөлүгүндө жебелер менен айды тандаңыз.
- Excel баскычын басыңыз. Файл түзмөгүңүзгө жүктөлөт.
- Анын ордуна кагаз нускасын алуу үчүн Басып чыгаруу баскычын басыңыз.
Excel жана CSV'ге жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Ар бир кардар эмне үчүн төлөгөнүн кантип көрөм?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз.
- Кызматтар жана сатып алуулар өтмөгүн басыңыз.
- Кызмат алышты же Товар сатып алышты тандаңыз.
- Мезгилди тандаңыз, мисалы, Ушул айда.
- Бир кардарды табуу үчүн издөө талаасына анын атын, телефонун же кодун жазыңыз.
Айга максаттарды кантип коём?
- Башкы бет бөлүмүн ачыңыз.
- Ушул айдын максаттары бөлүгүн таап, Максаттарды коюу (же Максаттарды түзөтүү) баскычын басыңыз.
- Каалаган максаттарды киргизиңиз: Киреше, Келүүлөр, Жаңы кардарлар же Тартылган кардарлар.
- Ал максат керек болбосо, талааны бош калтырыңыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Максаттарды ээси же администратор гана кое алат. Ошол эле максаттар ар ай колдонулат.
Промокодду кантип түзөм?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз: Төлөм жана акциялар барагы ачылат.
- Промокоддор бөлүгүндө Промокод кошуу баскычын басыңыз.
- Код жазыңыз, мисалы SALE10.
- Түрү бөлүгүнөн % же белгиленген сумманы тандап, арзандатууну жазыңыз.
- Ылдыйкы тилкедеги Сактоо баскычын басыңыз.
- Буйрутманын суммасынан баштап жана Колдонуу лимити да коюуга болот.
- Промокоддор Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
«3 сатып ал — 2 үчүн төлө» сыяктуу акцияны кантип иштетем?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз: Төлөм жана акциялар барагы ачылат.
- Акциялар жана арзандатуулар бөлүгүндө 3 сатып ал — 2 үчүн төлө, 2 сатып ал — 1 үчүн төлө же Арзандатуу % баскычын басыңыз.
- Кардарлар көргөн аталыш текшериңиз.
- Эмнеге бөлүгүнөн Бүт дүкөн, Категориялар же Товарлар тандаңыз.
- Ылдыйкы тилкедеги Сактоо баскычын басыңыз.
Кардарлар Био-сайтта онлайн кантип төлөй алат?
- Каржы бөлүмүн ачыңыз: Төлөм жана акциялар барагы ачылат.
- Төлөө ыкмалары бөлүгүндө Банк картасы күйгүзүңүз.
- Банкыңыздын же төлөм сервисиңиздин Төлөм баракчасынын шилтемеси коюңуз, мисалы Stripe же PayPal. Кааласаңыз, Банк же сервис (милдеттүү эмес) толтуруңуз.
- Ылдыйкы тилкедеги Сактоо баскычын басыңыз.
- Буйрутманы төлөндү деп белгилөөдөн мурун акча келгенин текшериңиз. Онлайн төлөмдөрдө туташтырылган аккаунт аркылуу келген төлөмдөр өзүнөн өзү төлөндү деп белгиленет.
- Казакстанда: Kaspi күйгүзүп, Kaspi Pay шилтемеси коюуга да болот (Kaspi Business → Kaspi Pay). Ал https://kaspi.kz/ менен башталышы керек.
Айлык отчетту окуу
Каржы бөлүмүн ачыңыз. Айлык отчет Акча өтмөгүнүн жогору жагында турат. Айларды которуу үчүн жебелерди колдонуңуз.
Үч сан
- Кирген акча: Nexis'те жазылган төлөмдөр — визиттер, сатуулар, дүкөн буйрутмалары жана төлөнгөн төлөм шилтемелери. Ар бир сан мурунку ай менен салыштырылат.
- Чыгымдар: сиз кошкон чыгымдар, ошондой эле жүктөлгөн банк көчүрмөлөрүндөгү чыгымдар, банк комиссиялары жана кайтарылган акчалар.
- Пайда: кирген акчадан чыгымдарды кемиткенде калган сумма.
Көңүл буруу керек
Бул тизмеде төлөм жазылбай туруп аткарылды деп белгиленген визиттер, дагы эле ачык турган өткөн визиттер жана төлөнбөгөн дүкөн буйрутмалары көрүнөт. Оңдоо үчүн сапты басыңыз. Учурдагы ай үчүн дагы канча визит жазылганын жана алар болжол менен канча акча алып келерин да көрөсүз.
Диаграммалар жана деталдар
- Айлар боюнча жана Күндөр боюнча диаграммалары.
- Акча кайда кетет: чыгымдар түрү боюнча.
- Кардарлар кантип төлөйт: кирген акча төлөө ыкмасы боюнча.
- Адистер боюнча, Төлөө ыкмалары боюнча жана Популярдуу товарлар.
Отчеттун астындагы Nexis'те эсепке алынган төлөмдөр айдагы ар бир төлөмдү көрсөтөт. Excel отчетту бухгалтериңиз үчүн жүктөп берет, Басып чыгаруу аны басып чыгарат.
Банк көчүрмөлөрүндөгү кирешелер кирген акчага кошулбайт: көбүнчө бул Nexis'те мурунтан жазылган ошол эле төлөмдөр.
Starter'де отчёт ушул жана өткөн айды көрсөтөт, Excel же CSV'ге жүктөөсүз. Мурунку айлар жана жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Чыгымдарды бир жолу же ай сайын кошуу
Чыгымдарыңыз Nexis'те болгондо гана пайда туура эсептелет. Аларды Каржы бөлүмүндөгү айлык отчетко кошуңуз.
- Отчеттун жогору жагындагы Чыгым же Чыгым кошуу баскычын басыңыз.
- Эмнеге бөлүгүндө ижара, айлык акы, салыктар же коммуналдык кызматтар сыяктуу түрүн тандаңыз же өзүңүз жазыңыз.
- Сумма жана Күнү талааларын толтуруңуз.
- Ай сайын келчү эсептер үчүн Ар ай кайталанат которгучун күйгүзүңүз. Ошондо чыгым ар айдын ошол эле күнү өзүнөн-өзү кошулат. Ижара, айлык акы, салыктар, коммуналдык кызматтар, интернет жана кредит төлөмдөрү үчүн ал өзү күйөт; аны өчүрө аласыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Айлык чыгымды өзгөртүү же токтотуу
- Айлык чыгымдын жанындагы Түзөтүү баскычын басыңыз.
- Аталышын же суммасын өзгөртүп, Сактоо баскычын басыңыз.
- Анын ордуна аны токтотуу үчүн Мындан ары кайталабоо баскычын басыңыз.
Өзгөртүүлөр кийинки айдан тартып иштейт; мурда эсептелген айлар өзгөрбөйт.
Күнү али келе элек айлык чыгымдар Бул айда дагы болот бөлүгүндө көрүнөт. Бир жолку чыгымды анын жанындагы себет менен өчүрүүгө болот.
Банк көчүрмөлөрү
Жүктөлгөн банк көчүрмөлөрүндөгү чыгымдар да чыгымдарга кошулат. Сиз чыгымды жазып, банк 5 күндүн ичинде ошол эле сумманы көрсөтсө, ал бир гана жолу эсептелет.
Бонустар, туруктуу кардар арзандатуусу жана белек сертификаттары
Каржы → Төлөм жана акциялар бөлүмүн ачып, Кардарларды кайтаруу бөлүгүн табыңыз. Керектүүсүн күйгүзүп, Сактоо баскычын басыңыз.
Бонустар
- Ар бир төлөмдүн бир бөлүгү кардарга бонус болуп кайтат (1 бонус = валютаңыздын 1 бирдиги). Пайызды жана чектин канча бөлүгүн бонус менен төлөөгө болорун өзүңүз тандайсыз.
- Кассада кардардын телефонун жазыңыз: анын бонустары чектин астында чыгат. Канчасын коротуу керектигин жазыңыз же Баары баскычын басыңыз.
- Кайтарууда ага коротулган бонустар кардарга кайтарылат, ал эми сатып алуудан түшкөн бонустар алынып салынат.
Туруктуу кардар арзандатуусу
- "100 000 короткондон кийин 5%" сыяктуу деңгээлдер. Кардар телефон номери боюнча таанылат.
- Кассада арзандатуу бир баскыч менен берилет. Био-сайттын себетинде кардар ушул номер менен буйрутма бергенде ал өзү кошулат.
Белек сертификаттары
- Кассада Сертификат баскычын басып, сумманы тандап, төлөмдү кабыл алыңыз. Код чекке басылат, ал 12 ай жарактуу.
- Кардар аны менен Кассада (Белек сертификаты менен төлөө) төлөйт же Био-сайттын себетинде кодду жазат (Промокод же сертификат). Калган сумма сертификатта сакталат.
- Сатылган сертификаттардын тизмеси жана жоголгон сертификатты өчүрүү ошол эле бөлүктө.
Ар бир кардардын бонустары, арзандатуусу жана тарыхы Кардарлар бөлүмүндөгү карточкасында, Бонустар жана арзандатуу бөлүгүндө. Ээси же менеджер Кол менен өзгөртүү аркылуу оңдой алат (туулган күнгө белек, оңдоо).
Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде). Starter'де эч нерсе өчүрүлбөйт: бонустар, арзандатуулар жана сертификаттар сакталат жана Pro'го өткөндө кайра иштейт.
Команданын айлыгы: ар бир адамга пайыз жана айлык
Каржы → Команданын айлыгы бөлүмүн ачыңыз.
- Кызматтар визитти өткөргөн адамга эсептелет. Товарлар Кассада тандалган Сатуучуга эсептелет (тандоо ошол түзмөктө эсте калат). Кайтарымдар кемитилет.
- Адамдын айлык сабын басып, аны коюңуз: айына белгиленген сумма, кызматтардан % жана сатуулардан %.
- Төлөндү деп белгилөө айлыкты Каржыга ошол айдын «Айлыктар» чыгымы катары жазат, ошондуктан пайдаңыз аны эске алат.
Кызматкерлер — Жөндөөлөр → Команда бөлүмүндөгү адамдар. Бул баракты ээси, администратор же менеджер гана көрөт.
Starter'де бул бет ушул жана өткөн айды көрсөтөт. Мурунку айлар Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Колго алынган төлөмдү жазуу
Кардар сизге түз төлөгөндө — накталай, карта терминалы же банк которуусу менен — аны жазыңыз, ошондо ал Каржыда жана кардардын карточкасында эсептелет.
Кайдан баштоо керек
- Визиттен: аны Календарь бөлүмүндө ачып, Төлөм кабыл алуу (POS / карта) баскычын басыңыз.
- Кардардын карточкасынан: Сереп бөлүгүндө сумманы жазып, Төлөө баскычын басыңыз.
- Кардарлар бөлүмүнөн: Аракеттер, андан кийин Тез төлөм.
- Башкы беттен: Төлөмдү жазуу. Товар саткан бизнестер анын ордуна Сатууну каттоо баскычын көрөт, ал Кампаны ачат.
Төлөмдү толтуруу
- Накталай, Карта (POS-терминал) же Банк которуусу тандаңыз. Катталган түрү сабын текшериңиз: ал кайсы ыкма сакталарын көрсөтөт. Казакстанда: Kaspi ыкмалары (Kaspi QR, Kaspi Gold, Kaspi Red, бөлүп төлөө же Kaspi Pay шилтемеси) алардын астындагы тизмеде.
- Төлөм суммасы, кардардын атын жана телефонун текшериңиз. Сумманы толтуруу үчүн каталогдон кызмат же товар тандай аласыз.
- Төлөмдү жазуу баскычын басыңыз.
Чекти жөнөтүү
- Сактагандан кийин чек пайда болот.
- WhatsApp баскычын басыңыз: кардар менен чат ачылат, чектин тексти даяр турат.
- Билдирүүнү жөнөтүңүз.
WhatsApp баскычы телефон номери толтурулганда гана пайда болот. Чекти көчүрүп же жүктөп алсаңыз да болот.
Визит үчүн төлөм аны Аяктады деп белгилейт; төлөнгөн же жокко чыгарылган визит үчүн кайра төлөм алууга болбойт. Катаны оңдоо үчүн Каржыда Төлөмдү жыйынтыктардан чыгаруу баскычын колдонуңуз (бул кардарга акчаны кайтарбайт). Акысыз сыноо мөөнөтүндө да төлөмдөрдү жазууга болот.
Онлайн төлөм шилтемелери
Төлөм шилтемеси аркылуу кардар онлайн карта менен төлөй алат. Акча провайдердеги өзүңүздүн эсебиңизге түз түшөт; Nexis аны кармабайт.
Провайдерди бир жолу туташтырыңыз
- Интеграциялар бөлүмүн ачып, Онлайн төлөм тандаңыз.
- Stripe, PayPal же CloudPayments тандап, провайдер аккаунтуңуздагы ачкычтарды коюп, Туташтыруу баскычын басыңыз.
- Статус сабын текшериңиз. Анда Тастыктоолор: төмөнкү даректи провайдериңиздин жөндөөлөрүнө коюңуз. деп жазылса, көрсөтүлгөн даректи көчүрүп, провайдериңиздин жөндөөлөрүнө кошуңуз, ошондо Nexis ар бир төлөм жөнүндө билип турат.
Провайдерди ээси же администратор гана туташтыра алат. Кардарлар бизнесиңиздин валютасында төлөшөт.
Шилтеме түзүү
- Онлайн төлөм бөлүгүндө Төлөм суроо дегенди табыңыз.
- Сумманы жана эмне үчүн экенин жазыңыз, мисалы «Ишемби үчүн алдын ала төлөм».
- Шилтеме түзүү баскычын басып, шилтемени көчүрүп, кардарга WhatsApp аркылуу жөнөтүңүз.
Био-сайт дүкөнүмдө карта менен төлөм кабыл алуу которгучу күйүк болушу керек; ал өчүк болсо, шилтеме түзө албайсыз.
Кардар төлөгөндөн кийин
Төлөм Каржы бөлүмүнө өзүнөн-өзү кошулат. Акыркы онлайн төлөмдөр ар бир шилтемени Төлөндү же Күтүүдө деп көрсөтөт. Шилтеме төлөм күтүп турганда мөөнөтү бүтпөйт.
Ушул эле туташуу аркылуу кардарлар онлайн жазылганда алдын ала төлөм төлөй алат жана Био-сайт дүкөнүңүздө карта менен төлөй алат.
Банк көчүрмөлөрүн жүктөө
Банктагы чыгымдарды, комиссияларды жана кайтарылган акчаларды Каржыга киргизүү жана төлөмдөрдү банк менен салыштыруу үчүн көчүрмө жүктөңүз.
- Банкыңыздан же бухгалтердик программаңыздан көчүрмөнү PDF, Excel же CSV түрүндө жүктөп алыңыз (Казакстанда Kaspi жана 1С көчүрмөлөрү да иштейт). PDF текст түрүндөгү отчет болушу керек, скан же сүрөт эмес.
- Каржы бөлүмүн ачып, Банк көчүрмөлөрү бөлүгүнө түшүңүз.
- Файлдарды тандоо баскычын басыңыз. 20га чейин файл тандай аласыз, ар бири 10 МБга чейин.
- Жүктөө баскычын басыңыз.
Nexis'те мурунтан бар саптар өткөрүлүп жиберилет, ошондуктан бир эле көчүрмөнү эки жолу жүктөсөңүз эч нерсе болбойт.
Саптар менен эмне болот
- Чыгымдар сүрөттөмөсүнө жараша түрү боюнча топтолуп (ижара, салыктар, айлык акы ж.б.), чыгымдарга кошулат. Банк комиссиялары жана кайтарылган акчалар да эсептелет.
- Кирешелер кирген акчага кошулбайт: көбүнчө бул сиз мурунтан жазган ошол эле төлөмдөр. Отчет аларды өзүнчө көрсөтөт.
- Сиз чыгымды жазып, банк 5 күндүн ичинде ошол эле сумманы көрсөтсө, ал бир гана жолу эсептелет.
Сапты кардарга байлоо
- Бардык операциялар бөлүгүнөн сапты табыңыз. Издөө жана Кирешелер, Чыгым жана Акчаны кайтаруу чыпкалары жардам берет.
- Кардар тилкесинде кардарды же Кардарсыз дегенди тандаңыз.
Nexis сиз жүктөгөн файлды гана окуйт жана банктын сырсөзүн эч качан сурабайт. Көчүрмөлөрдү ээси, администратор же менеджер гана жүктөй алат.
Команда жана жөндөөлөр
Кызматкерди кантип кошом?
- Жөндөөлөр барагын ачып, Команда бөлүмүн табыңыз.
- Орун кошуу баскычын басыңыз.
- Аты, Фамилиясы жана Email талааларын толтуруңуз.
- Ролу тандап, Мүмкүнчүлүк бөлүгүндө бул адам ача турган бөлүмдөрдү белгилеңиз.
- Сырсөз түзүү үчүн Түзүү, андан кийин Кошуу баскычын басыңыз.
- Кирүү маалыматын көчүрүү баскычын басып, аны кызматкериңизге жөнөтүңүз.
- Кызматкерлерди ээси жана администраторлор гана кошо алат. Орун кошуу боз болсо, тарифиңиздеги бардык орундар ээленген.
- Starter'де кызматкер Администратор же Жардамчы боло алат; калган ролдор Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Календарсыз иш убактысын кантип коём?
- Жөндөөлөрдөн Валюта жана убакыт бөлүмүн ачыңыз.
- Иш убактысы блогунда иштеген күндөрүңүздү белгилеңиз.
- Ар бир күн үчүн ачылуу жана жабылуу убактысын коюңуз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Майрам күндөрү жана Календардын өз жөндөөлөрү өзгөрбөйт. Календарь болсо, иш убактысын ошол жерден да өзгөртө аласыз.
Билдирменин үнүн кантип өзгөртөм?
- Жөндөөлөрдөн Билдирмелер бөлүмүн ачыңыз.
- Угуп көрүү үчүн үндүн жанындагы ойнотуу баскычын басыңыз: Тамчы, Коңгуроо же Маримба.
- Жаккан үндү же Үнсүз тандаңыз. Ал дароо сакталат.
- Бизнесиңиздеги баары бирдей үндү угат. Демейки боюнча Тамчы коюлган.
Кантип чыгам?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Жогорку оң бурчтагы Чыгуу баскычын басыңыз. Телефондо бул эң оң жактагы жебе белгиси.
- Кирүү барагы ачылат. Кайра кирүү үчүн email менен сырсөзүңүздү жазып, Кирүү баскычын басыңыз.
Командама кантип эскертме калтырам?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Жогорку оң бурчтагы коңгуроо баскычын басыңыз.
- Команданын эскертмелери өтмөгүн ачыңыз.
- Эскертмеңизди жазып, Жарыялоо баскычын басыңыз.
- Иш бүткөндө эскертменин жанындагы тегеректи белгилеңиз.
Кызматкер кайсы бөлүмдөрдү көрөрүн кантип өзгөртөм?
- Жөндөөлөр барагын ачып, Команда бөлүмүн табыңыз.
- Кызматкердин сабында Мүмкүнчүлүк тилкесиндеги уячаны басыңыз.
- Ал ача турган бөлүмдөрдү белгилеп, калгандарынан белгини алып салыңыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Администраторлор дайыма баарын көрүшөт, ошондуктан алардын мүмкүнчүлүгүн бул жерден өзгөртүүгө болбойт.
Кызматкердин ролун кантип өзгөртөм?
- Жөндөөлөр барагын ачып, Команда бөлүмүн табыңыз.
- Кызматкердин сабында Роль жана деңгээл тилкесиндеги тизмени ачыңыз.
- Жаңы ролду тандаңыз. Ал дароо сакталат.
- Ар бир роль эмне кыла алат: Командадагы ролдор.
- Starter'де кызматкер Администратор же Жардамчы боло алат; калган ролдор Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Бизнестин аталышын, шаарын же убакыт алкагын кантип өзгөртөм?
- Жөндөөлөр барагын ачыңыз.
- Компания бөлүмүндө Бизнестин аталышы, Шаар, Бизнестин убакыт алкагы же Валюта талааларын өзгөртүңүз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Валютаны өзгөртсөңүз, мурунку баалар которулбайт.
Бизнесимдин түрүн кантип өзгөртөм?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет, жана жогорку оң бурчтагы тиштүү дөңгөлөк баскычын басыңыз.
- Компаниянын маалыматын өзгөртүү дегенди тандаңыз.
- Бизнестин түрү тизмесин ачып, жаңы түрүн тандаңыз.
- Ооба, колдонуу баскычын басыңыз.
- Башкы беттеги кеңештер жана AI жардамчы жаңы түргө ылайыкташат. Кардарларыңыз, жазылуулар жана товарлар ошол бойдон калат.
Команданын мүчөсүн кошуу
Командаңыздагы ар бир адам өз ордун, email'ин жана сырсөзүн алат.
- Жөндөөлөр барагын ачып, Команда бөлүмүн табыңыз. Же: тиштүү дөңгөлөк сөлөкөтү → Бардык жөндөөлөр → Команда → Команданы башкаруу.
- Орун кошуу баскычын басыңыз.
- Аты, Фамилиясы жана Email талааларын толтуруңуз.
- Ролу тандаңыз («Команданын ролдору» макаласын караңыз).
- Мүмкүнчүлүк бөлүгүндө бул адам ача турган бөлүмдөрдү белгилеңиз. Башкы бет дайыма ачык. Администраторлор бардык бөлүмдөрдү көрүшөт, ошондуктан алар үчүн эч нерсе белгилөөнүн кереги жок.
- Сырсөз жазыңыз же Түзүү баскычын басыңыз. Сырсөздө кеминде 12 белги болушу керек: баш тамга, кичине тамга, сан жана символ.
- Кошуу баскычын басыңыз.
Nexis email менен сырсөздү көрсөтөт: Кирүү маалыматын көчүрүү баскычын басып, кесиптешиңизге жөнөтүңүз. Биз ага өз сырсөзүн коюу үчүн шилтемеси бар чакыруу катын да жөнөтөбүз; шилтеме 7 күн иштейт.
Орундар
Колдонулган орундар канча орун ээленгенин жана тарифиңизге канча орун киргенин көрсөтөт. Убактылуу токтотулган адамдар жана убактылуу жөндөө мүмкүнчүлүгү орун ээлебейт. Бардык орундар ээленгенде Орун кошуу кулпуланат.
Мүмкүнчүлүктү кийин өзгөртүү
- Команда тизмесинен адамдын Мүмкүнчүлүк уячасын басыңыз.
- Бөлүмдөрдү белгилеңиз же белгини алып салыңыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Эч ким өз мүмкүнчүлүгүн өзгөртө албайт, ал эми администраторлор дайыма баарын көрүшөт.
Команданын мүчөлөрүн ээси жана администраторлор гана кошо алат.
Starter'де кызматкер Администратор же Жардамчы боло алат; калган ролдор Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Команданын ролдору
Орун кошкондо ролду тандайсыз жана аны кийин Роль жана деңгээл мамычасында өзгөртө аласыз. Ролдон тышкары Мүмкүнчүлүк адам кайсы бөлүмдөрдү көрөрүн чектейт.
- Ээси — администратор сыяктуу толук мүмкүнчүлүк. Бирөөнү ээ кылууну же ээнин мүмкүнчүлүгүн өзгөртүүнү ээси гана жасай алат.
- Администратор (уюмга толук кирүү) — баары: команда, тариф жана төлөм, WhatsApp туташуусу, автоматташтыруулар, интеграциялар жана айлык максаттар. Бардык бөлүмдөрдү көрөт.
- Менеджер (операциялар жана команда) — күнүмдүк иш, ошондой эле Каржы, кардарларды өчүрүү, CSV экспорттоо, AI жардамчыны жана анын билим базасын жөндөө, компаниянын маалыматы жана меню бөлүмдөрү. Команданын мүчөлөрүн кошо, убактылуу токтото же өчүрө албайт, тарифти өзгөртө, WhatsApp туташтыра, интеграцияларды, автоматташтырууларды же максаттарды өзгөртө албайт, бирөөнү администратор да кыла албайт.
- Оператор (чат жана колдоо) жана Адис (жазылуулар жана тапшырмалар) — укуктары бирдей: чаттар, кардарлар, жазылуулар жана тапшырмалар. Кардарлардын телефон номерлери жана email'дери алардан жашырылган. Каржы, жөндөөлөр жана экспорт жок; AI жардамчыны көрө гана алышат.
- Аналитик (отчеттор жана аналитика) жана Көрүүчү (окуу үчүн гана) — көрө гана алышат, эч нерсени өзгөртө алышпайт. Азырынча алар AI жардамчынын отчетторун жана команданын эскертмелерин ача алышат; кардарлар, чаттар жана акча боюнча маалыматтар жабык.
- Убактылуу чечим — AI жардамчыңызды жөндөгөн адам үчүн. AI жардамчы жана анын билим базасы менен гана иштейт жана сиз койгон мөөнөттө токтойт (жети күндүн ичинде). Орун ээлебейт. Аны ээлер жана администраторлор гана түзө алат.
Бизнестин биринчи аккаунту — администратор.
Starter'де эки роль берүүгө болот: Администратор жана Жардамчы. Калган ролдор, кызматкерге касса тандоо, аракеттер журналы, «Кызматкердин күнү» жана кызматкерлерди салыштыруу Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Команданын мүчөсүн убактылуу токтотуу же өчүрүү
Муну Жөндөөлөр → Команда барагында, адамдын сабындагы Аракеттер мамычасында жасаңыз.
Убактылуу токтотуу
- Убактылуу токтотуу баскычын басыңыз.
- Статус Убактылуу токтотулду болуп өзгөрөт. Адам системадан чыгарылат жана кире албайт.
Адам убактылуу токтотулганда анын орду бош болот.
Кайра киргизүү
- Ошол эле сапта Активдештирүү баскычын басыңыз.
Бул үчүн тарифиңизде бош орун керек; бардык орундар ээленген болсо, Nexis билдирүү көрсөтөт жана адам токтотулган бойдон калат.
Биротоло өчүрүү
- Себет сөлөкөтүн (Кирүү укугун жокко чыгаруу) басыңыз.
- Кирүү укугун жокко чыгаруу менен ырастаңыз.
Адамдын логини өчүрүлөт жана ал мындан ары бул жумуш мейкиндигине кире албайт. Кардарларыңыз, чаттарыңыз, жазылууларыңыз жана бизнестин башка маалыматтары ошол бойдон калат. Ага кайра мүмкүнчүлүк берүү үчүн жаңы орун кошуңуз.
Билип коюңуз
- Өзүңүздү убактылуу токтотуп же өчүрө албайсыз: өз сабыңызда Учурдагы сеанс көрсөтүлөт.
- Башка ээни ээси гана убактылуу токтотуп же өчүрө алат.
- Команданын мүчөлөрүн ээси жана администраторлор гана убактылуу токтотуп же өчүрө алат.
Компаниянын маалыматы, убакыт алкагы жана валюта
Компания
- Жогорку тилкедеги тиштүү дөңгөлөк сөлөкөтүн (Аккаунт жана компания) басып, Компаниянын маалыматын өзгөртүү тандаңыз.
- Бизнестин аталышы, Бизнестин түрү, Өлкө, Шаар же Бизнесиңизди сүрөттөңүз талааларын өзгөртүңүз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
Бул маалыматтар бүт кабинетте, Био-сайтыңызда жана AI жардамчыда колдонулат. Жаңы бизнес түрүн тандаганыңызда Nexis ырастоону сурайт: Башкы беттеги кеңештер жана AI жардамчы жаңы түргө ылайыкташат, ал эми кардарларыңыз, жазылуулар, товарлар жана кызматтар ошол бойдон калат.
Тил жана аймак
- Ошол эле терезеде Тил жана аймак ачыңыз.
- Кабинеттин тили, Валюта же Убакыт алкагы өзгөртүңүз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Кабинеттин тили дароо өзгөрөт, сиз үчүн гана.
- Валюта бизнесиңиздин тандоосун сактайт. Учурдагы баалар жана төлөм жазуулары кайсы валютада киргизилсе, ошол валютада калат; суммалар которулбайт.
- Убакыт алкагы — бизнесиңиздин сааты: жазылуулар жана бүгүнкү тизмелер ага ылайык иштейт.
Аталышты, шаарды, убакыт алкагын жана валютаны Жөндөөлөр барагындагы Компания бөлүмүндө да өзгөртсө болот.
Башка жерде өзгөртүлөт
Барагыңыздын дареги, логотип, шилтемелер жана дизайн Био-сайт бөлүмүндө түзөтүлөт.
Компаниянын маалыматын ээси, администраторлор жана менеджерлер сактай алат.
Кирүү жана сырсөздү калыбына келтирүү
Кирүү
- Nexis'тин кирүү барагын ачыңыз.
- Email'иңизди жана сырсөзүңүздү киргизиңиз.
- Кирүү баскычын басыңыз.
Аракеттер өтө көп болсо (бир email үчүн 15 мүнөттө 10 жолу), 15 мүнөт күтүңүз.
Сырсөздүн эрежелери
12ден 128ге чейин белги, анын ичинде баш тамга, кичине тамга, сан жана символ.
Сырсөздү унутуп калсаңыз
- Кирүү барагында Сырсөздү унуттуңузбу? басыңыз.
- Аккаунтуңуздун email'ин киргизип, Калыбына келтирүү шилтемесин жөнөтүү баскычын басыңыз.
- Катты ачып, шилтемеге өтүңүз. Ал 60 мүнөт жана бир гана жолу иштейт.
- Жаңы сырсөз киргизип, аны кайталаңыз жана Сырсөздү сактоо баскычын басыңыз.
Андан кийин бардык түзмөктөрдөн чыгарыласыз; жаңы сырсөз менен кириңиз. Коопсуздук үчүн барак email'ге аккаунт бар-жогуна карабай бирдей билдирүү көрсөтөт. Шилтеменин мөөнөтү бүтсө, Жаңы шилтеме суроо баскычын басыңыз.
Командаңыз чакырган болсо
Команданын жаңы мүчөсү Сырсөзүңүздү коюңуз шилтемеси бар кат алат. Ал шилтеме 7 күн иштейт. Администраторуңуз берген сырсөз менен да кирсеңиз болот. Мүмкүнчүлүгүңүз убактылуу токтотулса, администратор аны кайра активдештирмейинче кире албайсыз.
Чыгуу
- Жогорку тилкедеги Чыгуу баскычын басыңыз.
Консультанттарды жана менеджерди кошуңуз (орун керек эмес)
Жөндөөлөр → Команда бөлүмүндө Бизнесиңиздеги адамдар картасында кардарлар жолуктурган адамдар турат: сатуучу-консультант, менеджер, кассир.
- Команда барагын ачыңыз.
- Бизнесиңиздеги адамдар блогунда Аты талаасын толтуруңуз.
- Ролу талаасынан даяр ролду басыңыз, мисалы Сатуучу-консультант же Менеджер, же өзүңүз жазыңыз.
- Адам кошуу баскычын басыңыз.
- AI кардарларга аларга ким жардам берерин айта алат, мисалы дүкөндө.
- Аларга орун керек эмес жана алар кабинетке кире алышпайт. Бирөөгө кабинетке кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн жогорудагы Орун кошуу баскычын колдонуңуз.
- Кардарлар аларга онлайн жазыла алышпайт. Кардарлар жазылуучу усталар (салон, клиника) Календарда кызматтары менен кошо кошулат.
- Алдыда жазылуулары бар адамды өчүрүүгө болбойт: адегенде ал визиттерди башка убакытка жылдырыңыз же жокко чыгарыңыз.
Кабинеттин жогору жагындагы Nexis билдирүүсү эмне?
Бул Nexis командасынын билдирүүсү. Ал кардарларыңыздан эмес, жана кардарларыңыз аны эч качан көрбөйт.
Анда эмне жазылышы мүмкүн
- Nexis жаңылыктары: жалпы жаңылыктар.
- Nexis'те жаңы: колдоно ала турган жаңы функция.
- Маанилүү: аткарыла турган бир иш, көбүнчө белгилүү бир күнгө чейин.
Эмне кыла аласыз
- Текстти окуңуз. Баскыч болсо, керектүү баракты ачуу үчүн аны басыңыз.
- Жабуу үчүн × баскычын басыңыз. Ал сиз үчүн гана жабылат, кесиптештериңиз аны өздөрү жабышат.
- Эгер бир нечеси болсо, биринчисин жапкандан кийин кийинкиси көрүнөт («дагы 2»).
- Билдирүү ээлер жана администраторлор үчүн гана болушу мүмкүн, ошондуктан аны ар бир кесиптешиңиз көрбөйт.
- Ал сыноо мөөнөтү бүткөндөн кийин да көрүнөт, ошондо тарифиңиз жөнүндө жаңылыктарды өткөрүп жибербейсиз.
Интеграциялар
Туташуу иштеп жатканын кантип текшерем?
- Интеграциялар бөлүмүн ачыңыз.
- Керектүү карточканы табыңыз, мисалы WhatsApp.
- Ошол карточкадагы Туташууну текшерүү баскычын басыңыз.
- Жашыл текст иштеп жатканын билдирет. Кызыл текст эмнени оңдоо керектигин айтат.
- Жогору жактагы Статусту жаңылоо бардык карточкаларды кайра текшерет.
Пикир чогулткан QR тактаны кантип жасайм?
- Интеграциялар бөлүмүн ачып, 2GIS пикирлери карточкасын табыңыз (ал каалаган пикир барагы менен иштейт).
- Такта түзүү баскычын басыңыз. Эгер тактаңыз мурунтан бар болсо, ачылган баракта Жаңы дарек баскычын басыңыз.
- Филиал / компаниянын аталышы, Шаар, QR үчүн кыска шилтеме жана Карталарга / пикирлерге шилтеме талааларын толтуруңуз (Google Maps, 2GIS же пикир сайтыңыздагы барагыңызга шилтеме).
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Табличканы басып чыгаруу баскычын басып, басылган карточканы кассаңызга коюңуз.
«Интеграциялар» барагы
Интеграциялар бардык туташууларды бир жерге топтоп, топторго бөлөт: Билдирүүлөр, AI жана автоматташтыруу, CRM синхрондоо, Ресторандар, Төлөмдөр жана эсептер жана Пикирлер жана маалыматтар.
Үстүндө канча интеграция туташканын жана алардын кайсынысы көңүл бурууну талап кыларын көрөсүз. Статусту жаңылоо алардын баарын кайра текшерет.
Ар бир карточкадагы статус
- Туташтырылды: иштеп жатат.
- Көңүл бурууну талап кылат: жөндөлгөн, бирок бир нерсе туура эмес, мисалы акыркы синхрондоо ишке ашкан жок же синхрондоо өчүрүлгөн. Карточка эмне болгонун айтат.
- Туташкан эмес: азырынча жөндөлгөн эмес.
Карточкадагы баскычтар
- Жөндөө, же туташкандан кийин Башкаруу, жөндөөлөрдү ошол эле карточкада ачат.
- Айрым карточкалар анын ордуна башка баракты ачат, мисалы WhatsAppты ачуу же Био-сайтты ачуу.
- Туташууну текшерүү туташууну азыр текшерип, жыйынтыкты карточкада көрсөтөт: иштесе жашыл, иштебесе кызыл түс менен.
Сиздин маалыматтарыңыз
Маалыматтар жана жумуш мейкиндиги бөлүмүндөгү Экспорт жана камдык көчүрмөлөр аркылуу кардарларыңызды, жазылууларды жана диалогдорду каалаган убакта CSV файлдары катары жүктөп ала аласыз.
Bitrix24, Kommo, Pipedrive жана iiko, ошондой эле CSV жүктөө Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
ChatGPT же Claude'ду Nexis'ке туташтыруу
Nexis маалыматтарыңыз менен ChatGPT, Claude, Claude Code же Cursor аркылуу иштей аласыз, мисалы: «Эртеңге ким жазылган?» же «Жаңы товар кош».
- Интеграциялар → AI жардамчылар жана автоматташтыруу → Жөндөө бөлүмүн ачыңыз.
- 1. AI жардамчылар: ChatGPT, Claude, Claude Code, Cursor бөлүмүндө даректи көчүрүңүз.
- AI тиркемеңизде ушул дарек менен жеке коннектор (MCP) кошуп, OAuth тандаңыз.
- Nexis барагы ачылат. Өз Nexis логиниңиз менен кирип, Кирүүгө уруксат берүү баскычын басыңыз.
Ар бир адам өз логини менен туташат, жана AI тиркемеси ошол адамдын укуктары менен иштейт.
Эмне кыла алат
- Кардарларды, WhatsApp диалогдорун жана жазылууларды окуйт, бош убакыттарды табат.
- Сиз сураганда: кардарларды кошот же өзгөртөт, визиттерге жазат, төлөм шилтемелерин түзөт, жеринде төлөнгөн төлөмдөрдү жазат, товарларды, кампадагы калдыктарды, кызматтарды, команданы, иш убактысын, Био-сайтты жана меню бөлүмдөрүн башкарат, ошондой эле чатты AI жооптору менен кол менен жооп берүүнүн ортосунда которот.
Эмне кыла албайт
Ал кардарларыңызга эч качан жазбайт. Муну «Чаттарда» AI жардамчыңыз жана командаңыз кылат.
Көрүү гана ролундагы адамдар окуй гана алышат. n8n, Make, Zapier же өз скрипттериңиз үчүн ошол эле панелде API ачкычтары жана вебхуктар бар. Бул панелди ээлер жана администраторлор гана ача алышат.
Bitrix24, Kommo же Pipedrive менен синхрондоо
Интеграциялар барагындагы CRM синхрондоо тобунда үч карточка бар. Бирин Жөндөө баскычы менен ачыңыз.
Bitrix24 жана Kommo
- Синхрондоо күйгүзүлгөн которгучун күйгүзүңүз.
- Bitrix24: Bitrix24 кирүүчү вебхук URL дареги талаасына даректи коюңуз (Bitrix24'тө: Разработчикам → Другое → Входящий вебхук, CRM укугу менен). Kommo: Kommo аккаунтунун дареги жана Узак мөөнөттүү кирүү токени талааларын толтуруп, жаңы келишимдер үчүн Демейки воронка тандаңыз.
- Синхрондоо багыты тандаңыз: Эки тарапка (импорт жана экспорт), Импорт гана же Экспорт гана.
- Кааласаңыз, CRM өзгөргөндө автоматтык түрдө синхрондоо белгилеңиз.
- Жөндөөлөрдү сактоо баскычын, андан кийин карточкадагы Туташууну текшерүү баскычын басыңыз.
Азыр синхрондоо синхрондоону ошол замат иштетип, канча жазуу импорттолгонун жана экспорттолгонун көрсөтөт. Заматта жаңыртуулар үчүн Милдеттүү эмес: Bitrix24төн заматта жаңыртуулар (же Kommoдон) астындагы даректи CRMиңиздин вебхук жөндөөлөрүнө көчүрүңүз; аны эч кимге бербеңиз. Акыркы аракеттер акыркы синхрондоолорду көрсөтөт.
Pipedrive
- Pipedrive'ды туташтыруу баскычын басыңыз.
- Ачылган Pipedrive барагында кирүүгө уруксат бериңиз.
- Nexis'ке кайтып, Өткөрүүнү күйгүзүү баскычын басыңыз.
Жаңы байланыштар, кайрылуулар жана жазылуулар автоматтык түрдө жөнөтүлөт; эски байланыштар жөнөтүлбөйт. Pipedrive'дагы бар байланыштар email же телефон боюнча дал келтирилет. Nexis атын, email, телефонду, кайрылуунун аталышын, жазылуунун кызматын, убактысын жана статусун жөнөтөт, бирок билдирүүлөрдүн тарыхын жөнөтпөйт. Өткөрүүнү тындыруу жөнөтүүнү токтотот. Ажыратуу аны биротоло токтотот; Pipedrive'га жөнөтүлүп калган жазуулар ошол жерде калат.
Bitrix24, Kommo жана Pipedrive Pro тарифинде жеткиликтүү (жана сыноо мезгилинде).
Карта менен онлайн төлөм кабыл алуу
Онлайн төлөмдөр түз эле өзүңүздүн төлөм аккаунтуңузга түшөт. Аны ээлер жана администраторлор гана туташтыра алышат.
Туташтыруу
- Интеграциялар → Онлайн төлөм → Жөндөө бөлүмүн ачыңыз.
- Төлөм провайдериңиз бөлүмүндө Stripe, PayPal же CloudPayments тандаңыз. Бизнесиңиздин валютасын колдобогон провайдер боз түстө көрүнөт.
- Панель сураган ачкычтарды коюңуз. Аларды провайдериңиздин аккаунтунан кайдан табууну панель айтып берет.
- Туташтыруу баскычын басыңыз.
Андан кийин Био-сайт дүкөнүңүздө карта менен төлөм күйөт. Эгер панелде билдирме дареги көрсөтүлсө, төлөмдөр ырасталышы үчүн аны провайдериңиздин жөндөөлөрүнө коюңуз.
Туташкандан кийин
- Био-сайт дүкөнүмдө карта менен төлөм кабыл алуу карта менен төлөмдү күйгүзөт же өчүрөт.
- Онлайн жазылуулар үчүн алдын ала төлөм: Алдын ала төлөмсүз, Баадан пайыз же Белгиленген сумма тандаңыз. Жазылуу барагыңыздан жазылган кардарлар аны онлайн төлөшөт, ал эми убакыт 30 мүнөткө кармалып турат. Командаңыз жазган жазылуулар үчүн эч качан акча алынбайт.
- Акыркы онлайн төлөмдөр эмне төлөнгөнүн жана эмне дагы күтүлүп жатканын көрсөтөт.
Төлөм шилтемесин жөнөтүү
- Төлөм суроо бөлүмүндө сумманы жана эмне үчүн экенин жазыңыз.
- Шилтеме түзүү баскычын басыңыз.
- Шилтемени кардарга WhatsApp аркылуу жөнөтүңүз. Төлөнгөндө ал «Каржыда» пайда болот.
Казакстанда: Kaspi Pay
Казакстанда Kaspi аркылуу төлөмдү Nexis сиздин аккаунтуңуз үчүн жөндөйт, ал эми жеринде Kaspi аркылуу төлөнгөн төлөмдөрдү каалаган убакта Каржыда жазсаңыз болот. Башка өлкөлөрдө жогорудагы төлөм провайдерин колдонуңуз.
Өз AI аккаунтуңузду колдонуу
Демейки боюнча «AI'дан суроо» Nexis AI менен иштейт. Анын ордуна өз AI аккаунтуңузду туташтыра аласыз. Анда AI провайдериңизге түз төлөйсүз, «AI'дан суроо» саатына көбүрөөк суроо берүүгө мүмкүнчүлүк берет, ошондой эле CRMиңизден диалогдорду, кардарларды, жазылууларды жана бош убакыттарды издей алат.
- Интеграциялар → AI аккаунтуңуз → Жөндөө бөлүмүн ачыңыз.
- AI провайдериңиз бөлүмүндө OpenAI, Claude, Gemini же OpenRouter тандаңыз.
- Провайдериңиздин аккаунтунда ачкыч түзүү үчүн … ичинде API ачкыч түзүү шилтемесин колдонуңуз.
- Аны API ачкычы талаасына коюңуз. Модель милдеттүү эмес: сунушталган моделди колдонуу үчүн аны бош калтырыңыз.
- Туташтыруу баскычын басыңыз. Nexis адегенде ачкычты кыска сыноо менен текшерет.
Ачкыч шифрленген түрдө сакталат жана кайра эч качан көрсөтүлбөйт. Аны ээлер жана администраторлор гана туташтыра же өзгөртө алышат.
Билип коюңуз
- ChatGPT Plus же Claude Pro жазылуусун туташтырууга болбойт. Колдонгонуңузга жараша төлөнүүчү API ачкычы керек. ChatGPT же Claude'дун өзүн Nexis менен колдонуу үчүн аларды AI жардамчылар жана автоматташтыруу бөлүмүндө туташтырыңыз.
- Бул аккаунтту «AI'дан суроо» колдонот. WhatsApp'тагы кардарларыңызга жооптор бул ачкычты колдонбойт.
- Ажыратуу «AI'дан суроону» кайра Nexis AIга которот.
Instagram жана Telegram
Nexis кардарлар менен WhatsApp аркылуу сүйлөшөт. Instagram жана Telegram чат каналдары катары туташтырылбайт: алардын билдирүүлөрү «Чаттарга» келбейт.
Аларды Био-сайтыңызга шилтеме катары кошо аласыз:
- Instagram: Instagram профилиңизди Био-сайтка кошуңуз. Instagram'дан келген адамдар Био-сайтыңызды ачып, жазылып, сизге WhatsApp аркылуу жаза алышат.
- Telegram: Telegram колдонуучу атыңызды Био-сайтка байланыш баскычы катары кошуңуз, ошондо кардарлар сизге ошол жакка жаза алышат. Аларга Telegram'дын өзүндө жооп бересиз.
«Интеграциялар» барагындагы статус
Интеграциялар барагында Instagram жана Telegram карточкалары шилтеме Био-сайтыңызда болсо Туташтырылды, болбосо Туташкан эмес деп көрсөтөт. Туташууну текшерүү Био-сайтыңызда шилтеме бар экенин гана текшерет. Био-сайтты ачуу аны кошо турган баракка алып барат.
AI жардамчы Био-сайтыңыздагы шилтемелерди билет, ошондуктан кардарлар сураганда Instagram же Telegram дарегиңизди бере алат.
Тариф жана Nexis төлөмү
Тарифтер жана акысыз сыноо мөөнөтү
Акысыз сыноо мөөнөтү
Жаңы аккаунт 7 күндүк акысыз сыноо мөөнөтү менен башталат. Катталууда эч кандай төлөм алынбайт. Сыноо мөөнөтүндө бардык мүмкүнчүлүктөрү бар толук Pro тарифи жана 150 акысыз AI токен берилет, андан кийин Starter же Pro тандайсыз. Тарифиңиз жана сыноо мөөнөтүнүн аяктоо күнү тиштүү дөңгөлөк менюсунда (Аккаунт жана компания) Тариф бөлүгүндө көрсөтүлөт.
Сыноо мөөнөтү чыныгы бизнес сыяктуу иштейт: WhatsApp туташтырып, AI жардамчыңызды жарыялап, кардарларга жооп берип, жазылуу тууралуу эскертүүлөрдү жөнөтүп жана төлөмдөрдү жаза аласыз. Көп кардарга бир убакта жөнөтмөлөр тариф тандаганыңызча жабык.
Тарифтер
Биздин төлөм провайдерибиз Paddle төлөөдөн мурун так бааны, валютаны жана салыктарды көрсөтөт.
Кабинеттин бардык бөлүмдөрү ар бир тарифте бар: «Чаттар» жана жалпы inbox, билим базасы бар AI ассистент, «AI’дан суроо», интернет-дүкөнү жана жазылуусу бар Био-сайт, каталог, «Календарь», «Кардарлар», жеткирүүчүлөрү бар «Кампа», «Касса», «Меню жана буйрутмалар», «Жеткирүү», «Сабактар», «Абонементтер», документтер, «Каржы» жана онлайн төлөм. Кардарлардын саны чектелбейт. Тарифтер бөлүмдөрдүн ичинде айырмаланат:
- Starter — өз алдыңызча баштоо үчүн баары: командада 2 орун (сиз жана жөнөкөй мүмкүнчүлүгү бар бир жардамчы), 1 сайт, 1 WhatsApp номери, айына 200 AI токен, документтер үчүн 2 ГБ, Excel’ге жүктөөсүз учурдагы жана өткөн айдын отчеттору, жазылуу тууралуу эскертмелер жана «Made with Nexis» белгиси менен стандарттык түстөрү бар Био-сайт.
- Pro — өсүү үчүн баары: командада 5 орун, 3кө чейин сайт же филиал, ар бир сайтка 3 WhatsApp номери (бардыгы 6), айына 750 AI токен жана документтер үчүн 20 ГБ. Pro’го лоялдуулук (бонустар, арзандатуу деңгээлдери, белек сертификаттары, промокоддор), таратмалар жана кайра байланышуу чынжырлары (кардарды кайтаруу, кайра келүү), Excel’ге жүктөө менен отчеттордун толук тарыхы, команда куралдары (аракеттер журналы, кызматкерлерди салыштыруу, филиалга жана кассага байлоо, так мүмкүнчүлүктөрү бар ролдор), белгисиз жана өз түстөрүңүздөгү Био-сайт, Bitrix24, Kommo, Pipedrive жана iiko интеграциялары жана артыкчылыктуу колдоо кошулат.
- Agency — эң жогорку чектөөлөрү (15ке чейин сайт, андан көп орун жана номер), жеке менеджери жана жеке ишке киргизүүсү бар жеке тариф, сиз менен макулдашылат. Так чектөөлөрүңүз Тариф жана төлөм бөлүмүндө көрүнөт.
1 AI токен = кардарга 1 AI билдирүү же дашборддогу 1 AI аракет. Айлык AI токендери бүткөндө токен пакетин сатып алсаңыз болот; командадагы кошумча орун айына $9 турат.
Тариф тандоо
- Тиштүү дөңгөлөк сөлөкөтү → Тариф жана төлөм.
- Тарифти тандап, Төлөмгө өтүү → баскычын басыңыз.
- Коопсуз Paddle терезесинде төлөңүз. Paddle төлөмдү ырастагандан кийин мүмкүнчүлүк ачылат.
Starter үчүн төлөп жатасызбы? Pro'го Жөндөөлөр → Тариф жана төлөм ичинде өтүңүз.
Сыноо мөөнөтү бүткөндө
2 күн же андан аз калганда жана ал бүткөндөн кийин дагы бир жолу сизге email жөнөтөбүз. Ал бүткөндө, сиз тариф тандамайынча кабинетте Сыноо мөөнөтүңүз же жазылууңуз аяктады. деген жазуу жана тариф баскычтары көрсөтүлөт.
Жазылууну жокко чыгаруу
Nexis жазылууңуз Paddle аркылуу төлөнөт, ошондуктан аны ошол жерден, кабинеттеги баскыч аркылуу жокко чыгарасыз.
- Жогорку тилкедеги тиштүү дөңгөлөк сөлөкөтүн (Аккаунт жана компания) басып, Тариф жана төлөм тандаңыз. Ушул эле баскыч Жөндөөлөр барагынын ылдый жагында да бар.
- Жазылууну жокко чыгаруу баскычын басыңыз.
- Paddle'дин коопсуз барагы ачылат. Маалыматтарды текшерип, жокко чыгарууну ошол жерде ырастаңыз.
Paddle барагын ачуу өзү эч нерсени жокко чыгарбайт. Жазылууңуз Paddle'де ырастагандан кийин гана жокко чыгарылат.
Билип коюңуз
- Бул баракты ээси жана администраторлор гана ача алат.
- Акысыз сыноо мөөнөтүндө жокко чыгара турган эч нерсе жок: тариф тандамайынча төлөм алынбайт.
- Paddle барагы ачылбаса, ката билдирүүсүндө Paddle сатып алуучуларды колдоо шилтемеси бар.
Купуялык жана коопсуздук
Каржыны кызматкерден кантип жашырам?
- Жөндөөлөр барагын ачып, Команда бөлүмүн табыңыз.
- Кызматкердин сабында Мүмкүнчүлүк тилкесиндеги уячаны басыңыз.
- Каржы белгисин алып салыңыз.
- Сактоо баскычын басыңыз.
- Акчаны бардык жерде, Башкы бетти кошо, жашыруу үчүн Роль жана деңгээл тилкесинен Оператор же Адис ролун тандаңыз.
Сырсөзүмдү кантип өзгөртөм?
- Кабинеттин жогорку оң бурчундагы Чыгуу баскычын басыңыз.
- Кирүү барагында Сырсөздү унуттуңузбу? дегенди басыңыз.
- Email'иңизди жазып, Калыбына келтирүү шилтемесин жөнөтүү баскычын басыңыз.
- Nexisтен келген катты ачып, шилтемени басыңыз. Ал 60 мүнөт иштейт.
- Жаңы сырсөздү Жаңы сырсөз жана Сырсөздү кайталаңыз талааларына жазыңыз.
- Сырсөздү сактоо баскычын басып, жаңы сырсөз менен кириңиз.
- Сырсөздө кеминде 12 белги болушу керек: баш тамга, кичине тамга, сан жана символ.
Ким эмнени көрөт: ролдор жана жеке маалыматтар
Командаңыздын ичинде
- Бөлүмдөр. Команданын ар бир мүчөсү өзүнүн Мүмкүнчүлүк жөндөөсүндө белгиленген бөлүмдөрдү гана көрөт. Башкы бет дайыма ачык. Эгер ал жабык бөлүмдүн дарегин ачса, Nexis аны Башкы бетке кайтарат.
- Кардарлардын байланыштары. Ээси, администраторлор жана менеджерлер телефон номерлерин, email'дерди, даректерди жана эскертмелерди көрүшөт. Башка ролдор үчүн алар жашырылган, ал эми билдирүүлөрдүн ичиндеги номерлер же email'дер [number hidden] же [email hidden] болуп көрүнөт.
- Акча. Каржы, төлөмдөр, кардарлардын документтери жана Башкы беттеги киреше ээсине, администраторлорго жана менеджерлерге гана ачык.
- Экспорт жана өчүрүү. CSV файлдарды жүктөп алууну же кардарды өчүрүүнү ээси, администраторлор жана менеджерлер гана жасай алат.
- AI жардамчы кардардын карточкасына жазган маалыматтар демейки боюнча менеджерлерге жана андан жогорку ролдорго гана көрүнөт.
Кардарлар менен чаттарда
AI жардамчы бизнестин ички маалыматын бөлүшпөйт. Кардар киреше, пайда, айлыктар, өздүк нарк же дүң баалар, жеткирүүчүлөр, банк эсебиңиз, башка кардарлар же кызматкерлердин телефон номерлери жөнүндө сураса, жардамчы сылык баш тартып, кызматтар, баалар, жазылуу же буйрутма боюнча жардам сунуштайт.
Жардамчы ошондой эле бизнесиңизге да, ошол кардарга да таандык болбогон телефон номерин эч качан жөнөтпөйт: мындай жооп анын ордуна адамга өткөрүлөт.
Маалыматтарыңызды экспорттоо же өчүрүү
Маалыматтарыңызды жүктөп алуу
- Интеграциялар барагын ачып, Маалыматтар жана жумуш мейкиндиги бөлүгүнө чейин ылдый түшүңүз.
- Экспорт жана камдык көчүрмөлөр бөлүгүндө Кардарлар, Жазылуулар же Диалогдор баскычын басыңыз.
Excel же Google Sheets'те ачылуучу CSV файлды аласыз. Кардарлар бөлүмүндө кардарлардын тизмесин Аракеттер → CSV экспорттоо аркылуу да жүктөп алсаңыз болот. Экспорт ээсине, администраторлорго жана менеджерлерге жеткиликтүү.
Бир кардарды өчүрүү
- Кардарды Кардарлар бөлүмүндө ачыңыз.
- Өчүрүү, андан кийин Биротоло өчүрүү баскычын басыңыз.
Бул кардардын карточкасын, анын чаттарын жана билдирүүлөрүн өчүрөт. Ага байланышкан жазылуулар, сатуулар жана буйрутмалар эсебиңиз үчүн сакталат, бирок анын аты жана телефон номери жок. Муну артка кайтарууга болбойт. Кардарларды ээси, администраторлор жана менеджерлер гана өчүрө алат.
Баарын өчүрүү
Бүт аккаунтуңузду же бизнестин маалыматтарын өчүрүү үчүн privacy@nexisdigital.tech дарегине "Data Deletion Request" деген тема менен кат жазыңыз. Компаниянын аталышын жана ээсинин email'ин көрсөтүңүз, бирок эч качан сырсөздү же карта номерин жөнөтпөңүз. Nexis жообунда эмне өчүрүлөрүн жана мөөнөтүн ырастайт. Камдык көчүрмөлөр үч күндүн ичинде автоматтык түрдө алмаштырылат. Толук тартип кирүү барагынын ылдый жагындагы Маалыматтарды өчүрүү шилтемесинде.
Бир нерсе иштебей жатат
Сакталбаган жазылууну кантип оңдойм?
- Календарь бөлүмүн ачыңыз.
- Эгер Жазылуу кошуу боз болсо, Жазылуу жөндөөлөрү баскычын басып, жок дегенде бир кызмат кошуңуз.
- Терезеде кызыл билдирүү чыкса, аны окуңуз: ал эмнени өзгөртүү керектигин айтат.
- Иш сааттары бөлүгүндө күн күйүк экенин жана убакыт иш сааттарынын ичинде экенин текшериңиз.
- Майрамдар жана дем алыш күндөр бөлүгүндө ал күн жабык эмес экенин текшериңиз.
- Эгер адис бош эмес же дем алышта болсо, башка убакытты же Каалаган бошу тандаңыз.
- Казакстанда: расмий майрамдар тизмеңизде жок болсо да жабык болот.
Жазылуулар көрүнбөгөн кардар карточкасын кантип оңдойм?
- Кардарлар бөлүмүн ачып, кардарды басыңыз.
- Жазылуулар бөлүгүн ачып, кайсы жазылуулар жок экенин текшериңиз.
- Жогору жактагы Түзөтүү баскычын басыңыз.
- Телефон / WhatsApp талаасына номерди жазылуудагыдай так, өлкөнүн коду менен жазыңыз.
- Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз.
- Жазылуу карточкада анын телефон номери кардардыкы менен бирдей болгондо гана көрүнөт.
Nexis колдоо кызматына кантип кайрылам?
- Кабинеттин каалаган барагын ачыңыз, мисалы Башкы бет.
- Жогорку оң бурчтагы тиштүү дөңгөлөк баскычын басыңыз.
- Колдоо кызматына жазуу дегенди тандаңыз.
- Бизге WhatsApp'тан жазуу баскычын, же нускамалар үчүн Жардам борбору баскычын басыңыз.
WhatsApp ажыратылып калды
Чаттар, AI жооптору жана жазылуу билдирүүлөрү баары байланган WhatsApp аркылуу өтөт. Ал ажыратылса, эч нерсе келбейт жана кетпейт.
Статусту текшерүү
Чаттар бөлүмүндөгү WhatsApp туташтыруу барагын ачыңыз. Бир нече номериңиз болсо, Жумуш номерлериңиз бөлүгүнөн бирин тандаңыз. Статус төмөнкүлөрдүн бирин көрсөтөт:
- Телефон номери менен Туташтырылды: баары жайында.
- Телефонуңуз күтүлүүдө…: кодду сканерлеңиз.
- Туташкан эмес: телефонду байлаңыз.
- Туташуу көңүл бурууну талап кылат. Ажыратып, кайра байлаңыз.
Телефонду кайра байлоо
- Статус ушуну сураса, адегенде Ажыратуу баскычын басыңыз.
- QR-код алуу баскычын басыңыз.
- Телефонуңузда WhatsApp → Жөндөөлөр (же ⋮) → Байланышкан түзмөктөр → Түзмөктү байлоо бөлүмүн ачып, кодду сканерлеңиз.
- Статус Туташтырылды болгуча күтүңүз. Статусту жаңылоо кайра текшерет.
Сиз көрүшүңүз мүмкүн болгон башка эскертүүлөр
- Туташуу үзүлүп, өзүнөн-өзү кайра туташып жатат: жөн гана күтүңүз. Жаңы QR-код WhatsApp бул түзмөктү чыгарып салганда гана керек.
- Туташуу үчүн бош орун күтүлүүдө, кезектеги ордуңуз көрсөтүлөт: ал өзү башталат, баракты жаап койсоңуз болот.
- QR-код убагында сканерленген жок: QR-код алуу баскычын кайра басыңыз.
Ошондой эле телефондо интернет бар экенин жана бул түзмөк WhatsApp → Байланышкан түзмөктөр тизмесинде дагы эле турганын текшериңиз. Төмөндөгү Туташууну диагностикалоо кененирээк маалымат көрсөтөт.
AI жардамчы жооп бербей жатат
Жогорудан баштап текшериңиз. Себептердин көбү Диалогдор бөлүмүндө чаттардын үстүндө сары эскертүү катары да көрүнөт.
- Диалогдордун жогору жагындагы AI автожообу Күйүк болушу керек, Тындырылды же Өчүк эмес. Боз которгуч бир да AI агент жарыяланбаганын билдирет: аны AI жардамчы бөлүмүндө жарыялаңыз. Муну администратор гана өзгөртө алат.
- Чаттагы AI жооптору: ар бир чатта жооп талаасынын үстүндө өзүнчө которгуч бар. Командаңыз чатка жазганда, AI ал чатта токтойт; чатты AIга кайра өткөрүү үчүн которгучту күйгүзүңүз. Жабык чат үчүн Кайра ачуу баскычын басуу керек.
- Номер: WhatsApp туташтыруу барагында Аталыш, кирүү укугу жана AI бөлүгүн ачып, Бул номердеги AI жооптору дегенди текшериңиз. Өчүк болсо, Күйгүзүү баскычын басыңыз.
- WhatsApp туташкан болушу керек.
- Акысыз сыноо мөөнөтүндө AI сыноонун акысыз AI'ы бүткөнчө (150 жооп, күнүнө 50гө чейин) чыныгы кардарларга жооп берет. Сыноо бүткөндөн кийин тариф тандаганыңызча унчукпайт.
- AIнын иш убактысы: Agent Studio'до Жөндөөлөр өтмөгүндө Активдүү график дегенди текшериңиз. Андан тышкары убакытта AI Иш убактысынан тышкары бөлүгүндө коюлгандай чатты адамга өткөрөт же унчукпайт.
- Лимиттер: айлык жооп бюджети бүткөндө же AI кыска убакытта өтө көп билдирүү жөнөткөндө, чаттар себеби менен Адам керек деген белги алат. Өзүңүз жооп бериңиз же Agent Studio'до лимитти көбөйтүңүз.
- AI ачкычын кошуу серверде AI ачкычы жок экенин билдирет: колдоо кызматына кайрылыңыз.
AI ошондой эле файлдарга жана үн билдирүүлөрүнө, автоматтык жоопторду токтотууну суранган кардарларга жана топтук чаттарга жооп бербейт.
Жазылуу барагында бош убакыт жок
Кардарлар убакыт көрбөсө же күн жабык деп көрсөтүлсө, Календарь → Жазылуу жөндөөлөрү бөлүмүндө төмөнкүлөрдү текшериңиз.
- Иш сааттары: күн күйгүзүлгөн болушу керек. Кызмат жабылууга чейин толугу менен бүтүшү керек: 18:00дө жабылсаңыз, 90 мүнөттүк кызмат 17:00гө сунушталбайт.
- Майрамдар жана дем алыш күндөр: өзүңүздүн дем алыш күндөрүңүз жабык (Казакстанда расмий майрамдар да).
- Адистер: адистериңиз болсо, кимдир бирөө бул кызматты аткарышы (Көрсөтүлгөн кызматтар), Көрсөтүлгөн болушу жана ошол күнү иштеши керек. Алардын Өз графиги жана Дем алыш күндөр бөлүгүн текшериңиз. Кийинки эки жумада бош убактысы жок адис сунушталбайт. Көрсөтүлгөн адамдардын эч бири бул кызматты аткарбаса, кардар ырастап жатканда ката чыгат.
- Кардар адегенде кызмат тандашы керек: убакыттар андан кийин пайда болот.
- Баары ээленген: башка визиттер ээлеген убакыттар чийилип турат. Төлөнбөгөн онлайн алдын ала төлөм убакытты 30 мүнөткө кармайт.
Дагы билип коюңуз
- Баракта кийинки 14 күн гана көрсөтүлөт.
- Азыркы убакытка өтө жакын убакыттар сунушталбайт: демейки боюнча кардар кеминде 60 мүнөт алдын ала жазыла алат. Командаңыз Календарда азыркы убакытка визит кошо берет.
- Жазылуу барагы такыр ачылбаса, Nexis тарифиңиз активдүү экенин текшериңиз.
Кеңеш: Жазылуу барагын ачуу баскычын басып, ошол эле кызматты жана күндү өзүңүз тандап көрүңүз.
Био-сайттагы өзгөртүүлөр көрүнбөй жатат
- Сакталдыбы? Био-сайт редакторунун ылдый жагында Сакталбаган өзгөртүүлөр бар тилкеси турса, Сактоо баскычын басыңыз. Өзгөртүүлөр сакталгандан кийин гана ачык баракка чыгат.
- Жарыяландыбы? Редактордун жогору жагындагы которгуч Жарыяланды деп көрсөтүшү керек. Долбоор барак жашырылганын билдирет, ага киргендер «табылган жок» дегенди көрүшөт. Которгучту күйгүзүп, Өзгөртүүлөрдү сактоо баскычын басыңыз. Жаңы баракта Баракты жарыялоо баскычын баспаганча Азырынча жарыяланган жок деген жазуу турат.
- Дарек туурабы? Өзүңүздүн баракты карап жатканыңызды текшерүү үчүн Ачык баракты ачуу же Шилтемени көчүрүү баскычын басыңыз. Дарек Ачык дарек бөлүгүндө коюлат. Аны өзгөртсөңүз, эски шилтемелер баары бир жаңы дарекке алып барат.
- Бир аз күтүп, баракты жаңылаңыз. Био-сайт редакторунда сактоо же товарларды өзгөртүү баракты дароо жаңылайт. Кээ бир башка өзгөртүүлөр, мисалы Календарда өзгөртүлгөн кызмат баалары, болжол менен бир мүнөт алышы мүмкүн: баракты ачып, бир аз күтүп, кайра жаңылаңыз.
- Жазылуу баскычы жокпу? Редактордо Онлайн жазылуу баскычын көрсөтүү дегенди текшериңиз.
Барак жарыяланган болсо да «табылган жок» деп көрсөтсө, Nexis тарифиңиз активдүү экенин текшериңиз.
Кире албай жатам
«Email же сырсөз туура эмес.»
Email'де ката жоктугун жана клавиатуранын тилин текшериңиз. Сырсөздү эстей албасаңыз, аны калыбына келтириңиз:
- Кирүү барагында Сырсөздү унуттуңузбу? баскычын басыңыз.
- Аккаунтуңуздун email'ин жазып, Шилтеме жөнөтүү баскычын басыңыз.
- Катты ачып, шилтеме аркылуу өтүңүз. Ал 60 мүнөт жана бир гана жолу иштейт. «Спам» папкасын да текшериңиз.
- Жаңы сырсөздү эки жолу жазып, Сырсөздү сактоо баскычын басыңыз.
Жаңы сырсөз 12ден 128ге чейин белгиден турушу жана кичине тамга, баш тамга, сан жана символ камтышы керек. Сырсөздү өзгөрткөндөн кийин бардык түзмөктөрдөн чыгасыз; жаңы сырсөз менен кайра кириңиз.
Бир эле email үчүн калыбына келтирүү шилтемесин саатына 3 жолуга чейин сурай аласыз.
«Кирүү аракеттери өтө көп. 15 мүнөт күтө туруңуз.»
Бир эле email үчүн 15 мүнөттүн ичинде 10 аракеттен кийин кирүү убактылуу токтотулат. 15 мүнөт күтүңүз же сырсөзүңүздү калыбына келтириңиз: ийгиликтүү калыбына келтирүү бул тыныгууну алып салат.
«Аккаунтуңузду платформанын администратору токтотуп койду…»
Бул аккаунт өчүрүлгөн. Сиз команданын мүчөсү болсоңуз, бизнестин ээси же администратор кирүү укугуңузду өчүрүп койгон болушу мүмкүн: алардан сураңыз. Болбосо Nexis колдоо кызматына кайрылыңыз. Өчүрүлгөн аккаунтка калыбына келтирүү шилтемелери келбейт.
Көп берилүүчү суроолор
Nexis Business OS тутумун Pipedrive менен туташтырууга болобу?
Pipedrive коннектору Nexis Business OS тутумунан уруксат берилген Pipedrive аккаунтуна бир багыттуу маалымат берүүнү колдойт. Жаңы кайрылуу байланыш, лид жана кайра байланышуу тапшырмасын түзө алат; жаңы жазылуу — байланыш жана аракет. Ээси же администратор даяр туташууга уруксат берип, аны иштетиши керек. Адегенде үлгү маалыматтар менен текшериңиз. Pro тарифинде жеткиликтүү.
Pipedrive бүт CRM базамды эки багытта синхрондойбу?
Жок. Коннектор иштетилгенден кийинки жаңы маалыматтарды жана колдоого алынган жазылуу өзгөрүүлөрүн иштетет. Мурунку база көчүрүлбөйт, CRM эки багыттуу синхрондоо жок. Pipedrive’дагы бар байланыш талаалары кайра жазылбайт. Чат тарыхы экспорттолбойт.
Салонго, студияга же консалтингге кайсы программаны тандоо керек?
Өз процесстериңизден баштаңыз: онлайн жазылуу, кардарлардын маалыматтары, жалпы сүйлөшүүлөр жана күнүмдүк тапшырмалар. Nexis Business OS бул функцияларды бир жумуш мейкиндигине бириктирет. Сыноо мөөнөтүндө чыныгы кызматты, үлгү жазылууну жана ишти кесиптешке өткөрүп берүүнү текшериңиз. Тарифтин чектөөлөрүн жана AI үчүн өзүнчө чыгымдарды азыр колдонгон куралдарыңыз менен салыштырыңыз.
Бардык кардарларды көчүрүүдөн мурун тутумду сынап көрсө болобу?
Ооба. 7 күндүк сыноо мөөнөтүнөн жана кичинекей тест сценарийинен баштаңыз. Кызмат кошуп, иш убактысын текшериңиз, үлгү жазылуу түзүп, натыйжасын караңыз. Кардарлардын базасын импорттоодон же жазылуу шилтемесин кеңири таратуудан мурун каналдардын уруксаттарын жана CRM туташуусун текшериңиз.
Nexis Business OS чоң CRM тутумунун бардык функцияларын алмаштырабы?
Бардык процесстерге бир эле продукт туура келбейт. Nexis Business OS кызмат көрсөтүү бизнесинин жазылууларына, сүйлөшүүлөрүнө жана күнүмдүк ишине багытталган. Эгер сизге кеңейтилген сатуу отчеттору керек болсо же татаал воронкаңыз мурунтан эле бар болсо, ошол CRM’ди сактап, колдоого алынган Nexis Business OS процессин туташтыруу вариантын карап көрүңүз.
Nexis Business OS деген эмне?
Nexis Business OS — сулуулук салондору, кафелер, ресторандар жана клиникалар сыяктуу чакан жана орто кызмат бизнесине арналган «баары бирде» колдонмосу. Анда онлайн жазылуу, био-сайт, кардарлар CRM, AI жардамчысы бар WhatsApp inbox, интернет-дүкөн, кампа жана касса, кафе үчүн меню жана буйрутмалар, онлайн төлөм жана каржы бир жумуш мейкиндигинде. Тарифтер айына $49.99дан башталат, 7 күн акысыз.
Бул жөн гана CRM-би?
Жок. CRM — Business OS-тун бир бөлүгү. Системада жазылуу, био-баракча, команданын тапшырмалары, inbox жана AI жардамы да бар.
Nexis Business OS кимге арналган?
Чакан жана орто кызмат көрсөтүү бизнесине: сулуулук салондору, барбершоптор жана маникюр студиялары, кафелер, ресторандар жана коомдук тамактануу, клиникалар жана велнес-студиялар, дүкөндөр жана жазылуу же буйрутма кабыл алып, кардарлар менен күн сайын сүйлөшкөн ишкерлер үчүн.
Баасы канча?
Starter — айына $49.99, Pro — $149.99 USD, жылдык төлөмдө арзаныраак. Ар бир тарифте бардык бөлүмдөр бар, анын ичинде касса (POS), кафе үчүн меню жана буйрутмалар, жеткирүү, сабактар жана абонементтер. Starter-де өз алдыңызча баштоо үчүн баары бар: 2 адам, 1 филиал, 1 WhatsApp номери, айына 200 AI токен, документтерге 2 ГБ, учурдагы жана өткөн айдын отчеттору, жазылуу тууралуу эскертмелер жана «Made with Nexis» белгиси бар Био-сайт. Pro-до өсүү үчүн баары бар: 5 адам, 3 филиал, 6 WhatsApp номери, айына 750 AI токен, 20 ГБ, лоялдуулук программасы (бонустар, арзандатуу деңгээлдери, белек сертификаттары, промокоддор), таратмалар жана кайра байланышуу чынжырлары, Excel’ге жүктөө менен отчеттордун толук тарыхы, ролдор жана так мүмкүнчүлүктөр менен команда куралдары, өз брендиңиздеги Био-сайт, Bitrix24, Kommo, Pipedrive жана iiko интеграциялары жана артыкчылыктуу колдоо. 1 AI токен = кардарга 1 AI билдирүү же дашборддогу 1 AI аракет. Agency — жеке тариф: чектөөлөр, кирген кошумчалар жана баа сиз менен макулдашылат. Акы төлөнүүчү кошумчалар — AI токен пакеттери жана кошумча адамдар гана, ар бири айына $9.
Сыноо мөөнөтү кантип иштейт?
Аккаунт ачып, Pro тарифин бардык мүмкүнчүлүктөрү менен 7 күн акысыз колдонуңуз, катталганда төлөм жок. Сыноо мөөнөтүндө 150 акысыз AI токен бар — кардарларга AI билдирүүлөрү жана дашборддогу AI аракеттери үчүн жалпы. Сыноодон кийин Starter же Pro тандайсыз.
WhatsApp жана Instagram туташтырса болобу?
WhatsApp жалпы inboxка WhatsApp Web сыяктуу QR-код аркылуу туташат, кардарлардын билдирүүлөрү «Чаттарга» келет. Байланыш шилтемеси кат алышууну туташтырууну билдирбейт. Instagram био-сайтыңыздагы шилтеме катары иштейт; Instagram билдирүүлөрү Nexis-ке келбейт. Threads билдирүүлөрү жеткиликсиз. Профилдеги шилтеме жана inbox туташуусу — өзүнчө мүмкүнчүлүктөр.
Учурдагы CRM системабызды сактап кала алабызбы?
Pro жана Agency тарифтеринде NexisDigital сунуштаган Nexis Business OS системасында Bitrix24 жана Kommo коннекторлору бар. Толук көчүрүүнү пландаардан мурун колдоого алынган жазууларды жана талаалардын дал келүүсүн текшерип, бир нече байланышты сынап көрүңүз.
Баштоо үчүн эмне керек?
Бизнестин аталышынан, кызматтардан жана иш убактысынан баштаңыз. Керек болгондо кардарлардын маалыматтарын, онлайн жазылууну же био-баракты кошуңуз. Билдирүү каналын туташтырганга чейин эле бизнестин маалыматтарын даярдап койсоңуз болот.
AI жардамчы үчүн эмнени даярдоо керек?
Кызматтарды, бааларды жана кардарлардын көп берген суроолорун даярдаңыз. Сүйлөшүүнү качан кызматкер улантышы керек экенин көрсөтүп, иштетүүдөн мурун үлгү диалогдорду сынап көрүңүз. Айлык AI токендери ар бир тарифке кирет (1 токен = 1 AI билдирүү же аракет); кошумча токен пакеттери — каалоо боюнча.
Бир Nexis Business OS шилтемеси кардар жолун кантип байланыштырат?
Бизнес шилтемесин профилде, сайтта же QR-коддо бөлүшүңүз. Келгендер кызматтар жана товарлар менен таанышып, бизнес менен байланышат же жазылат. Жазылуу кардар карточкасы жана ички график менен байланышат; жөндөлгөн диалогдор, эскертмелер жана тапшырмалар командага ишти улантууга жардам берет. Бир өтүү кардар карточкасын түзбөйт. Ар бир тышкы канал өзүнчө жөндөлөт.
Салондун жазылууларын жана кардарларын бир платформада жүргүзсө болобу?
Nexis Business OS онлайн жазылууну, кардарлардын маалыматтарын жана команданын күнүмдүк ишин бириктирет. Салон же студия кызматтарды кошуп, иш убактысын текшерип, жазылууларды кардарлар тууралуу маалымат менен бир жумуш мейкиндигинде жүргүзө алат. Жазылуу шилтемесин бөлүшүүдөн мурун бош убакытты жана кызматкерлердин графигин текшериңиз.
Кызматтар жана жазылуу шилтемеси үчүн өзүнчө сайт керекпи?
Business OS ичинде кызматтар, товарлар, жазылуу шилтемеси жана пикир шилтемелери үчүн био-баракча бар. Анын дарегин социалдык тармактагы профилге коюңуз же кардарларга жөнөтүңүз. Ар бир тарифте анда интернет-дүкөн жана онлайн жазылуу бар, бирок ал толук жеке сайттын бардык функцияларын алмаштырбайт.
AI диалогун кызматкер уланта алабы?
Business OS диалогду адамга өткөрүүнү колдойт. Кайсы суроолорго кызматкер жооп берерин аныктап, inbox үчүн жооптууну дайындаңыз жана туташкан каналда өткөрүүнү текшериңиз. AI жардамы ар бир жооптун туура болушуна кепилдик бербейт.
Жооп тапкан жоксузбу?
Бизге жазыңыз, Nexis командасынан бир адам жооп берет.