Практикалық нұсқаулық
Премиум салондарға арналған Fresha-ның ең жақсы баламасы — брендіңіз бен клиенттеріңізді сақтайтын жүйе.
Премиум салон үшін Fresha-ның ең жақсы баламасы — клиенттер сіздің брендіңізбен жазылатын, сізге өз WhatsApp нөміріңізге жазатын және қасыңызда басқа салондарды көрмейтін жүйе. Nexis Business OS дәл осылай жасалған: брендтелген жазылу беті (BioSite), ЖИ-көмекші салоныңыздың үнімен жауап беріп, ерекше сұрауларды командаға беретін WhatsApp инбокс, сіздің шотыңызға түсетін онлайн алдын ала төлем, клиенттің толық тарихы және сыйлық сертификаттары, ал Pro-да — адалдық бағдарламасы мен таратулар. Nexis Business OS онлайн жазылуды, BioSite-ты, клиенттер CRM-ін, ЖИ-көмекшісі бар командалық WhatsApp инбоксты, онлайн-дүкенді, қойма мен кассаны, кофехана мәзірі мен тапсырыстарын, онлайн төлемдерді және қаржыны біріктіреді. Starter — айына $49.99, Pro — айына $149.99; Starter-дің 7 күндік тегін сынағы бар, тіркелгенде төлемсіз.
Pro толық тарифімен 7 күн тегін және 150 тегін AI-токен. Сынақ мерзімінен кейін Starter ($49.99 айына, айына 200 AI-токен) немесе Pro ($149.99, айына 750 AI-токен) тарифін таңдаңыз.
Бұл сізге сай ма?
Бұл — премиум және бутик-салондарға арналған шешім нұсқаулығы, Fresha-ға шолу емес. Fresha — клиенттерге арналған өз маркетплейсі бар белгілі салон платформасы; қазіргі тарифтері мен комиссияларын оның сайтынан тексеріңіз. Nexis Business OS өз брендін және клиентпен қарым-қатынасын бірінші орынға қоятын салондарға сай келеді. Жаңа клиенттердің көбі сізге маркетплейс арқылы келсе, ауыспас бұрын мұны ескеріңіз.
Баптау және таңдау чек-листі
- 01Жазылуды өз брендіңізде қалдырыңыз
Клиенттер сіздің BioSite-та жазылады: атауыңыз, қызметтер, бағалар, шеберлер және жазылу бір бетте, оны Instagram, Google және WhatsApp-та бөлісесіз. Pro-да бетте тек сіздің брендіңіз тұрады. Клиент қасыңызда басқа салондар көрсетілетін маркетплейске түспейді.
- 02WhatsApp-та консьерж сияқты жауап беріңіз
Өз WhatsApp нөміріңізді QR-кодпен бір рет қосыңыз. ЖИ-көмекші бағалар, бос уақыт және жазылу туралы сұрақтарға сіздің үніңізбен күндіз-түні жауап береді, ал өзі шешпеуі тиіс нәрсені (шағым, ерекше өтініш, адамды сұраған тұрақты клиент) белгілі бір қызметкерге береді.
- 03Уақытыңызды алдын ала төлеммен және растаумен қорғаңыз
Онлайн жазылуда алдын ала төлемді немесе толық бағаны сұраңыз — қосылған провайдер арқылы сіздің шотыңызға. Әр жазылу WhatsApp-та ИӘ / ЖОҚ жауабымен расталады, ал келу күні «келесіз бе?» деген қысқа сұрақ барады. ЖОҚ жауабы уақытты басқа клиентке босатады.
- 04Әр клиентті атымен біліңіз
Әр клиенттің келулері, жазбалары, төлемдері мен жалпы сомасы бар бір карточкасы болады, кез келген шебер креслода кім отырғанын көреді. Клиенттер шеберді жеке келу кодымен бағалай алады. Сыйлық сертификаттары кез келген тарифте бар; адалдық бағдарламалары мен базаға таратулар — Pro-да.
- 05Өз көлеміңізбен есептеңіз
Nexis Business OS — жазылу мен жаңа клиент үшін комиссиясыз тұрақты жазылым: Starter — айына $49.99, Pro — айына $149.99, жылдық төлемде 20% және 25% жеңілдік. Төлем провайдерінің комиссиясы сақталады. Жаңа клиент, төлем және хабарлама үшін алымдарды қоса алғанда, қазіргі жалпы сомаңызбен салыстырыңыз.
Бүкіл жолды тексеріңіз
Клиент әрекет жасағаннан кейін командаңыз не алатынын қараңыз.
Жұмыс кеңістігінде сынақ өтінімін немесе жазылуды пайдаланыңыз. Клиент карточкасын, кестені және келесі тапсырманы тексеріңіз.
Процесті өзгерту мысалы
Сынақ мерзімінде тексеруге арналған жұмыс мысалы, клиенттің кейсі немесе нәтиже уәдесі емес.
Бірыңғай процесссіз
Клиенттер ортақ маркетплейс арқылы жазылады, хабарлар бір әкімшінің телефонында қалады, келмей қалулар уақытыңызды алады, ал клиент тарихы әртүрлі жерде шашыраңқы.
Nexis Business OS процесімен
Клиенттер сіздің брендтелген бетіңізде жазылады, WhatsApp консьерж сияқты жауап береді, алдын ала төлем уақытты сақтайды, ал барлық шеберлер клиенттің бір тарихын көреді.
Іске қосар алдында тексеріңіз
- Салоныңыз бен еліңізге қандай тариф, төлем және жаңа клиент комиссиялары қолданылатынын Fresha сайтынан тексеріңіз.
- Төлем провайдерін қосып, алдын ала төлеммен бір сынақ жазылуын жасаңыз.
- ЖИ-көмекшіге баға тізімі мен салон ережелерін беріп, клиенттердің ең жиі қоятын бес сұрағын қойыңыз.
- Клиенттерді қазіргі платформадан экспорттап, алдымен шағын сынақ тобын импорттаңыз.
- ЖИ беретін чаттарды командада кім қабылдайтынын анықтаңыз.
Бұл сценарий туралы сұрақтар
Премиум салондарға арналған Fresha-ның ең жақсы баламасы қандай?
Клиентпен қарым-қатынасты сіздің брендіңізде сақтайтын жүйе. Nexis Business OS премиум салондарға брендтелген жазылу бетін, өз нөміріңіздегі ЖИ-көмекшісі бар WhatsApp инбоксты, шотыңызға түсетін онлайн алдын ала төлемді, клиенттің толық тарихы мен сыйлық сертификаттарын, ал Pro-да адалдық пен таратуларды жаңа клиенттер үшін комиссиясыз тұрақты бағамен береді.
Nexis Business OS жаңа клиенттер үшін комиссия ала ма?
Жоқ. Nexis Business OS — маркетплейссіз тұрақты айлық жазылым, сондықтан жаңа клиенттер үшін комиссия жоқ. Онлайн төлемдер мен алдын ала төлемдер қосылған төлем провайдері арқылы тікелей сіздің шотыңызға түседі; провайдердің өз комиссиясы сақталады.
Клиенттер менің салонымның өз брендімен жазыла ала ма?
Иә. Клиенттер сіздің BioSite-та жазылады: атауыңыз, қызметтер, бағалар, шеберлер және жазылу бір бетте, оны Instagram, Google немесе WhatsApp-та бөлісесіз. Pro-да бетте тек сіздің брендіңіз тұрады. Қасыңызда басқа салондар көрсетілетін маркетплейс жоқ.
Жазылу үшін алдын ала төлем алуға бола ма?
Иә. Өз төлем провайдеріңізді қоссаңыз (мысалы, Stripe, PayPal, CloudPayments, YooKassa немесе Freedom Pay), онлайн жазылуда алдын ала төлемді немесе толық бағаны сұрауға болады, ал клиент төлеп жатқанда уақыт оған сақталады. Ақша сіздің шотыңызға түседі.
Клиенттерді қазіргі платформадан қалай көшіремін?
Қазіргі платформадан клиенттер тізімін экспорттаңыз (оның экспорт мүмкіндігін тексеріңіз), содан кейін Nexis Business OS-ке импорттаңыз — импорт кез келген тарифте жұмыс істейді. Бір апта екі жүйені қатар жүргізіңіз және сенімді болмайынша ескісін өшірмеңіз.
WhatsApp-пен жұмыс істей ме?
Иә. WhatsApp-ты QR-кодпен бір рет қосыңыз. Клиенттердің жаңа хабарлары ортақ командалық инбоксқа түседі, ал жауапты өз нөміріңізден бересіз. Жазылу растаулары мен еске салулар кез келген тарифте автоматты түрде жіберіледі. Instagram хабарлары Nexis-ке түспейді.
Nexis Business OS қанша тұрады?
Starter — айына $49.99 (жылдық төлемде айына $39.99), Pro — айына $149.99 (жылдық төлемде айына $112.49). Барлық бөлімдер кез келген тарифке кіреді; Pro адалдық бағдарламасын, таратуларды, хабарлама тізбектерін, команда құралдарын, өз BioSite брендингін, 6 WhatsApp нөміріне дейін және CRM интеграцияларын қосады.
Сынап көру үшін карта қажет пе?
Жоқ. Starter-дің 7 күндік тегін сынағы тіркелгенде төлемсіз.
Клиент жолының келесі бөлігін қосыңыз.
Әрі қарай оқыңыз
Бір нақты сценарийде байқап көріңіз.
Сынақ қызметі мен жазылудан бастаңыз. Күнделікті процесті ауыстырмас бұрын нәтижені командаңызбен тексеріңіз.
7 күн тегін. Тіркелгенде төлем жоқ. Одан кейін жазылым қажет.
Жариялаған: NexisDigital · Өнім туралы ақпарат тексерілген .