Nexis Business OS
Әр әңгіме клиент карточкасына байланған WhatsApp CRM.
Көптеген шағын компаниялар қазірдің өзінде WhatsApp арқылы жұмыс істейді, бірақ хат алмасу бір телефонда қалады, ал клиент тарихы басқа жерде болады. Nexis Business OS WhatsApp-ты QR-кодпен ортақ командалық инбоксқа қосады: хабарлар клиент карточкасының, жазылулары мен төлемдерінің қасында көрінеді, ал бүкіл команда сіздің нөміріңізден жауап береді.
Pro толық тарифімен 7 күн тегін және 150 тегін AI-токен. Сынақ мерзімінен кейін Starter ($49.99 айына, айына 200 AI-токен) немесе Pro ($149.99, айына 750 AI-токен) тарифін таңдаңыз.
Бұл сізге сай ма?
Клиенттері WhatsApp-қа жазатын салондарға, барбершоптарға, кофеханаларға, клиникаларға, студиялар мен дүкендерге арналған. Қызмет WhatsApp-ты командалық инбокс ретінде қосады; Instagram хабарлары Nexis-ке түспейді. Pro тарифінде 6 WhatsApp нөміріне дейін қолжетімді.
Бұл қалай жұмыс істейді
- 01Нөміріңізді QR-кодпен қосыңыз
«Чаттар» бөлімін ашып, өзіңіз пайдаланатын WhatsApp-пен QR-кодты сканерлеңіз — жаңа клиент хабарлары ортақ инбоксқа түседі. Жауапты бұрынғыдай өз нөміріңізден бересіз.
- 02ЖИ-көмекшіні қосыңыз
ЖИ-көмекші клиенттерге жауап беруге көмектеседі. Айлық AI-токендер тарифке кіреді (Starter-де 200, Pro-да 750), қосымша пакеттер — қалауыңызша. Алғашқы жауаптарды тексеріп, көмекшіге қаншалықты сенуді шешіңіз.
- 03Әңгімелерді клиенттермен байланыстырыңыз
Клиент карточкасын ашыңыз: хат алмасудың қасында жазылу, жазбалар және төлемдер тұрады. Ештеңе бір адамның жадында қалмауы үшін әріптесіңізге келесі тапсырма беріңіз.
- 04Растаулар мен еске салуларды автоматтандырыңыз
Жазылу растаулары мен еске салулар кез келген тарифте автоматты түрде жіберіледі. Таратулар мен хабарлама тізбектері — Pro тарифінде.
Бүкіл жолды тексеріңіз
Клиент әрекет жасағаннан кейін командаңыз не алатынын қараңыз.
Жұмыс кеңістігінде сынақ өтінімін немесе жазылуды пайдаланыңыз. Клиент карточкасын, кестені және келесі тапсырманы тексеріңіз.
Процесті өзгерту мысалы
Сынақ мерзімінде тексеруге арналған жұмыс мысалы, клиенттің кейсі немесе нәтиже уәдесі емес.
Бірыңғай процесссіз
Клиент хабарлары бір телефонда, жазылу журналда жатыр, ал бүкіл тарихты ешкім көрмейді.
Nexis Business OS процесімен
Қасында клиент карточкасы бар бір ортақ инбокс, автоматты еске салулар және әр келесі қадамға жауапты адам.
Іске қосар алдында тексеріңіз
- Өзіңізге сынақ хабарын жіберіп, оның «Чаттарда» пайда болғанын тексеріңіз.
- Жазылу сілтемесін жарияламас бұрын растау мен еске салуды тексеріңіз.
- Жұмыс уақытынан тыс кім жауап беретінін шешіп, ЖИ-мен алғашқы жауаптарды қарап шығыңыз.
- Instagram хабарлары Instagram-да қалатынын есте ұстаңыз; адамдарды WhatsApp-қа немесе жазылуға бағыттау үшін профильдегі сілтемені қолданыңыз.
Бұл сценарий туралы сұрақтар
WhatsApp CRM дегеніміз не?
WhatsApp CRM — WhatsApp хат алмасуын клиент карточкаларымен, жазылулармен және тапсырмалармен біріктіреді, сонда команда ортақ тарихпен жұмыс істейді. Nexis Business OS жүйесінде WhatsApp QR-кодпен қосылады, ал чаттарды командалық инбоксте басқарады.
Бір WhatsApp нөмірімен бірнеше қызметкер жұмыс істей ала ма?
Иә. Командалық инбокс бірнеше адамға бір әңгімелерді көруге және жауап беруге мүмкіндік береді. Pro 6 WhatsApp нөміріне дейін қолдайды.
Қызмет WhatsApp-та жазылу туралы еске салу жібере ме?
Иә. WhatsApp қосылғаннан кейін жазылу растаулары мен еске салулар кез келген тарифте автоматты түрде жіберіледі.
ЖИ клиенттерге өзі жауап бере ме?
ЖИ-көмекші клиенттерге жауап беруге көмектеседі. Оны қалай қолдану керегін өзіңіз шешесіз және алғашқы жауаптарды тексеруіңіз керек. ЖИ қолданысы тарифке кіретін айлық токендермен өлшенеді.
Клиент жолының келесі бөлігін қосыңыз.
Әрі қарай оқыңыз
Бір нақты сценарийде байқап көріңіз.
Сынақ қызметі мен жазылудан бастаңыз. Күнделікті процесті ауыстырмас бұрын нәтижені командаңызбен тексеріңіз.
7 күн тегін. Тіркелгенде төлем жоқ. Одан кейін жазылым қажет.
Жариялаған: NexisDigital · Өнім туралы ақпарат тексерілген .